DomůStížnostiPlaying.io Casino - Hráčský účet byl zablokován.

Playing.io Casino - Hráčský účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 900 R$

Playing.io Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 18.6.2024 | Stížnost je uzavřena : 2.7.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 5 měsíci
Překlad

Hráč z Brazílie měl svůj účet bez důkazu zablokován, přičemž kasino tvrdilo nesrovnalosti a podvádělo. Hráč usiloval o vrácení 1900 BRL. Požádali jsme hráče o další informace, abychom mohli pokračovat ve vyšetřování. Hráč však na naše zprávy nereagoval, což vedlo k zamítnutí stížnosti z důvodu nedostatečné komunikace.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Bez jakéhokoli důkazu mi zablokovali účet. Jen jsem tvrdil, že můj účet měl „nesrovnalosti" a sázel na podvádění. Částka 1900 BRL. Buďte opatrní s tímto nefér kasinem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Ahoj marceloderizi,

Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Playing.io Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Hráli jste kasinové hry nebo sportovní sázení? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad
Vážený / vážená marceloderiz,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky