DomůStížnostiJungle Raja Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Jungle Raja Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 4 700 INR

Jungle Raja Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 16.7.2020 | Stížnost je uzavřena : 2.8.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Indie byl obviněn z otevření více účtů. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Kunale,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Zkontroloval (a) jsem si smluvní podmínky. Našel jsem https://www.jungleraja.com/en/terms-and-conditions :

„Váš účet musí být zaregistrován na vaše vlastní, správné, jméno a osobní údaje a bude vám vydán pouze jednou a nesmí být duplikován prostřednictvím jiné osoby, rodiny, domácnosti, adresy (poštovní nebo IP) , e-mailové adresy, přístupového zařízení nebo jakékoli prostředí, ve kterém jsou přístupová zařízení sdílena (např. školy, pracoviště, veřejné knihovny atd.) a / nebo účet v souvislosti se službami. Jakékoli jiné účty, které si u nás otevřete nebo které ve vztahu ke Službám skutečně vlastníte, jsou „duplicitní účty". Můžeme zrušit jakýkoli duplicitní účet (ale nebudeme to povinni). "

„Bonusy lze získat jednou na osobu (zákazníka), na domácnost, na adresu, na mobilní telefon, na sdílený počítač a na sdílenou IP adresu . Bezrizikové sázky na jakékoli hry nebo služby se nezapočítávají do požadavků na sázení. Výhry z bezplatných otočení se připočítávají k reálnému zůstatku peněz. "

Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych pochopil celou situaci úplně. Mohli byste prosím poradit, pokud jste vy nebo váš přítel někdy uplatnili nějakou propagační nabídku? Rozumím správně, že oba účty byly zablokovány? Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Pak plz poskytnout moje diposit částku

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Mohli byste prosím poradit, pokud jste vy nebo váš přítel někdy uplatnili nějakou propagační nabídku?

Rozumím správně, že oba účty byly zablokovány?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Kunale,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky