DomůStížnostiLucky Creek Casino - Hráč a její dcera by chtěli hrát v kasinu se stejnou IP.

Lucky Creek Casino - Hráč a její dcera by chtěli hrát v kasinu se stejnou IP.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Lucky Creek Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 27.8.2019 | Stížnost je uzavřena : 12.9.2019
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč neposkytl dostatečné důkazy

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 5 roky
Překlad

Jenn, hráčka ze Spojených států, si stěžuje na problém mít stejnou IP jako její dcera. Jenn a její dcera si přejí hrát z jedné domácnosti, ale kasino jim to neumožňuje.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

moje dcera přišla do mého domu brzy ten den a ona je moje Wi-Fi, když tady, takže si dělá účet dostane bonusový kód vše jde skvěle, tak jsem řekl, že to chci vyzkoušet nemůžu, protože je moje IP adresa a my máme účet za centrum služby a moje ID, abychom získali oddělené účty nebo IP adresu, která je stejná, že je tak hloupá přes 100 dolarů zdarma, že nebudete mít hotovost na místě, kde jste tak zatraceně vysoké mě přestávka jako ty blázen to není tak vážné

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Ahoj Jenn.

Děkujeme vám za odeslání stížnosti prostřednictvím našeho webu.

Je mi velmi líto, ale z vaší zprávy není jasné, zda jste již uplatnili bonus 100 roztočení zdarma nebo máte problém s jeho nárokem. Mohl byste prosím popsat váš problém jasněji? Hraní ze stejné IP je obvykle zakázáno, ale některá kasina udělají výjimku v případě, že obě osoby absolvují postup KYC (znáte svého zákazníka) a pouze jedna osoba si nárokuje bonusy. Měli byste se nejprve zeptat kasina na vytvoření druhého účtu ze stejné IP a zeptat se na podmínky použití druhého účtu. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že si v kterémkoli kasinu budete hrát se svou dcerou ze stejné IP, riskujete, že kasino zruší vaše výhry, když se pokusíte vybrat peníze.

S pozdravem, Matej

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč s námi nekomunikuje. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Pokud hráč změní názor, má možnost tento případ kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky