Hráč ze Spojených států požádal o stažení před dvěma týdny. Bylo přijato.
Automaticky přeloženo:
Raging Bull Slots Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 500 $
Raging Bull Slots Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.9
Raging Bull Slots Casino má index bezpečnosti 5,9, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj,
Nevím, proč si to pořád dělám, ale je to tady znovu... Nyní čekám dva týdny, než bude můj výběr uložen. Doslova jsem za vámi před pár týdny přišel s pomocí s Planetou 7, která byla mezitím vyřešena. Ale teď najednou, když zkontroluji svůj stav výběru na webu RB, říká, že nebyly obdrženy všechny dokumenty. Děláš si legraci? Jak je to vůbec možné, když jsem PRÁVĚ úspěšně odstoupil od jejich sesterské společnosti ani před 2 týdny? Už to přestává být ani zábavné. Skutečnost, že kdykoli vyhrávám a chci vydělat peníze, musím opakovaně procházet touto mučivou bolestí hlavy, jen abych získal své výhry! Zdá se, že to všechno je další zpoždění ze strany RB'S, že mi nezaplatí. Je mi z toho prostě špatně. Mohu poskytnout snímky obrazovky a všechny ze zuřícího býka během posledních 1–2 měsíců s prohlášením, že jsem byl plně ověřen. Prosím, chci si s vámi dál hrát, ale pokud se to nezlepší, nezbývá mi nic jiného, než jít jinam. Prosím, pomoz mi Guru! Pokud ode mě budete ještě něco potřebovat, dejte mi vědět a já vám to rád poskytnu. Netrpělivě očekávám vaši odpověď,
xoxo,
~Amy~
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
milá Amy,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jste slyšeli o opožděném výběru. Rozumím tomu správně, že váš výběr stále čeká pouze na váš účet, aniž by byl zpracován? Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Z vaší předchozí stížnosti týkající se stejného kasina ( zde ) jsme se již dozvěděli, že i když byl váš účet úspěšně ověřen, proces výběru může trvat až dva měsíce.
Doufám však, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
No to je absurdní. Musí dodržet svůj slib NA SVÉM WEBOVÉM STRÁNKU, když vypisují termíny odstoupení od smlouvy... Už se stahuji od zuřícího býka, proto by to nemělo trvat VÍCE NEŽ dva týdny. Ne, prošel jsem všemi pravidly a pokyny k odstoupení od smlouvy. Potřebují dodržet slovo. Pokud ne, proč by tam někdo chtěl hrát? Díky, že jste se na to podívali.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji mnohokrát, Dego1981, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Viliamovi ( viliam.v@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se Váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Dego1981,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám, co bude v mých silách, abych vám pomohl. Rád bych pozval Raging Bull Slots Casino do tohoto rozhovoru. Kasino, můžete prosím upřesnit, jaký je problém s výběrem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Viliame,
Dnes ráno jsem se přihlásil na svůj účet, abych mohl využít svých denních 14 bezplatných zatočení na RB, az nějakého směšného důvodu byl můj zůstatek 1300 $. PROČ? TOTO MĚ NEKONECNĚ ROZBÍZÍ. PROČ by to dělali? 100% jsem o to nežádal. A jestli je to nějaký trik, tak budu muset začít to počáteční „čekací období" úplně znovu, nejen že se sem nikdy nevrátím, ale budu doslova bez sebe! Jak je to vůbec spravedlivé? Potřebuji své peníze. Čekal jsem dost dlouho. Měl bych také poznamenat, že nyní říká "výběrný zůstatek $ 1300." Jsem nemocný. Prosím poraďte můj další postup. Nebo ještě lépe Nick ze Zuřícího býka? Prosím, mohl bys do toho vstoupit a dát to do pořádku?! Nikdy se mi něco takového nestalo. Jakákoli rada je velmi oceňována. Díky Viliame.
Xoxo
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj všichni,
Zdá se, že vše, co je nutné k nastavení věcí na správnou cestu, je aktuální účet za služby Dego1981, stačí jej odeslat prostřednictvím pokladny na vašem účtu kasina a dejte mi vědět zde, jakmile budou vaše dokumenty kompletní a aktuální. O zbytek bych se měl postarat. Pokud problémy přetrvávají, dejte mi také vědět a já požádám jednoho z mých agentů, aby vás kontaktoval.
Všechno nejlepší,
Nick a Zuřící býk
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Nicku,
Právě jsem vešel a nahrál aktuální účet za energie, jak bylo požadováno přes Hooyu. Také jsem zde pro vás připojil snímek obrazovky, který jsem právě obdržel poté, co jsem (znovu) poskytl prohlášení o utilitě. I když bych se vás rád zeptal na samozřejmé otázky, jako například, jak náhle zmizely mé ověřovací dokumenty (zvláště když mám e-mail od Raging Bull ze dne 13. srpna 2021, v němž se uvádí, že moje identita byla úspěšně ověřena HooYu), ušetřit tě. Chci se jen soustředit na tento úkol. Prosím, řekněte mi, jestli zde potřebuji ještě něco udělat, a já to hned udělám... Opravdu jsem počítal s těmito 1300 dolary za lednový nájem. Díky Nicku.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Dego1981,
Děkuji moc za spolupráci, vyřešili jsme to za vás. Stačí, abyste znovu požádali o toto stažení a měli bychom být schopni postoupit odsud.
Nejlepší,
Nick a Zuřící býk
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nicku,
Ivr ZNOVU odeslal můj požadavek na výběr. Prosím, můžeme to teď uložit?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Nicku,
Udělal jsem vše, co bylo požadováno. Skutečně doufám, že odesláním žádosti o výběr podruhé (což nebyla moje volba), že čekací doba nezačne znovu. Bc, to by prostě nebylo fér! Prosím dej mi vědět.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nicku @ zuřící býk, procházím tím vším tam a zpět. Udělejte vše, co požadujete, pouze do vložených 483 $!?!?!? Můj výběr byl 1300 $. Víte, kolik peněz jsem utratil ve vašich kasinech, jen abych se takhle choval? Prosím o nápravu. Guru kasina, prosím, pomozte mi získat zbytek mých peněz.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Zdravím vás Dego1981,
Výhra spočívala v použití 30/60 odehrání 2x maximálního bezplatného žetonu vydaného k Vánocům, což znamená, že maximální výhra na samotném bonusu byla 2x 250 $, což by dohromady znamenalo 500 $ mínus servisní poplatek, což je to, co jste obdrželi. Nepeněžité prostředky byly po schválení odebrány.
Všechno nejlepší,
Nick a Zuřící býk
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děláte si srandu, že? A tak jen hodíš zbývajících 800+ dolarů, které jsem vyhrál? A ani neuvažovat o tom, že to vrátím na můj účet? Nemluvě o tom, že 23. prosince jsem měl na účtu stále prostředky z vkladu v bitcoinech! Takže tohle se nesčítá. Jaký má smysl hrát a snažit se ve svých kasinech dobře bavit, když vyplácení peněz je nejen totální noční můra, ale na výhru musíte čekat měsíce. A teď k tomu všemu, abyste zjistili, že se vám kasino snaží dát ČÁST vašich výher. Prosím, napravte to!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený Dego1981,
Opravil jsem spornou částku na 500 $, což je ve vašem případě maximální výběr podle bonusových podmínek. Jak Nick popsal, dostali jste své výhry mínus poplatky za služby. Tento případ považujeme za vyřešený.
Neváhejte nás prosím v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli, ale doufám, že se s podobným problémem již nesetkáte.
S pozdravem,
Viliam Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
