Hráč z Floridy má schválený výběr ve výši 1500 € z 15. října, který ještě nebyl vyplacen, přestože podpora kasina uvedla, že byl odeslán před třemi týdny. Má také čekající na výběr ve výši 2 500 EUR, který čeká na schválení.
Ahoj přátelé!!
Mám schválený výběr za 1500 od 15. října zkouším zkontrolovat. Podpora uvedla, že ji odeslali, ale nebyla vyplacena. Jen jsem chtěl zjistit, jestli by se na to mohl někdo podívat.
Také mám jeden za 2500, který ještě není schválen, ale nemyslím si, že 10. pracovní den pro schválení bude dříve než 15., takže se na to znovu podívám
děkuji, že mým jménem spolupracujete s kasiny a že mi vždy pomáháte sledovat průběh výběru
miluji zákaznickou podporu
Milá britterlynne,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Těšíme se na vaši zprávu.
s pozdravem
Tomáš