Hráč z Alžírska čelí problému s vkladem, který nebyl připsán na jeho účet déle než měsíc. Přestože podporu několikrát kontaktovali, nedostali žádnou pomoc.
Automaticky přeloženo:
Sportsbet.io Casino - Vklad hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 24 ₮
Sportsbet.io Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 18h 40m 38s
Shrnutí případu
před 5 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 19 hodinami
Překlad
Vložte peníze na svůj účet nebo později. Uplynul více než měsíc a můj účet to neobdržel. I když jsem mluvil s podporou, nedostal jsem žádnou pomoc.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 hodinami
Překlad
Milá Nani25019,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
s pozdravem
Nicku
Automaticky přeloženo:
Nani25019 má 6d 18h 40m 38s dní na odpověď
