DomůStížnostiSpintropolis Casino - Výběr hráče čeká déle než tři týdny.

Spintropolis Casino - Výběr hráče čeká déle než tři týdny.

Automaticky přeloženo:

Částka: 550 €

Spintropolis Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 8.11.2019 | Stížnost je uzavřena : 19.11.2019
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Itálie požádal o výběr více než před třemi týdny. Po bližším prozkoumání jsme tuto stížnost zamítli jako neopodstatněnou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Výběr požadován před více než třemi týdny

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Roberto,

Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Plně chápu, že pro vás musí být frustrující čekat na výběr po tak dlouhou dobu. Můžete mi prosím odpovědět na několik otázek, abych mohl plně porozumět tomu, o co jde? Byl to váš první požadavek na výběr? Jaký způsob platby jste použili? Dokončili jste v minulosti proces KYC (ověření)?

Uvědomte si prosím, že všechna kasina berou KYC velmi vážně, aby výhry poslala správnému hráči. V některých případech to může trvat trochu déle. Prosím, buďte trpěliví. Budu se snažit co nejlépe a doufám, že vám budu moci pomoci co nejdříve. Za vaši odpověď děkuji předem.

S pozdravem,

Petronela

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj

Děkujeme za váš zájem.

Dokumenty jsem na požádání poslal mnohokrát na ověření, ale vždy našli omluvy, které prodlužují dobu převodu výběru na můj účet, znovu a znovu navrhují zrušení výběru a přehrání objednávky ještě více. Velmi hrubí a hrubí operátoři, kteří mě do té země téměř neposlali ....

Zkrátka, nakonec jsem se nudil a přehrál jsem všechny somy, které jsem vyhrál, abych je ztratil ... Také jsem uspěl ...

Nic .... GHOST CASINO .... SCAM ....

Chci na všechno zapomenout, díky.

PS. Totéž se mi stalo s BRONZE CASINEM ... na konci po více než měsíci přetahování jsem musel zahodit 400 EUR výběr.

Mám všechny konverzace, které jsem vedl s provozovateli chatu, telefonní nahrávky, je to také hrací automaty, zatímco jsem některé vyhrál .....

Editováno
Automaticky přeloženo:
Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 4 roky
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Roberto,

Je mi velmi líto, když slyším o výsledku. Pokud jde o budoucí reference, ráda bych vám doporučila zkontrolovat na našich webových stránkách https://casino.guru/ doporučená kasina. Věřím, že to bude konec vaší špatné zkušenosti, a prosím, pokud existuje něco jiného, mohu pro vás udělat, neváhejte mě kontaktovat.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky