Hráč se zoufale snaží vyloučit z kasina. Hráč poslal do kasina přes 30 e-mailů a vysvětlil kasinu, že mají problém s hazardem. Kasino nezavřelo účet hráče. Místo toho zavolali hráči a nabídli jim bonus.
The player is desperately trying to self-exclude themselves from the casino. The player has sent to the casino over 30 e-mails and explained to the casino that they have a gambling problem. The casino didn’t close the player’s account. Instead, they called the player and offered them a bonus.
Hráč se zoufale snaží vyloučit z kasina. Hráč poslal do kasina přes 30 e-mailů a vysvětlil kasinu, že mají problém s hazardem. Kasino nezavřelo účet hráče. Místo toho zavolali hráči a nabídli jim bonus.
PÍSEMNĚ VÍCE NEŽ 30 E-MAILŮ PRO ROZDĚLENÍ KASINO, ŽE ÚČET JE ZAVŘEN, protože HRAJI PROBLÉMY A NEJSOU CHCEM ZAVŘÍT ME, PROSÍM VĚDĚJÍ, ŽÁDÁ NA TELEFONY A NABÍDKA ZVEŘEJTE SE, ŽE SE ZÍSKALI. JSOU VELMI NEBEZPEČNÉ
I HAVE WRITTEN MORE THAN 30 EMAILS TO SPLIT CASINO SO THAT THE ACCOUNT IS CLOSED BECAUSE I HAVE PROBLEMS WITH THE GAME AND THEY DON'T WANT TO CLOSE ME BECAUSE THEY KNOW THAT I STILL SPEND MONEY, CALL ME BY PHONE AND OFFER ME BONDS THAT MAKE ME GET UP HAVE BEEN SEEN. THEY ARE VERY DANGEROUS
HE ESCRITO MÁS DE 30 EMAILS A SPLIT CASINO PARA QUE ME CIERREN LA CUENTA PORQUE TENGO PROBLEMAS CON EL JUEGO Y NO QUIEREN CERRARMELA PORQUE SABEN QUE SIGO GASTANDO DINERO, ME LLAMAN POR TELEFONO Y ME OFRECEN BONOS QUE ME HACEN RECAER, ES LA MAYOR ESTAFA QUE HAYA VISTO. SON MUY PELIGROSOS
Ahoj.
Děkujeme za odeslání stížnosti prostřednictvím našeho webu. Mohu se vás zeptat, mohli byste nám poslat některé své e-maily jako důkaz, že jste se pokusili sami sebe vyloučit?
S pozdravem, Matej
Hello.
Thank you for submitting complaint through our website. May I ask, could you send us some of your e-mails as an evidence that you tried to self-exclude yourself?
Regards, Matej
Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč s námi nekomunikuje. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.
Pokud hráč změní názor, má možnost tento případ kdykoli znovu otevřít.
Unfortunately, we’re forced to reject this case since the player doesn’t communicate with us. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
If the player changes their mind, they have an option to reopen this case anytime.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.