Hráčovi z České republiky byly zrušeny výhry ze sportovních sázek a zablokován účet. Tuto stížnost jsme zamítli, protože se týkala sportovního sázení.
Automaticky přeloženo:
MostBet Casino - Výhry hráče nebyly ověřeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 40 000 Kč
MostBet Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj, vložil jsem 9000 Kč a pak 2 krát 20 000. Sázím všechno možné fotbal, tenis, stolní tenis. něco vyhrát něco prohrát, ale pak jsem vsadil v živém basketbalovém zápase, vyhrál 32 000 Kč, nechtěli mi připsat a po chvíli mi zamrzli účet. Psal jsem na podporu a zatím nikdo nereaguje a podle recenzí je velmi pravděpodobné, že lidé neodepisují. Prosím pomozte
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený Zvoonečku,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Jak možná víte, naše fórum Casino.Guru se zabývá pouze stížnostmi týkajícími se online kasin. Chápu, že to pro vás musí být těžké, ale bohužel nemáme dostatek informací, abychom se o tomto druhu problému souvisejícího se sportovním sázením postarali. Mohu vaším jménem kontaktovat kasino a pokusit se získat nějaké další informace, ale zároveň budu nucen zamítnout vaši stížnost. Pokud vám to vyhovuje, můžeme pokračovat v komunikaci prostřednictvím e-mailů. Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru . Dejte mi prosím vědět, jak byste chtěli postupovat.
Děkuji mnohokrát za pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
