DomůStížnostiPinoCasino - Hráč si stěžuje na celkový zážitek z kasina.

PinoCasino - Hráč si stěžuje na celkový zážitek z kasina.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 000 €

PinoCasino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 4.5.2022 | Stížnost je uzavřena : 8.5.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Německa je velmi nespokojený s celkovým zážitkem z kasina. Po bližším prozkoumání jsme nakonec tuto reklamaci zamítli jako neoprávněnou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Nic nevyhrálo

nedodržuj sliby

Znovu hlasujte pro cashback v loterii

nic není pravda je podvodná platforma a klamání zákazníků


Zkontrolujte to prosím

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený Ibrahime,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel v tuto chvíli, pokud nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu udělat ohledně vaší stížnosti.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Rád vám pošlu protokol chatu, pak se můžete podívat na to, co říká váš zaměstnanec a zda je zákaznicky orientovaný nebo vstřícný, a pak mi znovu řekněte, že tato platforma reaguje vstřícně nebo zákaznicky - orientovaným způsobem

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Omlouvám se, ale stížnosti týkající se kvality zákaznické podpory neřešíme. Pokud máte nějaké podpůrné důkazy, že se děje něco nekalého, neváhejte nás kontaktovat, jinak budeme nuceni vaši stížnost zamítnout. Předem děkuji za pochopení.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

👍 báječné

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Kéž bych mohl být více nápomocný. Je nám líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s jakýmkoli jiným kasinem. Z výše uvedených důvodů nyní tuto stížnost zamítám. Děkuji za pochopení.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky