Hráč z Řecka čelí nečekanému uzavření účtu, zatímco má zbývající zůstatek a aktivní sázku.
Automaticky přeloženo:
National Casino - Hráčský účet byl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 800 €
National Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 18h 52m 29s
Shrnutí případu
před 5 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 9 hodinami
Překlad
Můj účet byl nečekaně uzavřen se zůstatkem a probíhající sázkou.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 hodinami
Překlad
Ahoj makelios6,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s National Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
- Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně?
- Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus?
- Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
- Hráli jste kasinové hry nebo sportovní sázení?
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
