Hráč z Oregonu měl zabavené výhry z jejich účtu. Komunikace s kasinem byla přerušena. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Automaticky přeloženo:
Ignition Casino - Výhry hráčů byly zabaveny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 200 $
Ignition Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Nedávno odkazované kasino hrálo několikrát. Dnes jsem vyhrál a poslal přes výběr, jen abych dostal e-mail o hodiny později, který mě obviňoval z věcí, kterým ani nerozumím. Přerušili veškerou komunikaci, nemohu kontaktovat zákazníka prostřednictvím chatu nebo telefonu
Byl jsem životaschopný doporučení a hrál jsem ve 2 z jejich kasin.
zabavili mi 1200 $ z mého účtu t
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý kelliecody2023,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Rozumím tomu správně, že jste tyto výhry nashromáždili s bonusem za doporučení? Mohl byste prosím objasnit, kdo vás na tento bonus odkázal?
Rozumím také správně, že si nejste vědomi porušení něčeho z uvedeného termínu?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ne, to byly mé peněžní prostředky, které jsem vložil. Je to prostě chlap. Přítel jednoho z mých sousedů. Obvykle mluvíme o slotech, pokud jsme se náhodou setkali v domě přátel. Jestli chceš, můžu ti dát jeho číslo. chtěl bys jeho jméno? Oba nás baví hrát automaty. V e-mailu mi bylo řečeno, že používám VPN, kterou nemám ani nic podobného. Také pán, který mě odkázal na tuto stránku, byl upozorněn, že porušil podmínky, ale jeho účet mohl zůstat otevřený. Můj účet byl zabaven 1200 $ a účet byl uzavřen. Žádné podmínky jsem neporušil. Měl jsem štěstí a vyhrál jsem kus a oni mi ho vzali
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Jen mi zaplatili za výhru. Můj účet je stále deaktivován. Děkuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý kelliecody2023,
Jsem rád, že jste obdrželi svou výhru. V takových případech dále nešetříme, abychom našli konkrétní důvod pro uzavření účtu, proto nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Kristina
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
