Hráč z Itálie požádal o výběr více než před třemi týdny. Po bližším prozkoumání jsme tuto stížnost zamítli jako neopodstatněnou.
Milý Roberto,
Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Plně chápu, že pro vás musí být frustrující čekat na výběr po tak dlouhou dobu. Můžete mi prosím odpovědět na několik otázek, abych mohl plně porozumět tomu, o co jde? Byl to váš první požadavek na výběr? Jaký způsob platby jste použili? Dokončili jste v minulosti proces KYC (ověření)?
Uvědomte si prosím, že všechna kasina berou KYC velmi vážně, aby výhry poslala správnému hráči. V některých případech to může trvat trochu déle. Prosím, buďte trpěliví. Budu se snažit co nejlépe a doufám, že vám budu moci pomoci co nejdříve. Za vaši odpověď děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Ahoj
Děkujeme za váš zájem.
Dokumenty jsem na požádání poslal mnohokrát na ověření, ale vždy našli omluvy, které prodlužují dobu převodu výběru na můj účet, znovu a znovu navrhují zrušení výběru a přehrání objednávky ještě více. Velmi hrubí a hrubí operátoři, kteří mě do té země téměř neposlali ....
Zkrátka, nakonec jsem se nudil a přehrál jsem všechny somy, které jsem vyhrál, abych je ztratil ... Také jsem uspěl ...
Nic .... GHOST CASINO .... SCAM ....
Chci na všechno zapomenout, díky.
PS. Totéž se mi stalo s BRONZE CASINEM ... na konci po více než měsíci přetahování jsem musel zahodit 400 EUR výběr.
Mám všechny konverzace, které jsem vedl s provozovateli chatu, telefonní nahrávky, je to také hrací automaty, zatímco jsem některé vyhrál .....
Milý Roberto,
Je mi velmi líto, když slyším o výsledku. Pokud jde o budoucí reference, ráda bych vám doporučila zkontrolovat na našich webových stránkách https://casino.guru/ doporučená kasina. Věřím, že to bude konec vaší špatné zkušenosti, a prosím, pokud existuje něco jiného, mohu pro vás udělat, neváhejte mě kontaktovat.
S pozdravem,
Petronela