DomůStížnostiMostBet Casino - Výhry hráče nebyly ověřeny.

MostBet Casino - Výhry hráče nebyly ověřeny.

Automaticky přeloženo:

Částka: 40 000 Kč

MostBet Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 24.1.2022 | Stížnost je uzavřena : 8.2.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráčovi z České republiky byly zrušeny výhry ze sportovních sázek a zablokován účet. Tuto stížnost jsme zamítli, protože se týkala sportovního sázení.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj, vložil jsem 9000 Kč a pak 2 krát 20 000. Sázím všechno možné fotbal, tenis, stolní tenis. něco vyhrát něco prohrát, ale pak jsem vsadil v živém basketbalovém zápase, vyhrál 32 000 Kč, nechtěli mi připsat a po chvíli mi zamrzli účet. Psal jsem na podporu a zatím nikdo nereaguje a podle recenzí je velmi pravděpodobné, že lidé neodepisují. Prosím pomozte

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený Zvoonečku,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Jak možná víte, naše fórum Casino.Guru se zabývá pouze stížnostmi týkajícími se online kasin. Chápu, že to pro vás musí být těžké, ale bohužel nemáme dostatek informací, abychom se o tomto druhu problému souvisejícího se sportovním sázením postarali. Mohu vaším jménem kontaktovat kasino a pokusit se získat nějaké další informace, ale zároveň budu nucen zamítnout vaši stížnost. Pokud vám to vyhovuje, můžeme pokračovat v komunikaci prostřednictvím e-mailů. Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru . Dejte mi prosím vědět, jak byste chtěli postupovat.


Děkuji mnohokrát za pochopení.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený Zvoonečku,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Neváhejte nás kontaktovat, pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, jinak vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky