DomůStížnostiPokerStars Casino - Výběr hráče byl opožděn.

PokerStars Casino - Výběr hráče byl opožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 200 €

PokerStars Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 27.2.2020 | Stížnost je uzavřena : 12.3.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč ze Španělska požádal o výběr téměř před 2 měsíci. Od té doby to čeká. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

4. ledna požádejte o vrácení 200 eur, protože dnes žádné známky peněz, pokerstars předává míč vízům, vízum pokerstars. Moje banka poskytuje výpis, který dokazuje, že mě nevložili.

Myslím, že je to pokerová hvězda, kdo by měl problém vyřešit, ale myjí si ruce a obávám se, že mi došly peníze ... ostudné

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahá Eva,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když slyším o vaší nepříjemné situaci. Budeme kontaktovat kasino a požádat o spolupráci při řešení vaší zpožděné platby, ale než to uděláme, mohli byste nám poradit, pokud jste v minulosti úspěšně vybrali prostředky? Věřím, že vám budeme schopni pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahá Eva,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky