DomůStížnostiSlots of Vegas Casino - Hráč má potíže s výběrem.

Slots of Vegas Casino - Hráč má potíže s výběrem.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 000 $

Slots of Vegas Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 6.9.2023 | Stížnost je uzavřena : 20.9.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč ze Spojených států od dubna nevybral výhry, přestože byl plně ověřen a vyzkoušel všechny způsoby výběru nabízené kasinem. Hráč přestal reagovat na naše dotazy a komentáře, proto jsme reklamaci zamítli.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Pokoušel jsem se vybrat své výhry od dubna a nyní je září. Byl jsem plně ověřen a pokusil jsem se vyplatit všechny způsoby výběru, které nabízejí, a pokaždé, když to přišlo, BK byl zamítnut bez důvodu. Zákaznický servis je falešný, celé kasino je falešné a podvod! Někdo musí toto kasino prozkoumat a zrušit, aby ostatní nebyli okradeni o peníze nebo nebyli uvedeni v omyl.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený Devinmeltone78,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému s Slots of Vegas Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych se ujistil, že plně rozumím vaší situaci.

Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Kdy jste naposledy komunikovali se zákaznickým servisem ohledně tohoto problému?

Obdrželi jste nějaké vysvětlení důvodů, proč byly vaše výběry zamítnuty?

Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

s pozdravem

Veronika

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Devinmelton78,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky