Hráč z USA požádá o pomoc po třech měsících čekání na výběr bitcoinů, který nebyl přijat. Vyjadřuje frustraci, protože obvykle zažívá rychlé výběry s bitcoiny a hledá pomoc, jak získat své prostředky.
Automaticky přeloženo:
Slots of Vegas Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 314 $
Slots of Vegas Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
5d 20h 48m 1s
Shrnutí případu
včera
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
Požádal jsem o výběr prostřednictvím své bitcoinové adresy a nikdy jsem nic nedostal, už to byly měsíce. Napsal jsem komentáře před tímto, ale předpokládám, že vypršel časový limit vašeho webu. Prosím, pomozte mi získat peníze, které mi právem dlužím. Zabývám se pouze kasiny, která vybírají prostřednictvím bitcoinů, protože je to VŽDY super rychlé. ANI JEDEN POTENCIÁLNÍ SKAM. PROSÍM POMOZTE MI!! DOKONCE VÁM DÁM PROVIZI. ČESTNĚ
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
Vážení korygillové69,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o potížích, se kterými jste se setkali s výběrem bitcoinů, a o zpoždění při přijímání vašich prostředků.
Chcete-li nám pomoci tento problém vyřešit a lépe vám pomoci, mohli byste nám poskytnout následující podrobnosti?
- Můžete potvrdit přesné datum, kdy jste požádali o výběr, a částku, kterou očekáváte?
- Obdrželi jste od kasina nějaké sdělení týkající se stavu vašeho výběru nebo jakýchkoli problémů, s nimiž se mohlo setkat?
- Byly vaše výhry kumulovány s aktivním bonusem nebo bez něj? Tyto informace nám pomohou pochopit, zda mohou existovat nějaké konkrétní podmínky ovlivňující váš výběr.
- Zkusili jste oslovit kasino prostřednictvím jiných metod nebo podpůrných kanálů, abyste navázali na svůj požadavek?
Máte-li jakékoli relevantní sdělení, snímky obrazovky nebo dokumentaci týkající se vašeho odstoupení od smlouvy, zašlete je prosím na adresu petronela.k@casino.guru .
Děkujeme za poskytnutí těchto podrobností – budou opravdu užitečné, když prošetříme situaci a budeme pracovat na nalezení řešení. Vážíme si vaší spolupráce.
Předem děkuji za odpověď.
s pozdravem
Petronela
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 2 dny
Překlad
Pokusil jsem se získat svůj výběr 8.6.24 s mou bitcoinovou ověřenou adresou. Tyto peníze jsem vyhrál prostřednictvím bonusu a splnil jsem všechna kritéria.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad
Ahoj korygills69,
- Mohl byste prosím objasnit, jaký bonus jste použili k akumulaci výher? Byl to bonus za vklad nebo bonus zdarma?
- Také jste provedli nějaké vklady do tohoto kasina pomocí bitcoinové elektronické peněženky, do které se nyní pokoušíte vybrat své výhry?
Děkuju.
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
Petronela je v současné době mimo kancelář nebo na dovolené. Je možné, že na tuto stížnost bude reagovat později než obvykle. Děkujeme za pochopení.
