DomůStížnostiMostBet Casino - Hráčův vklad nebyl nikdy připsán na jeho účet.

MostBet Casino - Hráčův vklad nebyl nikdy připsán na jeho účet.

Automaticky přeloženo:

Částka: 500 INR

MostBet Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 20.1.2023 | Stížnost je uzavřena : 13.3.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč vložil peníze na svůj účet, ale zdá se, že prostředky jsou ztraceny. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad

Moje nejsázkavější ID hry je - 91968307


Datum vkladu je - 19. ledna 2023


Výše zálohy je - 500


Způsob vkladu - UPI


Referenční číslo transekce je - 338542627720



Moje peníze byly odečteny z mého účtu, ale nebyly připsány na účet Mostbet

Také odmítl můj vklad, ale kde je můj fond, to nevím

Prosím, pomozte Casino Guru!









Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milá Mrsantosh,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to složitý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce.

Je mi líto, že jsme vám v tuto chvíli nemohli moc pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Mrsantosh,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Již jsem mluvil se svým poskytovatelem plateb, ale neobdržel jsem žádnou masáž týkající se mého znepokojení.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Velice vám děkuji za odpověď, paní Santoshová. Mohli byste prosím přeposlat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a poskytovatelem plateb na kristina.s@casino.guru ? Případně to můžete zveřejnit zde.

Zkusili jste mezitím kontaktovat kasino? Přepošlete prosím i tuto komunikaci. Děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Mrsantosh,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky