Včera jsem znovu kontaktoval živou podporu. Nakonec byl problém vyřešen a vítěznou cenu mi připsali na účet. Událost sice měla 9 dní zpoždění, ale i tak jsem rád, že je to konečně vyřešené. Nyní procházím procesem stažení. Děkuji za vaší pomoc!
Ahoj, poradí mi někdo s reklamací?, v pondělí bylo otevřeno. Děkuji
Dobré ráno, na Wazambě jsem trefil jackpot 62 000k a po zaplacení 25000 eur mi uzavřeli účet, aniž by mi dali nějaké vysvětlení...strašné
Včera jsem znovu kontaktoval živou podporu. Nakonec byl problém vyřešen a vítěznou cenu mi připsali na účet. Událost sice měla 9 dní zpoždění, ale i tak jsem rád, že je to konečně vyřešené. Nyní procházím procesem stažení. Děkuji za vaší pomoc!
9 dní je docela hodně, ale nakonec je nejdůležitější, že jste dostali cenu, jak říkáte.
Když se zmíníte o tom, že se nyní chystáte vybrat peníze, dejte nám také vědět, jak to probíhá. Jakou platební metodu používáte? 🙂
Ahoj, poradí mi někdo s reklamací?, v pondělí bylo otevřeno. Děkuji
Ahoj, tady je časovač, který je důležitý pro všechny strany. Tomáš má poměrně hodně stížností a snaží se dostat ke každému hráči co nejdříve, ale musíte být trpěliví. Podívá se na vaše zprávy, které jste mu poslali, a poté vám odpoví.
Ale o vaší situaci. Nemyslím si, že je správné jen tak bez vysvětlení zavřít hráčský účet a naštvalo by to i mě. Když jste dosáhli jackpotu, gratuluji, ale opravdu nechápu, proč vám byla vyplacena jen polovina. Vysvětlilo vám to kasino?
Každopádně doufám, že se to vyřeší a dostaneš všechny peníze. Pokud máte aktualizaci, určitě mi dejte vědět.
na tohle mi odpověděli.
https://anjmy1969.blogspot.com/2024/03/sammelklage-gegen-wazamba.html
Ahoj! Už je to nějaká doba 🙂
Chci jen zmínit vaši zamítnutou stížnost 👈, aby byla konverzace férová. Také si živě pamatuji debaty kolem toho.
Opatruj se.
Toho jsem se bál. Zdá se, že jedinou cestou je trpělivost se stížností.
Představuji si, že Tomáš požádá zástupce kasina o další vysvětlení. Dokud stížnost nedosáhne této fáze, obávám se, že nebudeme mít co dodat. Omlouvám se.
Budu také doufat, ať máte jakékoli nové zprávy, určitě se mi ozvete. 😉
Promiňte. Co znamená správní rozhodnutí? V živém chatu mi říkají, že můj účet je uzavřen z důvodu správního rozhodnutí
Milá Radko,
Rád bych vám odpověděl, protože toto téma s Wazambou a spol. považuji za velmi důležité.
Vaši kolegové mi tehdy velmi dobře a profesionálně pomohli.
Mám advokátní kancelář v Curacau, která má moje dokumenty. Lze jednoznačně prokázat, že jsem žádnou výhru nedostal.
Hledám proto další výherce, kteří zažili to samé.
Určitě mi dáte za pravdu, že pro vás osobně by to byly velké peníze, na které máte nárok.
Proto se nevzdám a zkusím vše, abych výhru získal.
Spravedlnost musí zvítězit, nemyslíš Radko?
Rád bych vám a vašim kolegům znovu poděkoval za vaši tehdejší velkou podporu.
Pozdravy
vám poslala Anja Meyer
PS: Tip na hromadnou žalobu přišel od právníka.
Promiňte. Co znamená správní rozhodnutí? V živém chatu mi říkají, že můj účet je uzavřen z důvodu správního rozhodnutí
Ahoj, může to vycházet z jejich rozhodnutí, ale co přesně za tím vězí, ti nedokážu s jistotou říct. Kasina se k tomu někdy uchýlí, ale je důležité, abyste měli hotovost a měli účet s 0, takže tam nemáte žádné peníze. Pokud tyto podmínky nejsou splněny, neměl by být účet uzavřen.
Řekl bych, nebo si myslím, že je, že jedním z důvodů může být, když hráč vyhraje hodně peněz a ztráty nejsou tak velké. V tom případě si umím představit, že by se něco podobného mohlo stát, ale samozřejmě důvody mohou být jiné. Kasino je pravděpodobně neřekne, takže je to škoda, protože někdy by bylo vhodné spravedlivé vysvětlení.
Takže kasino s tím přišlo, ano, zavírají váš účet? 🤔
Můj účet byl uzavřen po jackpotu 62 000 eur. Už mám otevřenou stížnost s vaším kolegou Stephanem
Milá Radko,
Rád bych vám odpověděl, protože toto téma s Wazambou a spol. považuji za velmi důležité.
Vaši kolegové mi tehdy velmi dobře a profesionálně pomohli.
Mám advokátní kancelář v Curacau, která má moje dokumenty. Lze jednoznačně prokázat, že jsem žádnou výhru nedostal.
Hledám proto další výherce, kteří zažili to samé.
Určitě mi dáte za pravdu, že pro vás osobně by to byly velké peníze, na které máte nárok.
Proto se nevzdám a zkusím vše, abych výhru získal.
Spravedlnost musí zvítězit, nemyslíš Radko?
Rád bych vám a vašim kolegům znovu poděkoval za vaši tehdejší velkou podporu.
Pozdravy
vám poslala Anja Meyer
PS: Tip na hromadnou žalobu přišel od právníka.
Ahoj znovu.
Jak jsme se vám při mnoha příležitostech pokusili vysvětlit, to, co stále vnímáte jako určitou formu spravedlnosti, je daleko od spravedlivé perspektivy. Obávám se, že se nic nezměnilo.
Proto si myslím, že když znovu oslovíte členy, kteří si nejsou vědomi vaší obecné pravdy, měla by být náležitá reakce.
Takže ještě jedna: je to celé stále o naší zamítnuté reklamaci, prosím? Kvůli vašim nesrovnalostem jsme ani nebyli schopni určit spornou částku. Pokud to souvisí, laskavě vás žádám, abyste to zachovali spravedlivě a spravedlivě pro ostatní. To je vše, co od vás žádám.
Advokáti jednají odlišnými způsoby, soudní spory jim poskytují jejich sázky 🙂
Místo toho jsem diskutoval o spravedlivém přístupu.
Můj účet byl uzavřen po jackpotu 62 000 eur. Už mám otevřenou stížnost s vaším kolegou Stephanem
Ahoj! A, gratuluji!!!
Viděl jsem odpověď:
"Abych byl spravedlivý @stefan, žádám vás o změnu výše nároku, kasino zaplatilo 3 čekající výběry a nyní je chybějící zůstatek 27 000. Díky."
Víte, že když vyhrajete velkou výhru, zejména jackpot, kasino s největší pravděpodobností uzavře váš účet a prozkoumá vaši herní historii. protože výhra je docela velká. Někdy potřebují spolupracovat se souvisejícími poskytovateli her, protože většinu jackpotů vyplácejí poskytovatelé her.
V každém případě jsem rád, že se výběry posunuly!
Děkuji Radko za obrovskou přízeň. Doufejme, že se vše vyřeší. Mám hrozné obavy🙁
Ahoj Radko! Mám takový strach, že svou výhru neuvidím 🙁
Soucítím s tebou a taky bych měl obavy, ale protože ti už nějakou část zaplatili, tak by mě to asi uklidnilo.
Dobrým znamením může být také skutečnost, že Stefan kontaktoval kasino a jeho vysoký bezpečnostní index. Vím, že není příjemné v takové situaci čekat, ale zatím je to jediné, co můžeme dělat a pevně věřím, že zbytek seženete a peníze si užijete.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
