Objevil jsem nové kasino od Dama zde na Casinoguru a nejprve jsem si přečetl bonusové podmínky. Kde jednou je zmíněno, že maximální sázka s bonusem je 2 eura a o pár řádků níže je to 1 euro. Když jsem se zeptal na podporu, řekli mi, že maximální sázka s bonusem byla 5 eur?! Docela zvláštní. Poté, co jsem provedl svůj vklad 101 eur v Ethereu, moje peníze tam NIKDY nedorazily, zkontroloval jsem transakci a vše bylo potvrzeno blockchainem - jen moje peníze tam stále nejsou. Poté jsem kontaktoval živý chat a odradily mě pouze hotové odpovědi. Nedávno mi bylo řečeno, že peníze jsou na cestě, ale musím říct, že peníze už tam musí být na základě hashe transakce, můj chat byl prostě uzavřen a já peníze nemám. jsem naštvaný
Upravit:
Peníze jsem dostal po týdnu. S krypto vklady si nemůžete zahrát téměř NIC a není to žádná legrace. Ani Pragmatic se hrát nedá
Toto kasino je nejhorší, s jakým jsem se kdy setkal
Špatná podpora, vklady naprostá katastrofa, stejně nejsou skoro žádné hry a pokud pak vložíte kryptoměny, můžete hrát ještě méně
Absolutní drzost pro nové kasino od Dama
I discovered the new casino from Dama here at Casinoguru and first read through the bonus terms and conditions. Where once it is mentioned that the max bet with a bonus is 2 euros and a few lines down it says it is 1 euro. When I asked support, they told me that the maximum bet with a bonus was 5 euros?! Pretty strange. After I made my deposit of 101 euros in Ethereum, my money NEVER arrived there, I checked the transaction and everything was confirmed by the blockchain - only my money is still not there. I then contacted the live chat and was only put off with ready-made answers. Recently I was told that the money is on the way, but I have to say that the money must already be there based on the transaction hash, my chat was simply closed and I don't have my money. I'm pissed
edit:
Got my money after a week. You can play almost NOTHING with crypto deposits and it's no fun. Not even Pragmatic can be played
This casino is the worst I have ever encountered
Bad support, deposits total catastrophe, there are hardly any games anyway and if you then deposit with crypto you can play even less
Absolute cheek for a new casino from Dama
Habe das neue Casino von Dama hier bei Casinoguru entdeckt und habe mir zuerst die Bonus AGBs durchgelesen. Wo einmal erwähnt wird das der Max bet mit einem Bonus 2 Euro beträgt und ein paar Zeilen weiter unten steht das es 1 Euro ist. Als ich beim Support nachgefragt hat, sagte dieser mir das der Maximale Einsatz mit einem Bonus 5 Euro sei ?! Ziemlich merkwürdig. Nachdem ich meine Einzahlung in höhe von 101 Euro in Ethereum getätigt habe ist mein Geld dort NIE angekommen, ich habe die Transaktion überprüft und alles wurde von seitens der Blockchain bestätigt - nur mein Geld ist immernoch nicht da. Daraufhin habe ich den Livechat kontaktiert und ich wurde nur vertröstet mit vorgefertigten Antworten. Zuletzt wurde mir gesagt das das Geld auf dem Weg ist, wobei ich aber genau das das Geld bereits dort sein muss anhand des Transaction Hash, darauf wurde mein Chat einfach geschlossen und ich habe mein Geld nicht. Ich bin stink sauer
Edit:
Habe mein Geld nach einer Woche erhalten. Man kann mit Crypto einzahlungen sogut wie GARNICHTS spielen und das ist kein Spaß. Nicht mal Pragmatic lässt sich spielen
Dieses Casino ist das Schlimmste was mir jemals begegnet ist
Schlechter Support, Einzahlungen totale katastrophe, gibt so oder so kaum spiele und wenn man dann noch mit crypto einzahlt kann man noch weniger spielen
Für ein neues Casino von Dama eine absolute Frechheit
Dobrý den, Manueli, děkujeme za zpětnou vazbu, pro začátek bych se chtěl omluvit, pokud podmínky bonusu nejsou jakkoli jasné, ale ve smluvních podmínkách je jasně uvedeno následující: Maximální sázka při sázení je 5 EUR nebo ekvivalent (5 EUR / USD, 7 CAD, AUD, NZD, 0,0002 BTC, 0,035 BCH, 0,03 ETH, 0,1 LTC, 70 DOG, 5 USDT). Pokud jde o váš vklad, můžete mi prosím poslat informace o vkladu, abych se na to mohl podívat s naším týmem podpory a mohli jsme se tomuto problému dostat na kloub. také chci říci, že je mi líto, pokud máte pocit, že podpora nebyla užitečná, vezmeme to s vedením týmu.
S přátelským pozdravem,
Ramu
BitWin Casino Rep
Hello Manuel, Thank you for the feedback, for starters, I would want to say sorry if the bonus terms&conditions are in any way not clear, but the T&Cs do state clearly the following: The maximum bet while wagering is 5 EUR or equivalent (5 EUR / USD, 7 CAD, AUD, NZD, 0.0002 BTC, 0,035 BCH, 0.03 ETH, 0.1 LTC, 70 DOG, 5 USDT). Regarding your deposit, can you please send me the deposit information, so that I can look at this with our support team and we can get to the bottom of this issue. as well I want to say that I am sorry if you feel like the support was not helpful, we will take this with the team lead.
Kind regards,
Ramu
BitWin Casino Rep
Vypněte prosím funkci AdBlock