Hráč z Ukrajiny požádal o 2 výběry, ale pouze 1 bylo úspěšně zpracováno. Hráč později potvrdil, že výběr byl zpracován úspěšně, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Automaticky přeloženo:
Selector Casino - Část výher hráče zmizela.
Automaticky přeloženo:
Částka: 5 000 руб
Selector Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
AHOJ
CHCI VÁM ŘÍCT O selektoru CASINO.
ZAHRAL TO NA AUTOMATECH VYHRAL 5207 TIS.
NASTAVENO NA VÝPLATU POUZE 207
5000 NĚKDE ZÁVISLO NA JEDNOM SLOVU HOZENÉM ZA PĚT TUNU.
ZDE JE OBJEDNÁVKA NA OBRAZOVCE KE STAŽENÍ joxi.ru/bmoKOo0IOkev7m
A TOTO JE OBRAZOVKA, KTERÁ PŘIŠLA joxi.ru/DrlWOabhK5DOQA
KDYŽ SE PODÍVÁTE, PLATTE POZORNĚ NA ČÍSLA
KDY BYLA OBJEDNÁVKA K PLATBĚ A KOLIK PŘIŠLA.
TEĎ SE SAMI ROZMYSLETE, ZDA SE VYPLATÍ V TOMTO KASINU HRÁT.
NEDOPORUČUJI, JSTE TO VY SEBE.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený андрей,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že slyším o vašem problému. Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Zkoušeli jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému? Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji prosím na kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ne, vložil jsem své peníze sám a nehrál jsem žádné bonusy a sám jsem vyhrál
Podívejte se, že mají strop výběru 5000 rublů, vyhrál jsem 5207
Vložil jsem tyto peníze na výběr, rozdělili je na 2 části 207 rublů a 5000 rublů
Na můj účet zavyli 207 rublů a 5000 rublů mi nepřišlo, ale z kasina mi na účet přišly, nemám je.
Píšu jim a oni říkají, že do 3 dnů jsou pryč 4 dny
na to mi v těch podpoře 5 dní odpovídají
yyyyyyyyyyyyyyyyyy
byla přijata částka 207 na výběr a 5000 nepřišlo na výběr a ve stavu se píše, že bylo úspěšné co dělat
technická podpora
Pokud je váš výběr schválen, vaše prostředky jsou zpracovány vaším platebním systémem, může být zpracován do 3 dnů.
S tímto procesem nemáme nic společného. Tuto operaci nelze vrátit zpět, čekejte prosím.
Operátoři technické podpory vám bohužel nemohou pomoci vybrat peníze rychleji.
yayyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
Uplynuly tři dny a žádné peníze nepřišly.
technická podpora
Prosíme o trpělivost, tento proces nemůžeme urychlit.
yayyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
milý poshol 5 dní platby ne v čem je problém
tito podporují a toto jsou jejich 2 odpovědi na všechny otázky
zde je 1 odpověď
Pokud vidím, na vaši žádost byla vytvořena přihláška do technického oddělení,
pokud se problém potvrdí, budou prostředky vráceny na váš zůstatek na webu nebo vám budou zaslány.
zde je jejich odpověď 2
Všechny finanční transakce jsou kontrolovány bezpečnostním oddělením, čekejte prosím, požadavek se zpracovává.
a takhle to trvá už 5 dní
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji mnohokrát za odpověď, андрей. Na zpracování každé platby dáváme kasinu vždy dva celé týdny. Proto bych doporučil počkat ještě jeden týden. Pokud do konce tohoto časového rámce nedojde k žádnému vývoji, zasáhneme. Zůstaňme pozitivní a počkejme na dobré zprávy týkající se vašeho výběru. Předem děkuji za trpělivost.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
uzavřít případ, dostal jsem je, velmi děkovali za přijetí žádosti
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Skvělé zprávy, андрей. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
