Hráč z USA doporučil kamaráda a ten měl dostat bonus jako odměnu. Tento bonus však nebyl připsán.
Sporná částka se může lišit, protože si nejsem jistý přesnou výší vkladu, který můj přítel provedl. Myslím, že řekla, že to bylo 100 dolarů. Bez ohledu na to jsem doporučil přítele a využil propagační akce. Kasino vyřešilo většinu mých obav, ale odmítá uznat můj primární problém. Předpokládá se, že za každého přítele, kterého doporučím, obdržím 200% bonus až do výše 200 $. Už jsem to úspěšně udělal. Tentokrát jsem však tento bonus nikdy nedostal. Oslovil jsem několik agentů a stále se mi to daří. Připojení více snímků obrazovky.
Milý Jarrede,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Kolik bonusů za doporučení jste zatím obdrželi? Jste si jisti, že váš přítel splnil všechny požadavky pro tento typ bonusu?
Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká další relevantní komunikace, přepošlete ji prosím na kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde.
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina