Hráč z Maroka by rád upravil svou registrovanou e-mailovou adresu. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Vítejte, chceme nahradit e-mail, když je v něm chyba, a já ho mohu nahradit
Vážený fouadadnani905,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Můžete mi prosím poradit, jakou chybu jste udělali při registraci své emailové adresy? Byl to jednoduchý překlep nebo jste odeslali úplně jinou e-mailovou adresu, než kterou byste chtěli použít? Kontaktovali jste přímo kasino?
A konečně, byly vaše výhry akumulovány s aktivním bonusem nebo bez něj, prosím?
Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na adresu petronela.k@casino.guru .
Budu trpělivě čekat na vaši odpověď a doufám, že vám pomohu co nejdříve.
S pozdravem,
Petronela