Výběr hráče je odložen o více než 2 týdny. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Palace of Chance Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 368 $
Palace of Chance Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.8
Palace of Chance Casino má index bezpečnosti 6,8, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Požádal jsem o výplatu 4/13 a po 2 týdnech, kdy jsem nic neslyšel, jsem se obrátil na zákaznickou podporu. Eskalovali můj případ a řekli mi, ať se vrátím za 24–48 hodin. Nyní jsou to 2 týdny a můj případ eskalovali 6krát! Mám všechny přepisy chatu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj dsztrome,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že jste slyšeli o vašem problému s kasinem Palace of Chance. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
