Hráč z Nového Zélandu se snaží vybrat své prostředky poté, co v kasinu neobdržel bonus. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše otázky a zprávy.
Automaticky přeloženo:
GreatWin Casino - Hráč nemůže odstoupit.
Automaticky přeloženo:
Částka: NZ$50
GreatWin Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vložil jsem peníze a protože jsem nikdy nedostal bonus, chci znovu vybrat, ale nedovolí mi to
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Holanďane,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Můžete mi prosím poradit, zda jste od kasina požadovali vrácení peněz? Jaká byla odpověď kasina? Vysvětlilo kasino, proč nebyl váš bonus připsán a zda vám může být připsán později?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock