William, hráč z Jižní Afriky, vyhrál bonus bez vkladu a je zaseknutý v procesu ověření. Rovněž vyjádřil nespokojenost s podporou a službami kasina. Tento případ byl úspěšně vyřešen.
Automaticky přeloženo:
Slots Garden Casino - Hráč není spokojen se službami kasina.
Automaticky přeloženo:
Částka: R740
Slots Garden Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
provedl několik vkladů na slotech zahradní zar, provedl vklad R520, který byl ztracen, pak použil kupón, který dal R250 zdarma plus R10 bezplatných otočení a maximální výplatu R1000. 28. července proběhla hra s výhrou R1000. 9. srpna to bylo schváleno a odstranili R260, jak je stanoveno v pravidlech, tomu rozumím. ale bylo to tam a zpět, abychom dostali správné dokumenty, a poté, co jsem poslal správné dokumenty, přestali odpovídat na e-maily. live chat rád předstírá, že se na věc dívají, zatímco ve skutečnosti nedávají žádné konkrétní důvody. stále čeká, až tento fantomový „specialista na výplatu" vyřeší můj problém. recenze, kterou jste dali tomuto kasinu, neovlivňuje službu, kterou od nich dostávám. to opravdu není o drobných výplatách, které čekají, je to o hodnocení důvěryhodnosti, které porušili, a o neodpovězení, které dostanu. pokud mi dělají zprávy s R740 a dávají stejné zacházení 100 lidem, což je R74000 platných výplat, které neplatí.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Villiam.
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Je nám líto, že jste se dozvěděli, jak vás v kasinu zacházelo. Proces ověření (v tomto kasinu) je zcela obvyklý, než se proces plně zpracuje. Také o tom informujeme hráče v recenzi Slots Garden Casino, jak je ukázáno níže.
"Vzhledem k tomu doporučujeme všem hráčům, kteří uvažují o hraní s touto skupinou kasin, aby byli připraveni na delší než obvyklé čekací doby."
Není pravda, že jste od kasina nedostali žádné řádné vysvětlení, protože to bylo více než měsíc. Souhlasíte s tím, že Casino Guru kontaktuje kasino ohledně tohoto problému?
S pozdravem, Jozef
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock