DomůStížnostiJozz Casino - Hráč navrhuje ake hry.

Jozz Casino - Hráč navrhuje ake hry.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Jozz Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 6.4.2022 | Stížnost je uzavřena : 22.4.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Finska naznačuje, že nabízené hry nejsou pravé. Po bližším prozkoumání jsme nakonec tuto reklamaci zamítli jako neoprávněnou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Našel jsem pramaticgames hru Chicken Chase, která by měla být dostupná 14.04.2022. Myslím, že to jsou falešné hry

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený waledduda123,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete.

Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel v tuto chvíli, pokud nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu udělat ohledně vaší stížnosti.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Můžete otevřít stránku kasina a že hra chicken chase pramaticgames tato hra by měla být k dispozici 14.04.2022. pragmaticplay.com/

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Hra by tedy měla být oficiálně dostupná za 4 dny, ale v tomto kasinu už je dostupná? Je to správně?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ano ano

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

filefile

Z tohoto důvodu jsem chtěl podat stížnost a chtěl bych vrátit zálohu, pokud mi můžete pomoci

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený waledduda123,

Obávám se, že jediné obvinění z poskytování falešných her k žádosti o vrácení peněz nestačí. Mohli byste prosím co nejdříve přeposlat svou herní historii na petronela.k@casino.guru ? Děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Tady filefile

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji, waledduda123, za odpověď.

Za prvé, váš aktivní zůstatek je nyní 0 EUR, je to tak? Bohužel, protože jste odehráli své výhry, obávám se, že pro vás nemůžeme mnoho udělat. Prosím pochopte, že hráč je jediný zodpovědný za svůj účet, aktivní zůstatek a všechny probíhající sázky. Pro budoucí reference nás prosím kontaktujte, jakmile se problém vyvine, abychom mohli zasáhnout, než bude příliš pozdě.


Za druhé, pokud máte podezření, že kasino nabízí falešnou hru, neměli byste na ni sázet.


Pokud existují nějaké další informace, které jsem přehlédl, dejte mi prosím vědět, ale obávám se, že budu nucen zamítnout vaši stížnost jako neoprávněnou. Kéž bych mohl být více nápomocný. Předem děkuji za odpověď a pochopení.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Už teď nechci peníze zpět, ale mám podezření, že kasino bude používat falešné hry

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Kéž bych mohl být více nápomocný. Je nám líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Z výše uvedených důvodů nyní tuto stížnost zamítám. Děkuji za pochopení.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky