Paolo, hráč z Itálie, je nešťastný z toho, jak s ním kasino zachází. Nebyl schopen zrušit svůj účet ani omezit své platby.
nefunguje odkaz na omezení plateb ani odkaz na zrušení účtů.
lhůty pro výběr jsou věčné.
Poslal jsem e-mail před měsícem, abych požádal o zrušení účtu a oni stále říkají odpovědět mi !!
špatná zkušenost.
Ahoj Paolo.
Je nám líto, že máte v tomto kasinu špatnou zkušenost. Doporučujeme vám vybrat si jedno z nejlepších kasin na našem seznamu. Před zpracováním vaší stížnosti a kontaktováním kasina se vás chci zeptat, zda máte na účtu v kasinu ještě nějaké peníze.
S pozdravem, Matej
Ahoj Paolo.
Pokud tomu rozumím správně, žádáte kasino, aby tam zrušilo váš účet, mám pravdu?
Ahoj Paolo.
Mohli byste prosím potvrdit, že váš účet je nyní zrušen?
Ahoj Paolo :)
Nejprve děkuji za vaše svědectví.
Obrátili jsme se na zákaznický servis, abychom zjistili, proč váš účet stále není uzavřen.
A viděl jsem, že poté, co jste požádali o uzavření účtu, jste provedli několik vkladů a navíc vidím, že jste v kontaktu s vaším agentem.
Proto ještě není uzavřen,
Děkuji Paolo
Ahoj :)
děkuji za to, že jsi bouchl
Chci to zavřít.
pokud se pak zeptám a oni mi neodpovídají. I po měsíci se mohou e-maily znovu hrát.
takže to nezavírejte?
Děkuji
Pavel