DomůStížnostiMr Sloty Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Mr Sloty Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 4 700 €

Mr Sloty Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 2.2.2023 | Stížnost je uzavřena : 6.2.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Itálie má potíže s výběrem svých výher. Stížnost jsme uzavřeli, protože na našem webu již existuje stížnost na stejný problém od hráče.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad


ahoj, jmenuji se Stefano Moscato, požádal jsem o výběr dne 06.01.2023 do dnešního dne to stále nebylo zpracováno Poslal jsem několik e-mailů, aniž bych kdy dostal odpověď , prosím pomozte mi

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený Stefmosc86,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jsem se dozvěděl o problému s vaším odstoupením od smlouvy, a rozumím vašim obavám. Rád bych však zdůraznil, že jsme obdrželi mnoho stížností na opožděné výběry z této konkrétní herny. Bez ohledu na mnoho předložených případů se kasino rozhodlo uplatňovat přístup „Zásady žádné reakce" ke všem našim pokusům o vyjednávání jakýchkoliv problémů.

Dokážu si jen představit, jak frustrující musí být čekat na vaše peníze a nemít žádnou zpětnou vazbu o tom, kdy je dostanete, a také upřímně doufám, že vám vaše výhry budou nakonec zaslány.

Mohli byste prosím přeposlat snímek obrazovky vašeho požadavku na výběr na adresu tomas@casino.guru ?

Předem děkuji za spolupráci a odpověď.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkuji vám za vaši zprávu.


Vzhledem k tomu, že tato stížnost je duplikátem problému již projednávaného v této stížnosti https://casino.guru/mr-sloty-casino-the-player-s-withdrawal-is-delayed-30


Toto uzavřu jako neoprávněné. Chtěl bych vás požádat, abyste v budoucnu nepodávali duplicitní stížnosti nebo stejný problém. Děkujeme za pochopení.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky