Hráč z Velké Británie požádal o výběr. Bohužel k platbě nedošlo a kasino na diskusi nereagovalo, proto jsme byli nuceni stížnost uzavřít jako nevyřešenou.
Ahoj, používám kasino Play Harrys a stále mě okrádají o to, že tvé peníze budou brzy s tebou, u jednoho se říká, že jsou zpracovány za 24 hodin, trvalo to 3 dny a stále nic, co s tebou řeknou brzy, což je absolutní vtip .. dluží mi 500 liber a říká, že si můžete vybrat 7000 měsíčně a váš výběr dokonce 500? (HRAJTE V HARRYS CASINO)
Vážený Dalehalllfc91,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem se o vašem problému dozvěděl opožděný výběr. Můžete upřesnit, před kolika dny byl váš výběr požadován? Pro který způsob platby jste se rozhodli?
Je zcela obvyklé, že výběry trvají několik dní nebo dokonce týdnů, než budou plně zpracovány. To znamená, že může chvíli trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Proto doporučujeme hráčům, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní po žádosti o výběr, než podají stížnost. Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a nechali jste svůj výběr schválit, opravdu věřím, že je jen otázkou času, než jej obdržíte.
Těšíme se, až se vám ozvu. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
10 dní 3 řekli na zpracování a 7 dní čekání, což je velmi špatné, protože jakýkoli jiný web dal vaše peníze do 3 dnů a je to bankovní převod, vše, co dělají, je, že budou brzy, což je špatné pro jakýkoli web, jaký jsem kdy na
Chápu vaši frustraci, Dalehalllfc91. Nastavím časovač na dalších 5 dní a pokud nedojde k žádnému vývoji do pondělí příštího týdne, zasáhneme. Zůstaňme pozitivní a počkejte na dobré zprávy týkající se vašeho výběru. Předem děkujeme za trpělivost.
Dobře, vrátím se V pondělí stále nic a je pátek, takže to zatím nevidím a potom to roztřídím
Stále žádné peníze, jen říkají, co nejdříve jsme z jiné země, nemáme časovou stupnici, což je spousta odpadků
Moc děkuji, Dalehalllfc91, za odpověď. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Martinovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Ahoj Dalehalllfc91!
Postarám se o vaši stížnost. Rád bych pozval Harryho kasino na diskusi k vyřešení tohoto případu. Můžete nám prosím vysvětlit situaci s výběrem?
Dlužím 500 liber, o kterých stále říkají, že jsou odesílány, ale říkají, že to bude co nejdříve blatebetly lhát, bylo to 14 dní plus 3, které říkají, že zpracovali, neodpověděli od mé poslední zprávy, jediný způsob mohou to udělat, je bankovní převod a teď mi tam říkají, že se snaží najít nejlepší způsob, jak mi zaplatit, nebo si to mohou nechat hrát, což je vtip
Také bych rád sledoval Zeptal jsem se, zda mi platí nebo ne a za poslední 2 dny jsem neměl žádnou odpověď, protože jsem jim také řekl, že slyšeli, že lidem neplatí, jak je vidět, další recenze webu, pokud nic bude hotovo Budu se snažit kontaktovat banku kvůli podvodu, protože nemají šanci zaplatit mi o 17 dní později, pokud jde o Dale
Chtěli bychom požádat Harry's Casino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešenou", což negativně ovlivní její hodnocení.
Vážený Dalehalllfc91,
Přijměte prosím mou omluvu, ale protože kasino nereaguje, nemohli jsme s vaším problémem dále pokročit. Jsme nuceni to uzavřít jako „nevyřešené", což sníží Harryho hodnocení kasina na Casino Guru.
Doufám, že už na takový problém nenarazíte.
Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.