Při posuzování a hodnocení kasina BitWin Casino náš nezávislý tým pro hodnocení kasin zvážil jeho výhody a nevýhody podle naší metodiky hodnocení kasin. Posouzením licencí kasina, smluvních podmínek, aktuálních stížností hráčů, limitů, zákaznické podpory a dalších klíčových prvků náš tým určil úroveň bezpečnosti a férovosti kasina a zařadil ho někam na stupnici od legálního a bezpečného kasina až po možný podvod.
Na základě těchto zjištění jsme vypracovali index bezpečnosti kasina, což je číselné a slovní vyjádření bezpečnosti a spravedlnosti online kasin. Vyšší index bezpečnosti snižuje pravděpodobnost problémů při hraní nebo výběru peněz. Kasino BitWin Casino má nadprůměrný index bezpečnosti s hodnotou 7.4, což z něj pro některé hráče dělá přijatelnou volbu, ale existuje mnoho kasin, která se z hlediska spravedlnosti a bezpečnosti řadí ještě výš. Přečtěte si celou naši recenzi kasina BitWin Casino, abyste se o něm dozvěděli víc a dokázali se rozhodnout, jestli je pro vás dobrou volbou.
Spravedlivost a bezpečnost kasina BitWin Casino
K výpočtu indexu bezpečnosti kasina používáme složitý vzorec, který zohledňuje řadu informací, které jsme shromáždili a vyhodnotili v naší recenzi. Patří sem smluvní podmínky kasina, stížnosti hráčů, odhadovaný obrat, černé listiny a různé další faktory.
Při našem hodnocení kasina BitWin Casino jsme podrobně prozkoumali a zanalyzovali jeho smluvní podmínky. Objevili jsme některá pravidla nebo ustanovení, která se nám nelíbila, a celkově považujeme smluvní podmínky za poněkud nespravedlivé. Nespravedlivá nebo nekalá pravidla mohou být případně použita proti hráčům jako výmluva, proč jim nebyly vyplaceny výhry. Vzhledem k našim zjištěním doporučujeme postupovat opatrně, pokud se v tomto kasinu rozhodnete hrát.
Na základě našich odhadů nebo shromážděných dat je kasino BitWin Casino jedním z menších online kasin. V poměru ke své velikosti obdrželo kasino stížnosti s velmi nízkou celkovou hodnotou rozporovaných výher (nebo na něj neexistují vůbec žádné stížnosti). Velikost kasina a stížnosti hráčů zohledňujeme ve vzájemném vztahu, protože větší kasina mají kvůli vyššímu počtu hráčů tendenci dostávat víc stížností.
Podle našich informací se kasino BitWin Casino nenachází na žádné významné černé listině. Umístění kasina na černé listině, jako je například naše černá listina Kasino Guru, může naznačovat nečestné chování vůči zákazníkům. Je proto dobré, aby hráči tuto skutečnost při výběru kasina zohlednili.
V našem komplexním hodnocení všech relevantních aspektů dosáhlo kasino BitWin Casino nadprůměrného indexu bezpečnosti s hodnotou 7.4. Pro některé hráče je to přijatelné, ale pro hráče, kteří dbají na spravedlivé a bezpečné prostředí online hazardních her, existují lepší kasina.
Smluvní podmínky kasina BitWin Casino
Kdykoli recenzujeme online kasina, pečlivě čteme jejich smluvní podmínky a hodnotíme jejich férovost. Není neobvyklé, že ve smluvních podmínkách některých kasin nacházíme ustanovení a pravidla, která považujeme za nespravedlivá nebo nekalá, protože za určitých okolností umožňují kasinu zadržet výhry hráčů.
Při naší kontrole jsme našli sporná pravidla nebo ustanovení, kvůli kterým považujeme smluvní podmínky kasina BitWin Casino za poněkud nespravedlivé.
Poznámka: naše konkrétní poznatky z kontroly smluvních podmínek najdete tady.
Stížnosti hráčů na kasino BitWin Casino
Stížnosti hráčů hrají v naší metodice hodnocení kasin důležitou roli, protože nám poskytují jasný přehled o problémech, se kterými se hráči setkávají, a o způsobu, jakým je kasina řeší. Při zkoumání bezpečnosti a férovosti každého kasina zohledňujeme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i ty, které jsme získali z jiných zdrojů.
Nenalezli jsme žádné relevantní stížnosti na toto casino.
Zpětná vazba a recenze uživatelů u kasina BitWin Casino
Na webu Kasino Guru mohou uživatelé hodnotit online kasina, a vyjádřit tak své názory, zpětnou vazbu nebo zkušenosti. Na jejich základě vytváříme celkovou zpětnou vazbu uživatelů, která se pohybuje mezi příšernou a vynikající.
