Recenze uživatele markalc

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

před 3 týdnyOriginálPřeklad


Moje zkušenost s Playfina je všechno, jen ne pozitivní a důrazně doporučuji nikomu, aby zde své peníze nevsadil. Po více než 38 vkladech jsem byl daleko od skutečné výhry. Výhry ve hrách jsou směšně nízké. Například sázka je často 0,20 EUR, ale když vyhrajete, výherní částka je obvykle nižší než sázka, což znamená, že neustále prohráváte. Herní postupy a výherní obrázky jsou téměř vždy totožné, což vzbuzuje podezření, že hra není férová.

Bonusová zatočení jsou ještě větším zklamáním: i když se vám je podaří aktivovat (což je extrémně vzácné), výhry jsou zanedbatelné. S 10 bonusovými zatočeními se výhry obvykle pohybují mezi 0,17 až 0,37 EUR – zřídka více než 1,10 EUR, což je prostě nerozumné.

Dokonce se stane, že se hra najednou začne načítat a vy jste vyhozeni – často právě ve chvíli, kdy se chystá větší výhra. Taková výhra se samozřejmě nepřipisuje a vy skončíte opět s prázdnou.

Nejhorší zkušeností však byl zákaznický servis. Podpora živého chatu je většinou nepřátelská, často neslušná a zdánlivě má ​​zájem zesměšňovat oprávněné stížnosti. I když poskytnete jasné důkazy o problémech, je komunikace obtížná nebo dostanete standardní odpovědi jako „Omlouváme se za nepříjemnosti" nebo „Vaše obava byla předána příslušnému manažerovi." Ale téměř vždy nedostanete žádnou odpověď nebo vyhýbavé a neužitečné odpovědi.

Shrnuto: Pokud si ceníte fair play, dobrého zákaznického servisu a šance na skutečné výhry, rozhodně byste se měli Playfině vyhnout.
PS Už nějakou dobu čekám na odpověď. Jde o dokončení úrovně a získání 50 roztočení zdarma a 50 EUR jako odměnu, ale peníze jsem nikdy nedostal. Také jsem byl schopen prokázat, že jsem to nikdy nedostal, kupodivu, prostřednictvím historie sázek, bonusů atd., které lze zobrazit na mém účtu. Playfina uvádí vše. Nevěří ani vlastnímu webu. Nikdy jsem nikde nedoporučoval hrát, ale dělám to tady. Místo toho darujte peníze potřebným, jako to dělám nyní.

Dokonce bych mohl nahlásit mnohem více negativních věcí. Ale vzhledem k tomu, že zde kasino jistě poskytne skvělou odpověď a jako vždy, pravděpodobně budete chtít mít nějaké dokumenty, papíry, důkazy, které obvykle nikdy nemůžete splnit. To je způsob, jak se vyhnout nutnosti vyplácet (další přijdou), nechci psát všechno najednou.

Malá aktualizace. Jen jsem se slušně zeptal, co je nového za peníze. Bonus 50 € za dosažení úrovně. Odpověď: Promiňte, ale mohl byste prosím upřesnit otázku?!!
Ptal jsem se a o mé žádosti nebyl žádný záznam, i když mi bylo slíbeno a ujištěno, že vše bude zaznamenáno a zdokumentováno, abych nemusel vše vysvětlovat.

Můj dotaz zní, můžete se podívat na můj účet a nikde není napsáno, že jsem nahlásil problém, nebyly mi připsány peníze atd.
Odpověď! Prosím o objasnění problému.

Zítra se znovu zeptám na svou otázku. Není to vaše chyba, pokud nic nezaznamenáte. Bylo mi řečeno něco jiného a slíbeno něco jiného, ​​ale dopadne to jinak.
Zjednodušený
Kdy mohu očekávat chybějící peníze

Odpověď!!
Bohužel vám nemohu pomoci, protože jste neupřesnili svůj dotaz ani přesný problém.

Stejná metoda jako u každého problému. Vždy se vás snaží unavit a doufají, že to nakonec vzdáte.

PS: Už 3 týdny jsem bezdůvodně nedostal žádný cashback. Když jsem se ptal, není to povinné. Dostal jsem odpověď poté, co jsem se asi 5-7krát zeptal, co mám na mysli a co je cashback. V současné době neexistují žádná bezplatná otočení. Rád bych ale zdůraznil, že nejde o to, že jsem nikdy nevyhrál nebo nemohl vybrat žádné peníze, přestože jsem provedl 36 vkladů. Jde spíš o to, jak se ke mně chováš.
Když se ptám, proč můj vklad ještě nebyl připsán, často jsem zpočátku obviněn z toho, že transakce nikdy neproběhla nebo že jsem udělal chybu. Jsem požádán o poskytnutí všech potvrzení. Jakmile doložím všechny důkazy, je mi najednou sděleno, že za to může poskytovatel a věc bude postoupena. Ale pak nikdo nereaguje.
Když se zeptám znovu, dostávám standardní odpověď: "Omlouváme se za nepříjemnosti a děkujeme za trpělivost." Už tři dny jsem nedostal žádnou zpětnou vazbu na 50 € a od včerejška jsem byl schopen zastihnout pouze chatbota.
A je toho mnohem víc. Může dokázat a dokázat všechno
Číst víceČíst méně
  • NIC
  • Bohužel vše
Automaticky přeloženo:
Playfina Casino
před 3 týdny
Vážený Markalcu,

Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se s námi o své podrobné zkušenosti! Je nám opravdu líto, že jste byli zklamáni svým herním zážitkem v našem kasinu. Ujišťujeme vás, že dbáme na transparentnost a spravedlnost ve všech aspektech, od našich her až po strukturování bonusů. Naše kasino je licencováno a funguje přísně v souladu s aktuálními předpisy, což znamená, že nemáme přístup k nastavením hry, která jsou nakonfigurována poskytovatelem.

Rádi bychom zdůraznili, že naše kasino nemůže zaručit konzistentní výhry. Není to finanční instituce a nemělo by se s ní tak zacházet. V hazardu je samozřejmě normální mít výhry i prohry.

Pokud jde o problémy, jako je přerušení hry, od ostatních uživatelů jsme podobné stížnosti neobdrželi. Doporučujeme zkontrolovat rychlost připojení k internetu, vymazat mezipaměť prohlížeče nebo, pokud je to možné, přejít na stránky z jiného prohlížeče nebo zařízení. Pokud problém přetrvává, kontaktujte prosím chat naší technické podpory, kde naši specialisté prozkoumají, zda je problém na naší straně.

Pokud byste nám také laskavě poskytli e-mailovou adresu spojenou s vaším profilem, byli bychom velmi vděční. Obavy našich hráčů bereme velmi vážně a náš tým se snaží reagovat na dotazy včas, komplexně a zdvořile. Rádi zkontrolujeme vaše interakce s našimi specialisty a poskytneme vám podrobnou odpověď ohledně vaší úrovně a odměn ve věrnostním programu.

Dodatek k výše uvedené odpovědi: Vážený Markalcu, vidíme, že pravidelně aktualizujete svou recenzi o negativní dodatky k vaší zprávě o zkušenostech. Opravdu vám chceme pomoci a podrobně porozumět situaci. K tomu vás potřebujeme identifikovat, proto bychom vás chtěli znovu požádat, abyste nám poskytli e-mailovou adresu uvedenou ve vašem profilu na našem webu.

s pozdravem
Kasino Playfina
před měsícemOriginálPřeklad
Nejprve bych chtěl upřesnit, že zde mohu referovat pouze o svých vlastních zkušenostech. Doufám, že ostatní hráči měli více štěstí. Rád bych také zdůraznil, že tato negativní recenze nemá nic společného s tím, že jsem nevyhrál. Nyní k mé recenzi:

V mém případě to začalo tím, že jsem od Stake dostal e-mail s oznámením o promo akci na nové registrace. Údajně byste po ověření úrovně 2 obdrželi bezplatná otočení bez vkladu (50, se sázkou 3x). Samozřejmě jsem je nedostal. Když jsem se zeptal, bylo mi zpočátku laskavě řečeno, že to bylo přehlédnutí, ale že po prvním vkladu obdržím otočení zdarma.

Po vložení jsem opět nic nedostal. Když jsem se zeptal znovu, podpora se stala ještě podivnější: Řekli, že došlo k nedorozumění a že mohu získat bonus, jakmile dosáhnu obratu 1 000 EUR - a to dokonce se sázkou 0.

Ve své naivitě jsem hrál dál. Po obratu kolem 1150 € jsem se zeptal znovu, protože jsem bonus stále neobdržel. Najednou mi bylo řečeno, že bonus je dostupný až od obratu 1800 €, protože záleží na sponzorovi. Tak jsem tento limit překročil taky (ano, ode mě hloupý).

Zeptal jsem se znovu a najednou řekli, že vůbec žádný bonus bez vkladu neexistuje. Podpora byla čím dál nepřátelštější. Zeptal jsem se, zda by mi místo toho mohli dát nějaký druh bonusu bez vkladu nebo otočení zdarma. Od té doby to bylo opravdu nepříjemné: schválně předstírali, že jsou ignoranti, a ptali se mě, co tím myslím. Vysvětlil jsem to znovu a dodal, že možností je také věrnostní bonus. Pak jsem dostal buď nejasnou odpověď, nebo žádnou odpověď.

