Hráč z Rakouska je nespokojen s RTP kasina (Return to Player). Tuto stížnost jsme zamítli na základě výslovné žádosti hráče.
Vložit stovky eur a nevyhrát ani jednou? Recenze 9,3 bodu, s tím nemůžu vůbec souhlasit! Nejhorší kasino, jaké jsem zatím viděl!
Milý marioara,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu udělat ohledně vaší stížnosti.
S pozdravem,
Petronela