Toto kasino ale zatím nemá hodnocení zpětné vazby od uživatelů. Počítáme ho, až když kasino získá alespoň 15 recenzí, a zatím obdrželo pouze 11 recenzí. Hodnocení najdete na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: není vůbec neobvyklé, že naštvaní hráči zanechávají kasinům mnoho poškozujících recenzí, a některá kasina zase zveřejňují falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, takže myslete na to, že uživatelské recenze nemusí vždy přesně odrážet kvalitu kasina. I když se takové recenze snažíme filtrovat a určovat objektivní hodnocení uživatelů, do výpočtu indexu bezpečnosti kvůli těmto faktorům zpětnou vazbu od uživatelů nezahrnujeme.
Údaje o společnosti a licence kasina BitWin Casino
Kasino BitWin Casino vlastní společnost Dama N.V s odhadovaným obratem vyšším než $1,000,000 ročně. Podle naší kategorizace jde o malé až středně velké online kasino.
Pokud víme, kasino BitWin Casino nemá žádnou oficiální licenci k provozování hazardních her.
Mnoho online kasin má pevně dané limity, kolik peněz mohou hráči vyhrát nebo vybrat. Některá kasina uplatňují limity výher nebo výběrů, které mohou být poměrně omezující, ale obvykle jsou tyto limity dostatečně vysoké, aby se většiny hráčů nedotkly. To je důvod, proč tato omezení v našich hodnoceních kasin zohledňujeme. Informace o limitech výher a výběrů kasina najdete v tabulce níže.
Limity výběru
Výherní limity
7 500 EUR za týden
Žádný výherní limit
15 000 EUR za měsíc
Poznámka: je nepravděpodobné, že by všechny výše uvedené platební možnosti bylo možné použít pro vklady i výběry. Některé metody navíc mohou být dostupné pouze ve vybraných zemích.
Zákaznická podpora a výběr jazyků
V našich hodnoceních kasin vždy shromažďujeme údaje o dostupných jazycích a zákaznické podpoře. V následující tabulce najdete přehled podporovaných jazyků kasina BitWin Casino.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
Nepřetržitá
Abychom zjistili, jak vstřícní, profesionální a rychlí zástupci zákaznické podpory jsou, kontaktujeme je přímo v rámci naší metodiky hodnocení kasin. Zákaznickou podporu považujeme za důležitou, protože vám může být velmi nápomocná v případě, že máte v kasinu BitWin Casino problémy s registrací, účtem, výběry nebo čímkoli jiným. Podle našich testů a shromážděných informací má kasino BitWin Casino dobrou zákaznickou podporu.
Kasinové hry a automaty dostupné v kasinu BitWin Casino
Hráči si můžou v kasinu BitWin Casino zahrát všechny tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Sázení, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Sázky na eSporty, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Živý baccarat, Živý blackjack, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
K dispozici máte hry od 116 výrobců kasinových her. Patří sem: NetEnt, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amaya, iSoftBet, Nextgen Gaming, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, High 5 Games, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Ainsworth, Bullshark Games, Lucky Games, Jelly, Platipus, Wizard games, Authentic Gaming, Lucky Streak, Mancala Gaming, Boomerang Studios, ElCasino (TVBET), Kiron Interactive, Golden Race, Revolver Gaming, Reevo, Mascot Gaming, Amusnet, Givme Games, PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, Atomic Slot Lab, TVBet, Max Win Gaming, HungryBear, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Peter & Sons, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Reel Web (Playtech), Golden Rock Studios, 4ThePlayer, Spin Fury Gaming, AceRun, Smartsoft Gaming, Prospect Gaming, Swintt, Win Fast, SpinOn, Backseat Gaming, Bulletproof Games, Ad Lunam, Reflex Gaming, Spribe, Gamomat, CandleBets, Atmosfera Live, TrueLab Games, Spearhead Studios, Bang Bang Games, Bad Dingo, SlotMill, Onlyplay, Oryx Gaming, Nucleus Gaming, Gamebeat, Livespins, Hot Rise Games, Absolute Live Gaming (alg), Fugaso, Felix Gaming, Gamevy, Fazi, Retro Gaming, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Golden Hero, Popiplay, Apparat Gaming, InfinGame, Games Lab, Clawbuster, Bet2tech, 7Mojos, EURASIAN (EA) Gaming, Hacksaw Gaming, Netgame, Ka Gaming.
Bonusy a propagační kódy kasina BitWin Casino
Bonusy pro nové i stávající hráče jsou pro online kasina způsobem, jak motivovat lidi, aby si zaregistrovali účet a vyzkoušeli jejich nabídku her. Dva nejoblíbenější druhy bonusů jsou zatočení zdarma a bonusy bez vkladu, které hráči získají při registraci, a vkladové bonusy, které hráči získají po provedení vkladu. Kasina ale mají i jiné propagační akce, bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci nebo věrnostní programy.
V naší databázi jsou v současné době od kasina BitWin Casino 3 bonusy:
125% do A$800 a 100 extra zatočení
100% do A$800 a 75 extra zatočení
125% do A$800 a 100 extra zatočení
Upozorňujeme, že některé z nich mohou být dostupné pouze pro hráče z vybraných zemí. V části Bonusy této recenze se dozvíte další informace a jaké nabídky máte k dispozici.
Číst více
Číst méně
Hry
Zobrazit vše
Automaty
Ruleta
Blackjack
Video poker
Bingo
Sázení
Baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Žádný poker
Craps a hry s kostkami
Keno
Stírací losy
Sázky na eSporty
Crash hry
Typy her
Automaty
Ruleta
Blackjack
Video poker
Bingo
Sázení
Baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Žádný poker
Craps a hry s kostkami
Keno
Stírací losy
Sázky na eSporty
Crash hry
Dostupné jazyky
Webstránka anglicky
Zákaznická podpora pouze v angličtině
Živý chat pouze v angličtině
Výrobci her
Zobrazit vše
(116)
Výrobci her (116)
Pro
Vklady podle kryptoměn jsou přijímány
Obrovský výběr poskytovatelů her
Live chat podpora je k dispozici 24/7
K dispozici jsou Live hry
Proti
Bonusy nejsou k dispozici pro všechny země
Ne všechny platební metody jsou dostupné pro všechny země
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s BitWin Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Dobrá
Hodnotilo 11 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
V kasinu už nějakou dobu hraji, ne moc aktivně, ale když zde hraji, cítím se velmi dobře. Uvítací bonus je velmi cool [bez maximální výplaty] Design stránek je pěkný. Bonusové podmínky jsou velmi jasné, hry běží dobře a nedochází k žádným lagům.
Ověření s podporou trvá 5 minut, takže je to velmi snadné.
Výplata je vždy relativně rychlá, poprvé jsem vybral 500 € a peníze dorazily po 2 hodinách.
Včera jsem měl opět štěstí a mohl si vybrat 2000 € s vkladem 60 € a 80% bonusem. Peníze dorazily po 4 hodinách.
Kasino doporučuji
I have been playing at the casino for a while now, not very actively, but when I play here I feel very good. The welcome bonus is very cool [without maximum payout] The design of the site is nice. The bonus conditions are very clear, the games run well and there are no lags.
The verification takes 5 minutes with support, so it's very easy.
The payout is always relatively quick, I withdrew 500€ the first time and the money arrived after 2 hours.
Yesterday I was lucky again and was able to withdraw €2000 with a €60 deposit and an 80% bonus. The money arrived after 4 hours.
I recommend the casino
Ich spiele schon länger auf dem casino, zwar nicht so aktiv, aber wenn ich hier spiele fühle ich mich sehr gut. Der willkommensbonus ist sehr cool [ohne maximale Auszahlung] Das Design der Seite ist schön. Die bonus-Bedingungen sind sehr übersichtlich, die Spiele laufen gut und es gibt keine laggs.
Die Verifizierung dauert 5min mit dem Support, also sehr leicht.
Die Auszahlung erfolgt immer relativ schnell, ich habe beim ersten mal 500€ ausgezahlt, das Geld kam nach 2 Stunden.
Gestern hatte ich nochmal Glück und konnte mit einer 60€ Einzahlung und einem 80% bonus 2000€ auszahlen, das Geld kam nach 4std.
Ich empfehle euch das Casino
Rychlá výplata
Fast payout
Schnelle auszahlung
Krásný design webových stránek
Beautiful website design
Schönes Webseiten Design
Všichni poskytovatelé, které potřebujete
All the providers you need
Alle Anbieter die man so brauch
Rychlá výplata + ověření
Fast payout + verification
Schnelle Auszahlung + Verifizierung
Někdy jsou skvělé nabídky
Sometimes there are cool offers
Manchmal Gibt es coole angebote
Jasné bonusové podmínky a snadno pochopitelné pro začátečníky v kasinu
Clear bonus conditions and easy to understand for casino beginners
Klare bonusbedingungen und leicht zu verstehen für casino Anfänger
Málo způsobů platby
Few payment methods
Wenige zahlungsmethoden
BitWin Casino
Dobrý den, AleKing44,
Děkujeme, že jste si našli čas na zanechání komentáře. Jsme potěšeni, že se vám v našem kasinu líbilo.
Máte-li jakékoli dotazy nebo návrhy, kontaktujte přímo naše oddělení zákaznických služeb.
Přejeme vám dobrý den a hodně štěstí v dalších herních seancích na Bitwinu!
Saša BitWin
Hello AleKing44,
Thank you for taking the time to leave a comment. We are pleased to hear that you enjoyed your experience at our casino.
If you have any questions or suggestions, please contact our customer service department directly.
Wishing you a good day and good luck in your next gaming sessions at Bitwin!
Aktualizovat... Obdržel jsem svou cenu a upravil jsem hodnocení tak, aby odpovídalo. Získali jste také bonus navíc! Děkujeme 😊! Upravil jsem své hodnocení na velmi kladné 😊
Bylo to asi 10 dní, co jsem se zaregistroval, provedl pár vkladů s bonusem a bez bonusu. Umístil jsem se na 3. místě v jejich turnaji a vyhrál peněžní odměnu 147 $, dostal jsem o tom e-mail, ale žádné peníze na mém účtu. Podporoval jsem chat dvakrát a vše, co říkají, je počkat trochu déle lol.
Bitwine, neposílejte svým zákazníkům e-mail s gratulací, ve kterém je uvedeno „klikněte sem pro vaši cenu" bez ceny. Věděl jsem, že jsem vyhrál 3., jak to bylo v profilu. Rád bych také zmínil, že na jejich stránkách se uvádí, že turnajové ceny jsou odměňovány automaticky po skončení turnaje. Uvidíme, jak dlouho to bude trvat. Líbí se mi zde rozložení a hry, ale možná se pozastavím u vkladů, abych viděl, jak to dopadne. Nechám neutrální hodnocení a vrátím se k úpravě později.
Update... I received my prize and adjusted my rating to reflect. Also received extra bonu! Thank you 😊! I have adjusted my rating to very positive 😊
Been about 10 days since I signed up, made a few deposits with bonus and without bonus. I came 3rd place in their tournament and won a cash prize $147, got email about it but no money in my account. I did chat support twice an all they say is wait a little longer lol.
Bitwin, don't send your customers a congratulations email saying "click here for your prize" without a prize. I knew I had won 3rd already as it was in profile. I'd also like to mention that their site says tournament prizes are rewarded automatically when tournament ends. We will see how long it takes. I like the layout and games here but I may pause on deposits to see how this pends out. I'll leave neutral rating and will come back to adjust later.
BitWin Casino
Ahoj,
Děkujeme vám za vaši reakci.
Zdá se, že došlo k technickému incidentu, ale náš zákaznický servis vás kontaktoval e-mailem a připsal vaši výhru.
Můžeme potvrdit, že obvykle jsou všechny turnajové výhry připisovány automaticky. Omlouváme se za zpoždění.
Jako odměnu za vaši aktivitu, trpělivost a transparentnost vám náš zákaznický servis připíše bonus na váš účet. Doufáme, že vám tento bonus přinese štěstí.
Saša BitWin
Hello,
Thank you for your feedback.
It seems that there was a technical incident, but that our customer service contacted you by email and credited your winnings.
We can confirm that normally all tournament winnings are credited automatically. We apologize for the delay.
To reward your activity, patience and transparency, our customer service will credit you with a bonus on your account. We hope this bonus will bring you good luck.
Ověřování je velmi pracné a očividně se bitwin na rozdíl od všech ostatních kasin Dama snaží proces uměle prodlužovat. Po každé platbě byly zpočátku vyžadovány nové doklady.
Výplata je zrušena bez komentáře a při dotazu na důvod zazní matoucí prohlášení.
Vložil jsem pouze pomocí kreditní karty. Požádal jsem také o platbu kreditní kartou. To bylo poté bezdůvodně zamítnuto. Důvod? "Použijte prosím bankovní účet."
Poté jsem použil svůj bankovní účet, výběr byl zrušen „zaplaťte prosím na bankovní účet, který jste také použili k vkladu". Opravdu máte pocit, že se vám Bitwin směje.
Po několika dnech jsem „zaslal bankovní výpis s vaším IBANem a vaším jménem" a byl bez důvodu odmítnut. Teprve po několika e-mailech a chatech byl přijat další dokument.
Před tímto kasinem lze pouze důrazně varovat. Nechápu, proč Dama nechává tyhle lidi, aby šli podle svého. Nepochopitelný!
The verification is very laborious and obviously bitwin, unlike all other Dama casinos, tries to artificially lengthen the process. After each payment, new documents were initially required.
A payout is canceled without comment, and when asked about the reason, confusing statements are made.
I only deposited using a credit card. I also requested payment via credit card. This was then rejected for no reason. Reason? "Please use a bank account."
I then used my bank account, the withdrawal was canceled "please pay out to a bank account that you also used to deposit". You really feel like you're being laughed at by Bitwin.
After several days, I did "send us a bank statement with your IBAN and your name" and was rejected for no reason. Only after several emails and chats was another document accepted.
One can only warn strongly about this casino. I don't understand why Dama lets these people have their way. Incomprehensible!
Die Verifizierung ist sehr mühsam und offensichtlich probiert bitwin, anders als alle anderen Dama Casinos, den Prozess künstlich zu verlängern. Nach jeder Auszahlung wurden anfangs neue Dokumente gefordert.
Es wird kommentarlos eine Auszahlung storniert, nach Rückfrage nach dem Grund kommen wirre Aussagen.
Ich habe nur mittels Kreditkarte eingezahlt. Die Auszahlung habe ich auch über die Kreditkarte verlangt. Danach wurde diese grundlos abgelehnt. Grund? „Bitte nutzen Sie ein Bankkonto".
Daraufhin habe ich mein Bankkonto genutzt, die Auszahlung wurde storniert „bitte zahlen Sie auf ein Bankkonto aus, mit dem Sie auch eingezahlt haben". Man kommt sich wirklich vor, als würde man von Bitwin ausgelacht werden.
Nach mehreren Tagen „schicken Sie uns einen Kontoauszug mit Ihrem IBAN und ihrem Namen", habe ich gemacht, wurde grundlos abgelehnt. Erst nach mehreren Mails und Chats wurde ein anderes Dokument akzeptiert.
Man kann vor diesem Casino nur eindringlich warnen. Ich verstehe nicht, wieso Dama diese Leute gewähren lässt. Unfassbar!
Netransparentní platební podmínky
Non-transparent payout conditions
Intransparente Auszahlungsbedingungen
Špatná podpora
Bad support
Schlechter Support
Věčný proces ověřování
Eternal verification process
Ewiger Verifizierungsprozess
BitWin Casino
Ahoj,
Děkujeme vám za váš názor na naše kasino a je nám líto, že ověření vašeho účtu nebylo optimální.
Dokumenty požadované pro ověření vašeho účtu skutečně podléhají specifickým kritériím našeho finančního oddělení. Pokud jsou všechny dokumenty platné, může proces ověření trvat až 24 hodin. Naše týmy dělají vše pro to, aby tento krok byl co nejrychlejší.
Navíc výběry přes kreditní karty fungují u velké většiny našich hráčů. Pokud však nastane technický problém, můžeme vás příležitostně požádat, abyste zvolili alternativní způsoby úspěšného zpracování vaší žádosti o výběr.
V případě potřeby jsme vám k dispozici prostřednictvím našeho živého chatu a přejeme vám příjemný den.
Saša BitWin
Hello,
We thank you for providing your feedback on our casino and are sorry to hear that the verification of your account was not optimal.
The documents required for the verification of your account are indeed subject to specific criteria by our financial department. If all the documents are valid, the verification process can take up to 24 hours. Our teams are doing their utmost to make this step as quick as possible.
Furthermore, withdrawals via credit card work for the vast majority of our players. However, if a technical issue arises, we may occasionally ask you to choose alternative methods to successfully process your withdrawal request.
We remain at your disposal through our live chat if needed and wish you a pleasant day.
Využil jsem všechny uvítací vklady a také pár pondělních bonusů. S několika prvními vklady se mi to nepovedlo, ale na poslední pokus se mi podařilo vyhrát přes 3k :) Takže ano, na BitWinu je velmi možné vyhrát, o tom není pochyb. Vystavil jsem svůj výběr hned, uvidíme, jak to půjde.
Edit: Trvalo to asi týden, ale v pohodě :)
Všude kolem se mi toto kasino moc líbí. Celý balíček na mě působí velmi lákavě. Loga slotů jsou pěkná a velká, vše běží hladce. Trochu mi to připomíná, jak bývalo FightClubCasino, nevím proč :) Určitě se sem budu vracet!
I used all the welcome deposits and also a couple of monday bonuses. Wasn't succesful with the first few deposits but I managed to win over 3k on my last attempt :) So, yes, it is very possible to win big on BitWin, no doubt about that. Issued my withdrawal now, lets see how it goes.
Edit : Took about a week but its fine :)
All around, I like this casino very much. The whole package seems very inviting to me. The slot logos are nice and big, everything runs smooth. Reminds me a little bit of how FightClubCasino used to be, idk why :) I will definitely keep coming back here!
Dostatečné možnosti vkladu
Sufficient deposit options
Pěkný layout, velká loga
Nice layout, big logos
Doufám, že na Pragmatic dostanou více her, zvláště některé ze starších
I hope theyll get more games on Pragmatic, some of the older ones especially
BitWin Casino
Ahoj onecash,
Předně děkujeme, že jste si udělal čas na zanechání recenze.
Těší nás, že jste si to užili a že se na vás během herních seancí usmálo štěstí!
Všechny žádosti o výběr jsou skutečně zpracovány do 48 hodin a dorazí na váš bankovní účet do 7 pracovních dnů.
A konečně, jak správně říkáte, jakákoli činnost související s hazardem by měla být konzumována s mírou.
Hezký den a brzy na viděnou na BitWinu!
Saša BitWin
Hello onecash,
First of all, thank you for taking the time to leave a review.
We're delighted to hear that you enjoyed your experience and that luck smiled on you during your gaming sessions!
Indeed, all withdrawal requests are processed within 48 hours, and arrive in your bank account within 7 working days.
And finally, as you so rightly say, any gambling-related activity should be consumed in moderation.
Typické odpadkové kasino Dama NV. Tady je všechno špatně, stránka se nenačítá, sloty nefungují, podpora je většinou zahlcená a neumí si pomoci.
Typical Dama NV rubbish casino. Everything is wrong here, the page doesn't load, the slots don't work, the support is usually overwhelmed and can't help.
Typisches Dama N.V Müll Casino. Hier läuft alles falsch, die Seite lädt nicht, die Slots laufen nicht, der Support ist meistens überfordert und kann nicht weiterhelfen.
Nic
Nothing
Nichts
Hnusný RTP
Lousy RTP
Miserable RTP
mrtvé rotace
dead spins
Deadspins
Podporovat neschopné
Support incompetent
Support inkompetent
Problémy s vkladem
Deposit problems
Probleme mit der Einzahlung
BitWin Casino
Ahoj Madea,
Děkujeme, že jste si udělali čas na napsání recenze, a je nám líto, že vaše zkušenost v našem kasinu byla neuspokojivá.
Zveme vás, abyste se spojili s naším týmem zákaznických služeb prostřednictvím našeho živého chatu, abychom vám mohli co nejlépe pomoci. Naši agenti vám budou schopni poradit, jak zlepšit vaši zkušenost v našem kasinu.
Kromě toho nám neváhejte zaslat své návrhy a dotazy našemu týmu zákaznických služeb.
Přejeme vám příjemný den a doufáme, že se brzy uvidíme na BitWinu!
Saša BitWin
Hello Madea,
Thank you for taking the time to leave a review and we are sorry to hear that your experience at our casino was unsatisfactory.
We invite you to get in touch with our customer service team, via our live chat, so that we can assist you as best we can. Our agents will be able to give you advice on how to improve your experience at our casino.
In addition, don't hesitate to send us your suggestions and questions to our customer service team.
We wish you a pleasant day and hope to see you soon on BitWin!
Udělal jsem 3 vklady. Mám žádost o stažení, ale byla zpožděna. účet je ověřen. v chatu tvrdí, že to chce čas. Pokud vím, výběr Skrill trvá jen několik hodin. Nakonec byl výběr proveden po téměř 20 hodinách
I have made 3 deposits. I have a withdrawal request but it has been delayed. the account is authenticated. in the chat they claim that it takes time. As far as I know with Skrill withdrawal takes only a few hours to take place.finally the withdrawal was done after almost 20 hours
Έχω κάνει 3 καταθέσεις.εχω ζήτηση ανάληψη αλλά έχει καθυστερήσει. ο λογαριασμός είναι πιστοποιημένος. στο chat επικαλούνται ότι χρειάζεται χρόνος. Από ότι ξέρω με Skrill ανάληψη χρειάζονται μόνο λίγες ώρες να πραγματοποιηθεί.τελικα έγινε η ανάληψη μετά από σχεδόν 20 ώρες
Mnoho poskytovatelů
Many providers
Many providers
BitWin Casino
Ahoj Siatis82,
Předně děkujeme, že jste si udělal čas na zanechání recenze. Jsme rádi, že se vám v našem kasinu líbilo.
Všechny žádosti o výběr jsou před ověřením prostudovány naším finančním oddělením.
Máte-li jakékoli další dotazy nebo návrhy, neváhejte se obrátit přímo na náš tým zákaznických služeb.
Přeji hezký den a hodně štěstí při dalších herních sezeních na Bitwinu!
Saša BitWin
Hello Siatis82,
First of all, thank you for taking the time to leave a review. We are delighted to hear that you enjoyed your experience at our casino.
Indeed, all withdrawal requests are studied by our financial department before being validated.
If you have any further questions or suggestions, please do not hesitate to contact our customer service team directly.
Have a nice day and good luck for your next gaming sessions at Bitwin!
Absolutně lživé kasino. Z 31 nabízených platebních metod zůstávají 4 kromě bitcoinů. Pro každou z nich musím vytvořit samostatný účet. Co byste měli dělat s takovým kasinem. Také chat absolutně neschopný.
Absolutely lying casino. Out of 31 payment methods offered, 4 remain, except bitcoins. I have to create a separate account for each of them. What should you do with such a casino. Also chat absolutely incapable.
Absolut verlogenes Casino. Von 31 angebotenen Zahlungsmethoden bleiben 4 übrig, außer Bitcoins. Von denen muss ich für jedes wieder ein eigenes Konto anfertigen. Was soll man mit solch einem Casino. Auch Chat absolut unfähig.
Nic k nalezení
Nothing to find
Nichts zu finden
Žádná seriózní možnost vkladu
No serious deposit option
Keine seriöse Einzahlungsmöglichkeit
Nelze chatovat
Unable to chat
Chat unfähig
BitWin Casino
Ahoj idobins56,
Velmi mě mrzí, že nejste spokojeni s naší značkou, ale chtěl bych vás požádat, zda byste mi řekli, jaký byl problém s různými způsoby platby, protože chceme zlepšit naši zákaznickou zkušenost a samozřejmě zajistit že vše funguje jak má a pokud ne, tak tomu musíme přijít na kloub.
Můžete mi laskavě poslat svou e-mailovou adresu, abych to mohl zkontrolovat?
S přátelským pozdravem,
Ramu BtWin Casino Rep
Hello idobins56,
I am very sad to hear that you have not been happy with our brand, but I would like to ask you if you could tell me what was the issue with the different payment methods as we want to improve our customer experience and of course to ensure that everything works as should and if not, then we have to get to the bottom of this.
Can you kindly send me your email address so that I could check?
Objevil jsem nové kasino od Dama zde na Casinoguru a nejprve jsem si přečetl bonusové podmínky. Kde jednou je zmíněno, že maximální sázka s bonusem je 2 eura a o pár řádků níže je to 1 euro. Když jsem se zeptal na podporu, řekli mi, že maximální sázka s bonusem byla 5 eur?! Docela zvláštní. Poté, co jsem provedl svůj vklad 101 eur v Ethereu, moje peníze tam NIKDY nedorazily, zkontroloval jsem transakci a vše bylo potvrzeno blockchainem - jen moje peníze tam stále nejsou. Poté jsem kontaktoval živý chat a odradily mě pouze hotové odpovědi. Nedávno mi bylo řečeno, že peníze jsou na cestě, ale musím říct, že peníze už tam musí být na základě hashe transakce, můj chat byl prostě uzavřen a já peníze nemám. jsem naštvaný
Upravit: Peníze jsem dostal po týdnu. S krypto vklady si nemůžete zahrát téměř NIC a není to žádná legrace. Ani Pragmatic se hrát nedá
Toto kasino je nejhorší, s jakým jsem se kdy setkal
Špatná podpora, vklady naprostá katastrofa, stejně nejsou skoro žádné hry a pokud pak vložíte kryptoměny, můžete hrát ještě méně
Absolutní drzost pro nové kasino od Dama
I discovered the new casino from Dama here at Casinoguru and first read through the bonus terms and conditions. Where once it is mentioned that the max bet with a bonus is 2 euros and a few lines down it says it is 1 euro. When I asked support, they told me that the maximum bet with a bonus was 5 euros?! Pretty strange. After I made my deposit of 101 euros in Ethereum, my money NEVER arrived there, I checked the transaction and everything was confirmed by the blockchain - only my money is still not there. I then contacted the live chat and was only put off with ready-made answers. Recently I was told that the money is on the way, but I have to say that the money must already be there based on the transaction hash, my chat was simply closed and I don't have my money. I'm pissed
edit: Got my money after a week. You can play almost NOTHING with crypto deposits and it's no fun. Not even Pragmatic can be played
This casino is the worst I have ever encountered
Bad support, deposits total catastrophe, there are hardly any games anyway and if you then deposit with crypto you can play even less
Absolute cheek for a new casino from Dama
Habe das neue Casino von Dama hier bei Casinoguru entdeckt und habe mir zuerst die Bonus AGBs durchgelesen. Wo einmal erwähnt wird das der Max bet mit einem Bonus 2 Euro beträgt und ein paar Zeilen weiter unten steht das es 1 Euro ist. Als ich beim Support nachgefragt hat, sagte dieser mir das der Maximale Einsatz mit einem Bonus 5 Euro sei ?! Ziemlich merkwürdig. Nachdem ich meine Einzahlung in höhe von 101 Euro in Ethereum getätigt habe ist mein Geld dort NIE angekommen, ich habe die Transaktion überprüft und alles wurde von seitens der Blockchain bestätigt - nur mein Geld ist immernoch nicht da. Daraufhin habe ich den Livechat kontaktiert und ich wurde nur vertröstet mit vorgefertigten Antworten. Zuletzt wurde mir gesagt das das Geld auf dem Weg ist, wobei ich aber genau das das Geld bereits dort sein muss anhand des Transaction Hash, darauf wurde mein Chat einfach geschlossen und ich habe mein Geld nicht. Ich bin stink sauer
Edit: Habe mein Geld nach einer Woche erhalten. Man kann mit Crypto einzahlungen sogut wie GARNICHTS spielen und das ist kein Spaß. Nicht mal Pragmatic lässt sich spielen
Dieses Casino ist das Schlimmste was mir jemals begegnet ist
Schlechter Support, Einzahlungen totale katastrophe, gibt so oder so kaum spiele und wenn man dann noch mit crypto einzahlt kann man noch weniger spielen
Für ein neues Casino von Dama eine absolute Frechheit
mnoho her
many games
viele Spiele
Bonusové T&C zavádějící
Bonus T&Cs misleading
Bonus AGBs irreführend
Zákaznický servis netrpělivý/třicet
Customer service impatient/thirty
Kundendienst ungeduldig/drei´ßt
BitWin Casino
Dobrý den, Manueli, děkujeme za zpětnou vazbu, pro začátek bych se chtěl omluvit, pokud podmínky bonusu nejsou jakkoli jasné, ale ve smluvních podmínkách je jasně uvedeno následující: Maximální sázka při sázení je 5 EUR nebo ekvivalent (5 EUR / USD, 7 CAD, AUD, NZD, 0,0002 BTC, 0,035 BCH, 0,03 ETH, 0,1 LTC, 70 DOG, 5 USDT). Pokud jde o váš vklad, můžete mi prosím poslat informace o vkladu, abych se na to mohl podívat s naším týmem podpory a mohli jsme se tomuto problému dostat na kloub. také chci říci, že je mi líto, pokud máte pocit, že podpora nebyla užitečná, vezmeme to s vedením týmu.
