DomůStížnostiSpinit Casino - Výběr hráče byl opožděn.

Spinit Casino - Výběr hráče byl opožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: Can$2 860

Spinit Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 17.7.2020 | Vyřešena : 23.7.2020
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Kanady požádal o výběr před třemi týdny. Od té doby to čeká. Stížnost byla úspěšně vyřešena.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vyhrál jsem 2860 $ poprvé v červenci to bylo podruhé, když jsem vyhrál s nimi poprvé, když to bylo 300 $ a bylo to v pořádku, dostávám peníze do času a poslali je na můj bankovní účet. Poslal jsem jim všechno, co se mě ptali, že dostali všechny dokumenty, které potřebují, a oni mi už poslali 300 $ na můj bankovní účet, není těžké pochopit, že potřebují čas na přijetí a když mi odpověděli, že se nic neděje, dokonce mi pošlou promo . Vidím v téměř všech hráčů recenzi, že dělají to samé s ostatními hráči, které jednají divně jako kasino, které začínají mít problém s placením, ale předpokládají, že jsou silní celou genezi globálně příliš špatně a řekl jsem jim, že ztratili peníze protože jsem přestal hrát s spinitem a celou tou skupinou, dokud mi nezaplatí. Protože když hraju, já zaplatím a když vyhrajeme jeho zábavu, ale teď to není moc vtipné, a to proto, že podobné kasino jsme dostali těžko věřit online casino.me Vím, že respektuji vždy pravidlo tc jakéhokoli kasina, když jsem dostal bonus, přečetl jsem si pravidla a jsem s nimi také zdvořilý, takže nyní podám stížnost a udělám to, co mi řeknete, abych vás hodně tankoval

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych pochopil celou situaci úplně. Rozumím správně, že váš požadovaný výběr byl schválen, ale čeká od 1. července? Který způsob platby jste se rozhodli vybrat své výhry? Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, předejte ji prosím na adresu petronela.k@casino.guru .

Chápu, že by to mohlo vypadat jako spousta dotazů, ale všechny požadované informace jsou nezbytné, pokud chceme v tomto případě pokračovat. Za vaši odpověď děkuji předem.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

zatím není čeká, protože mě požádali o jinou dokumentaci, a tak jsem jim poslal všechny dokumenty, které mě požádaly o moji kreditní kartu a můj účet ecopayz, a je to přes týden, protože jsem jim poslal poslední dokument, který mě požádali, a celý proces začíná první červenec.

ok, jsem francouzština, takže pokud udělám nějakou chybu, omlouvám se a pokud mluvíme s jednoduchým termínem, nemám žádné problémy

Poslal jsem guruovi veškerou konverzaci, kterou jsme měli, a kasina a také jsem dostal veškerý e-mail, pokud potřebujete něco jiného

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Děkujeme vám za vaši rychlou odpověď. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Juliovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.


PS: Protože jsme od vás neobdrželi žádné e-maily, neváhejte a předejte veškerou relevantní komunikaci na adresu yuliia.k@guruadmins.com .

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

ahoj, jen abych ti řekl, že kasino spinit mě požádalo o zaslání dokladu o mém účtu ecopays, ale už jsem jim poslal perfektní důkaz o mém účtu ecopayz a divné je, že se chovají, jako by to bylo poprvé, kdy se zeptali

a použil jsem ji pouze jednou v loňském roce, provedl jsem pouze jeden vklad s mým ecopayzem

v posledních 6 měsících jsem hrál v spinit kasinu téměř každý týden jeden někdy dvakrát týdně a celý svůj vklad jsem provedl pomocí interac e-transferu a nyní se mě dvakrát ptali mého účtu ecopayz je velmi frustrující, když žádáte o výběr v kasinu že jste hráli každý týden, často jako teď, posílám je zpět na můj účet ecopayz, ale mohli byste jim říci, zda by mohli přijmout můj požadavek nebo nepřijmout, ale přestaňte jednat takhle, prosím, neodpovídám na ně přímo, jen abych jim poslal dokumentový tank vy

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Řekl jsi, že jsem neposlal e-maily, ale ano, poslal jsem většinu e-mailů a dokumentů, které jsem poslal do kasina spinit, prosím zkontrolujte, jestli je dostáváte, a pokud mi to neřeknete, pošlu všechny dokumenty, které ode mě požadujete, s potěšením a Jen jsem poslal jednoho, abych jim to řekl


tank vás moc / alain

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dostávám e-mail dnes ráno z spinit kasina a oni mi řekli, že můj výběr byl approuved nevím, jestli je to v pořádku, nebo ne, ale jakmile jsem dostal další informace, dejte mi vědět


tank moc a doufám, že to bude v pořádku


alain desgagne

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

nádrž velmi moc moje vítězství jen dostat můj bankovní účet dnes ráno si můžete být jisti, že si přečtu vaši recenzi příště chci vyzkoušet nové kasino nebo dokonce staré, které se mění docela rychle to jde z velmi dobré na pochybné za týden nějakou dobu.

tank vás velmi starat o nás hráče

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj,

Děkujeme, že jste nás informovali, že váš problém byl vyřešen. Pokud narazíte na nějaké problémy, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, rádi vám pomůžeme.

S pozdravem,

Juli

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky