Hráč z Portugalska se při registraci pokusil vykoupit 50 roztočení zdarma. Bohužel nebyly uděleny. Hráčova stížnost byla úspěšně vyřešena díky gestu dobré vůle kasina.
Automaticky přeloženo:
N1 Casino - Hráč neobdržel registraci Free Spins.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
N1 Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Přihlásil jsem se a měl jsem nárok na 50 roztočení zdarma. Super žolík se však nesmí hrát. Vstoupil jsem do chatu, aby mi pomohl.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milá Carolina,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Zkontroloval (a) jsem si smluvní podmínky. Našel jsem https://www.n1casino.com/terms-and-conditions :
„Hráči z následujících zemí nemohou používat žádné bonusy s bonusem zdarma: Islámská republika Írán, Alžírsko, Ekvádor, Indonésie, Myanmar, Afghánistán, Albánie, Angola, Kambodža, Guyana, Kuvajt, Korea, Laoská lidově demokratická republika, Namibie, Nikaragua, Pákistán, Panama, Papua Nová Guinea, Súdán, Jemen, Zimbabwe, Izrael, Tchaj-wan, Spojené království, Spojené státy americké, Španělsko, Francie, Korea, Bulharská republika, Estonsko, Mexiko, Ukrajina, Krym, Malajsie, Indonésie, Bangladéš, Gruzie, Thajsko, Nepál, Spojené arabské emiráty, Bulharsko, Polsko, Indie, Pákistán, Filipíny, Portugalsko , Slovensko, Kazachstán, Vietnam, Bahrajn, Egypt, Irák, Omán, Palestina, Stát Syrské arabské republiky, Mongolsko, Alžírsko, Benin, Botswana, Burundi, Kamerun, Kapverdy, Čad, Komory, Rovníková Guinea, Eritrea, Etiopie, Gambie, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Pobřeží slonoviny, Keňa, Lesotho, Libérie, Madagaskar, Malawi, Mali, Mauritánie, Mauricius , Maroko, Mozambik, Niger, Nigérie, Rwanda, Svatý Tomáš a Princip, Senegal, Seychely, Sierra Leone, Jižní Súdán, Súdán, Svazijsko, Tanzanie, Spojené království Togo, Tunisko, Uganda, Zambie, Zimbabwe, Řecko, Maďarsko, Mauricius, Slovinsko, Chorvatsko, Bosna a Hercegovina, Makedonie, Republika Republika Černá Hora, Moldavsko, Rumunská republika, Srbsko, Austrálie, Belgie, Itálie, Turecko, Anguilla, Švédsko. "
Mohli byste prosím poradit, zda jste při registraci vložili nějaké prostředky na svůj účet? Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milá Carolina,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ano, jsem z Portugalska, který jsem nevložil, nebo tak učiním, dal 50 tahů v jiné hře, ve které jsem nic nevyhrál úplně.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milá Carolina,
Mohli byste prosím poradit, jak byste v tomto případě chtěli pokračovat. Pokud tomu rozumím správně, od kasina jste obdrželi bezplatná otočení, i když hráči z vaší země nemají nárok. Z kasina to bylo pěkné gesto. Prosím, dejte mi vědět, pokud existují nějaké další informace týkající se tohoto případu, které jsem přehlédl, jinak předpokládám, že tento případ byl vyřešen. Předem děkuji za vaši odpověď a pochopení.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ano, stížnost můžete stáhnout velmi děkuji
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
K vyřešení této stížnosti pomohlo gesto dobré vůle kasina. Nyní to zavřeme, jak je v našem systému vyřešeno. Děkujeme vám za vaši potvrzení Carolina a neváhejte nás kontaktovat, pokud se v budoucnu setkáte s jakýmkoli jiným nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