S přátelským pozdravem, Ramu BitWin Casino Rep
Hello Manuel, Thank you for the feedback, for starters, I would want to say sorry if the bonus terms&conditions are in any way not clear, but the T&Cs do state clearly the following: The maximum bet while wagering is 5 EUR or equivalent (5 EUR / USD, 7 CAD, AUD, NZD, 0.0002 BTC, 0,035 BCH, 0.03 ETH, 0.1 LTC, 70 DOG, 5 USDT). Regarding your deposit, can you please send me the deposit information, so that I can look at this with our support team and we can get to the bottom of this issue. as well I want to say that I am sorry if you feel like the support was not helpful, we will take this with the team lead.
Dobrý den, stejně jako u svých transakcí jsem provedl vklad (25 EUR) přes litecoin a peníze mi nikdy nedorazily, ačkoli podle hashe tam měly být už dávno. Čekám jen 2 dny a odradí mě chat (pokud to půjde). V kasinech jsem měl spoustu negativních zkušeností, ale nedostat své peníze je ta nejsměšnější negativní zkušenost.
Hello, as with my transactions, I made a deposit (€25) via litecoin and my money never arrived although according to the hash it should have been there a long time ago. I've only been waiting for 2 days and will be put off by the chat (if it works). I've had a lot of negative experiences in casinos, but not getting my money is the most ridiculous negative experience.
Hallo wie auch bei meinen Vorgänge habe ich eine Einzahlung getätigt (25€) via litecoin auch mein Geld ist nie angekommen obwohl es laut hash schon längst da sein sollte. Warte nur schon seit 2 Tagen und werde vom Chat (wenn er denn mal funktioniert) vertröstet. Ich hab schon viel negatives in Casinos erlebt aber das mein Geld nicht ankam ist das lächerlichste negativ Erlebnis.
Nic, protože jsem ani nestihl hrát
Nothing because I didn't even get to play
Nichts weil ich nicht mal zum spielen kam
Design je celkem v pořádku
The design is quite okay
Das Design ist ganz okay
Špatná podpora
Bad support
Schlechter support
Vypadá to velmi jako podvod
Looks very much like a scam
Wirkt sehr stark nach betrug
BitWin Casino
Dobrý den, Time, pro začátek je mi velmi líto, že jste měl špatnou zkušenost s naším kasinem a chci vám poděkovat za zpětnou vazbu. Abychom mohli tento problém vyřešit, potřeboval bych, abyste provedli následující: Můžete odeslat „transakční hash", abychom mohli tento problém prošetřit a co nejdříve jej opravit? Až dojde na vaši špatnou zkušenost se zákaznickou podporou, promluvím si s vedoucími našich týmů, abychom zajistili, že se to již nebude opakovat. ještě jednou je mi velmi líto, že vaše první zkušenost nebyla taková, jakou jste očekávali nebo hledali, ale mohu vás ujistit, že tu nejsme, abychom někoho podváděli.
Předem děkuji a přeji krásný den!
S přátelským pozdravem, Ramu BitWin Casino Rep
Hello Tim, For starters, I am very sorry to hear that you had a bad experience with our casino and I want to thank you for the feedback. That we can fix this issue, I would need you to do the following can you send the "transaction hash" so that we can investigate this issue and get this fixed as soon as possible? When comes to your bad experience with customer support, I will talk with our team leaders to ensure that this will not happen again. once again, I am very sorry that your first experience was not what you anticipated or were looking for, but I can assure you we are not here to scam anyone.
Thank you in advance and I wish you a wonderful day!
Kind regards, Ramu BitWin Casino Rep
Index bezpečnosti
Vysvětlení indexu bezpečnosti pre BitWin Casino
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro BitWin Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Index bezpečnosti:Nadprůměrný7.4/10
Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o jedno z menších kasin
Podle nás jsou obchodní podmínky kasina poněkud nespravedlivé
Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin
Hráči nepodávali stížnosti, případně v nich zmínili velmi nízkou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)
Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina neutrální dopad
Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin.
Další informace o metodice hodnocení kasin
Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?
Odeslat stížnost
Nespravedlivá pravidla a podmínky
Detekce některých sázkových technik během sázkových bonusů může vést k zabavení výher
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Číst méně
Číst více
Hra s nízkým rizikem může vést ke konfiskaci výher
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Proč považujeme tučně zvýrazněnou část pravidla za nespravedlivou
Číst méně
Číst více
Stížnosti na BitWin Casino a jejích přidružené kasina
Bohužel, abychom vyhověli místním předpisům, nemůžeme vám zobrazit recenzi tohoto kasina. Můžete si však vybrat z nejlepších dostupných online kasin níže.