Kupodivu jsem vždy dostal odpovědi na své dotazy, když jsem se právě odhlásil.

Výhry ve hrách byly extrémně nízké, téměř vždy jsem prohrál. Když jsem měl ve hrách bonusové roztočení, 80 % sázky bylo 0,20 EUR, zbytek byl 0,50 EUR. Můj celkový obrat byl přes 3200 €. Při sázce 0,20 € byla výhra pouze 0,76 € a při sázce 0,50 € byla výhra směšných 0,13 €.

Když jsem vyhrál větší částku, nebyla do hry připsána. Byl jsem kouzlem vyhozen ze hry a když jsem se vrátil, výhry zmizely.

Cítím se podvedená a lhaná. Dostal jsem sliby, které nebyly nikdy dodrženy. Rozhodl jsem se smazat svůj účet a nechat smazat i svá data, ale nestalo se tak. Požádal jsem také o potvrzení, že mé údaje nebudou předávány třetím osobám, ale ani na toto jsem nedostal odpověď. Nejprve podpůrný tým tvrdí, že nerozumí, co tím myslím, pak se stanou hrubými a nakonec přestanou reagovat úplně.

Protože jsem právně velmi dobře chráněn, zavolal jsem nyní svého právníka. Nemohu a nebudu akceptovat způsob, jakým se zde zachází s platícími zákazníky. Pořídil jsem mnoho screenshotů transakcí, včetně mých „skvělých" výher, které mohu v případě potřeby předložit.

Na mnoha fórech vidíte lidi, kteří údajně dosáhli extrémně vysokých výher s velmi nízkými sázkami. Mně to všechno přijde velmi divné, pochybné a nedůvěryhodné. Objevují se vždy stejná jména a výhry jsou často velmi podobné.

Já osobně tam už nikdy hrát nebudu. Doufám, že moje zkušenost je výjimkou a že ostatní hráči mají lepší zkušenosti.

Málem bych zapomněl: Dostal jsem bonus bez vkladu – k narozeninám. Bylo to jen 0,30 centů

Číst víceČíst méně
  • Nic
  • Podpora
  • bonusy
  • HODNOTA RTP
Automaticky přeloženo:
před rokemOriginálPřeklad
Nemohu zatím říct nic negativního, naopak jsem velmi spokojen.
Výběr her je dobrý, bonusy jsou v pořádku, live chat je přátelský a užitečný a dobití mého účtu bylo rychlé a bez problémů.
Možnost jednička a výplata jsou podle mě taky dobré, pro každého by se něco našlo a částka, ze které se dá vyplatit, je super. Vybírat můžete od 20 €.
Platba je velmi rychlá, překvapilo mě, jak rychle.
Číst víceČíst méně
  • Výběr her, možnosti vkladu a výběru. Doba trvání výplaty live chat (podpora) přátelská a užitečná
  • Jak již bylo zmíněno výše, mohu zatím říci pouze pozitivní věci
  • Do teď vlastně nic.
  • Dobře, daň za zatočení pochází z Německa. Ale to není kvůli kasinu
Automaticky přeloženo:
Octocasino
před rokem
Dobrý den!

Děkuji mnohokrát za milá slova. Opravdu si vážíme toho, že jste si udělali čas a podělili se s námi o své zkušenosti. Považujeme se za šťastné zákazníky, jako jste vy. Těšíme se na další spolupráci s vámi!

S pozdravem,
Tým OctoCasino.
před rokemOriginálPřeklad
Ninecasino bývalo velmi dobré a renomované kasino, bohužel to bylo minulostí. Poslední dobou mám osobně dost problémů, hry už neběží plynule, cukají nebo skáčou. Hra se opakuje znovu a znovu. Výhry ve velmi nízkých hrách téměř vždy klesají se sázkami. Téměř žádná bezplatná otočení, bonusová otočení ve hrách. Wen, ale velmi malý zisk.
Pokud by to nestačilo, vyskytly se krátkodobě také problémy s vkladem. Přestože je na stránce vkladu uvedeno, že zpracování je okamžité, trvá několik hodin. Nejprve se na stránce píše, že vklad může trvat až 7 minut. Kontaktoval jsem podporu po 7 minutách a najednou to řeklo až 1 hodinu. Po více než hodině se najednou ozvalo, že mám prosím nahrát screenshoty platebních transakcí do chatu, po nahrání se ozvalo, že musím být trpělivý, bylo jim předáno odpovědné oddělení a ozvali se. Směšně pochybné.
Propagace se opravdu zhoršily. Najednou, aniž by to bylo kdekoli na webu, natož na promo stránce, vkladové stránce, byly bonusy za vklad sníženy o 90 %. V minulosti jste mohli bonusové kolo roztočit jednou denně po dobu 7 dní, když jste provedli vklad, ale dnes jej můžete zatočit pouze jednou za vklad. Na dotaz bylo řečeno pouze to, že na novinky se můžete kdykoliv zeptat na chatu. Jen pochybné
Číst víceČíst méně
  • výběr hry
  • Vše od vkladu přes chat až po promo akce
  • Doba trvání vkladu, podpora nepřátelská s konkrétními otázkami budete vyhozeni z chatu
  • Hry neběží správně
  • Všechno se prostě pokazilo
Automaticky přeloženo:
NineCasino
před rokem
Ahoj!

Děkujeme za vaši recenzi. Omlouvám se za tuto negativní zkušenost s naším kasinem. Můžete nám poslat dopis na Xcontact@ninecasino.com s předmětem „casinoguru". Sdělte nám e-mailovou adresu ze svého účtu a možná další podrobnosti o potížích, se kterými jste se setkali. Pokusíme se zjistit, kde byl problém.

S pozdravem,
Tým NineCasino.
před rokemOriginálPřeklad
Bohužel musím dát jednu hvězdu.
Toto kasino je katastrofa, každý den dostávám minimálně 2 e-maily s promo akcí, které slibují otočení zdarma nebo peníze zdarma bez vkladu. Dosud nebyl přijat žádný promokód. Normálně by mi to bylo jedno, ale několikrát jsem žádal o smazání účtu a moje data nikdy nebyla zodpovězena. E-maily odhlášené z reklamy budou nadále pokračovat. Dostávám reklamy a e-maily od partnerů tohoto kasina, na které můj virový program varuje. Dobře vím, že moje údaje byly předány, protože jsem tento e-mail poslal pouze tomuto kasinu.
Číst víceČíst méně
  • Ten web nemusí být tak špatný
  • Pro mě nic pozitivního
  • Může posílat e-maily
  • Všechno není prostor pro popis všeho
  • Prosím buďte opatrní
  • Neexistuje žádná živá podpora
Automaticky přeloženo:
před rokemOriginálPřeklad
Kdybys mohl, dal bych -1.
Měl jsem naslouchat lidem, kteří zde hlásili své zkušenosti. Za prvé nedávejte toto špatné hodnocení, protože jsem prohrál, od začátku je jasné, že všechno štěstí je náhoda atd. Tak to má být, ale tady mám své pochybnosti
Průběh hry se vždy opakuje, nejprve malý zisk k přilákání, pak se zisky ve hrách zmenšují a zmenšují, až po krátké době jsou zisky vždy nižší než sázka. Pokud ve hře získáte bonusová zatočení, což se stává velmi zřídka, výhra je směšná, nevím, jak k ní vůbec může dojít. Například sázka je buď 0,20 centu nebo 0,4 centu. 12 bezplatných zatočení × multiplikátor navýší za výhru ve hře (megaway) na konci × 8 na × 12, ale výhra v zatočeních zdarma nikdy nepřesáhne 1,20 EUR, jak to funguje? kotouče začnou skákat, takže hra začne špatně běžet, takže nezískáte výhru. Cokoli se stalo náhle krátce před chybou spojení s vysokým ziskem, jste vyhozeni ze hry, žádný zisk a peníze pryč stále více jako sázka. Bylo mi slíbeno, že po dalším vkladu dostanu 50 roztočení zdarma, musím se ohlásit. Vklad nahlásil pouze poradce zákazníka, který údajně nevidí předchozí historii chatu. A samozřejmě žádná bezplatná otočení. Byla zde použita nová kreditní karta pouze jednou. O 1 den později chtěli s touto kartou provést podvod s daty. Kdyby moje banka neodpověděla, přišel bych o peníze. Pokud mi někdo nevěří, můžete mi napsat a vše dokázat.
Už tam nikdy nezaplatím.
Oh, tak jsem zapomněl Pokud byste měli vyhrát, na začátku je trvání výplaty navždy, takže dokud už nebudete mít chuť čekat a znovu se sází, bylo to v pořádku, byla to moje chyba, ale po 9 dnech už ne už nemám chuť čekat
Číst víceČíst méně
  • Výběr hry Možnosti vkladu
  • Vše kromě výše uvedeného
Automaticky přeloženo:
před rokemOriginálPřeklad
Už dlouho jsem z tohoto kasina neměl dobrý pocit. Už nemůžete vyhrát.
Jsem si vědom, že je to všechno náhoda, štěstí atd. kdo vyhraje a kdo ne, to by rozhodně mělo být.
Bohužel už tomu v tomto kasinu nevěřím. Herní procesy jsou téměř vždy stejné. Automaty (hry) začnou trhat v určitém okamžiku, běží trhaně nebo dokonce poskakují dále, když můžete vyhrát, takže už nevyhráváte. A než k těmto problémům dojde (v každé hře a poskytovateli), dochází ve hře k chybám připojení a hra se dlouho načítá a pak už žádné výhry. A tento proces probíhá vždy na 100%. Každý by se měl rozhodnout sám, zda tam bude hrát nebo ne, nedoporučoval bych tam hrát.
PS To, co jsem popsal, je jen moje zkušenost, nevím, jestli se to stává i ostatním.
Číst víceČíst méně
  • Výběr hry, možnosti vkladu
  • Vše Není dostatek místa na vypsání všeho
Automaticky přeloženo:
Maneki Casino
před rokem
Dobrý den, Markalcu

Děkuji, že jste to dali dohromady. Velmi si vážíme vaší zpětné vazby!
Omlouváme se za odpověď v angličtině.
Je nám líto, že jste neměli nejlepší zkušenost, kterou jsme se vám snažili poskytnout.

V odpovědi na vaše obavy můžeme jen souhlasit, že hazardní hry jsou o štěstí a zábavě a neexistují žádné záruky. Ano, čím více hrajete, tím více příležitostí máte k dosažení velké výhry. Stále to však není zaručeno.
Protože hry potřebují velkou šířku pásma a aktuální zařízení, ujistěte se, že máte dobré připojení k internetu a nejnovější software, pomůže vám to získat lepší herní zážitek.
Můžete také vyzkoušet následující základní kroky pro odstraňování problémů:
Vymažte historii prohlížeče, mezipaměť a soubory cookie
Zavřete prohlížeč a spusťte novou relaci prohlížeče
Případně můžete zkusit použít jiné zařízení
Restartujte připojení Wi-Fi nebo přepněte na jiné připojení Wi-Fi
Také bychom vám rádi poradili, abyste změnili svou herní strategii tím, že zkusíte různé typy slotů a také u jiných poskytovatelů.
Navíc, byli byste tak laskav a poskytli nám svou e-mailovou adresu a celé jméno? Rádi bychom poznali ty hry, které vám nefungovaly, a podrobně zhodnotili situaci, která nastala.
Pošlete jej prosím na contact@maneki.com nebo prostřednictvím naší podpory živého chatu. Jsme k dispozici 24/7.

S pozdravem Maneki Casino
před 2 rokyOriginálPřeklad
Osobně mohu toto kasino pouze doporučit.
25krát vloženo žádný zisk.
Výhry ve hrách jsou velmi nízké, většinou tak nízké, že jsou nižší než vklad.
Zatočení zdarma ve hrách jsou velmi vzácná.
Pokud byste někdy mohli vyhrát, válce poskočí dále, abyste nevyhráli.
Hra je z 80 % vždy stejná. Nejprve výhra, pak výhra vzácná a nízká najednou, hra se znovu načte a pak už nic. Jediný případ, kdy získáte velké výhry, je, když získáte otočení zdarma z kasin prostřednictvím bonusů za vklad atd. Zisky jsou pak tak vysoké, že nelze splnit požadavky na sázení. A pokud je to nutné, získáte tak vysoký zisk zatočeními zdarma v posledním roztočení, že nelze splnit podmínky obratu
Číst víceČíst méně
  • Výběr her
  • Kauce možná
  • Všechno všechno
Automaticky přeloženo:
před 2 rokyOriginálPřeklad
Bohužel musíte dát alespoň 1 hvězdu.
Falešné sliby se dělají, abyste zaplatili. Výhra tak, že dojde k výplatě, je pro mě 0 % při více než 20 vkladech. Ale nejhorší a pochybné je, že jde vždy o stejnou hratelnost. Nejprve vyhrajete jen prohru po pár minutách. Pokud byste někdy mohli vyhrát, hra skočí nebo jste vyhozeni ze hry kvůli chybě připojení.
  • Případně výběr hry
  • Neuložil bych.
  • Nemám tady tolik místa.
  • Prostě všechno od falešných slibů, uděláte zálohu, dostanete promo e-mail a také to bylo inzerováno na hlavní stránce, ale nezískáváte roztočení zdarma, protože promo akce se najednou v tuto chvíli nenabízí
  • Lze pouze poradit
Automaticky přeloženo:
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky