Ahoj, i když to říkám nerad, bohužel kasina mají právo nabízet své bonusy pouze určitým hráčům. Samozřejmě naprosto chápu, že pokud si s nimi rádi hrajete a najednou vám je přestanou nabízet, protože jde o administrativní rozhodnutí, nemáte z toho radost.
A proto ti nic neřekli, proč je už nemůžeš brát? Je to pro vás dealbreaker a už v tomto kasinu hrát nebudete?
Další podvodníci, se kterými jsem se setkal při svém dobrodružství v kasinu. Hra šla velmi dobře, dokud jsem nepožádal o stažení. Zablokovali mi účet, ukradli všechny peníze a řekli, že mi vrátí pouze zálohu.
A z jakého důvodu, mohu-li? Zdá se mi, že to není první problém tohoto druhu, kterému čelíte. Na základě vašich stížností si také myslím, že by bylo dobré zmínit důvod, proč kasino uvedlo pro zrušení vašich výher.
Možná hrajete stejné hry nebo používáte stejný systém?
Z delší perspektivy vám definování problému může ušetřit další podobné situace v ničem jiném.
Je to samozřejmě jen nápad.
Toto rozhodnutí učinilo oddělení rizik. Asi se báli, že zaplatím a přestanu si s nimi hrát.
Problém je, že nespolehlivých firem vzniká jedna za druhou.
Ano, svůj účet jsem zrušil(a) a obratem mi odpověděli e-mailem do 1 dne. To ukazuje, jak moc si hráčů váží (budu ironický) - ani neučinili protinabídku, aby se pokusili udržet můj účet aktivní.
Toto rozhodnutí učinilo oddělení rizik. Asi se báli, že zaplatím a přestanu si s nimi hrát.
Problém je, že nespolehlivých firem vzniká jedna za druhou.
Ano, mohli se rozhodnout, ale bylo by dobré vědět, na základě čeho. Stalo se to jen tak z ničeho nic? Pokud vám podle vašeho úsudku vzali peníze neprávem, nemyslíte, že by stížnost mohla pomoci? Hráli jste s bonusem nebo ne?
Ano, svůj účet jsem zrušil(a) a obratem mi odpověděli e-mailem do 1 dne. To ukazuje, jak moc si hráčů váží (budu ironický) - ani neučinili protinabídku, aby se pokusili udržet můj účet aktivní.
No, řekl bych, že na jednu stranu je to i dobře, protože když přijde hráč závislý na hazardu a kasino ho přemluví, aby si neuzavíral účet a dá mu bonus, není to správné.
Musíte najít kasino, kde bonusy nejsou omezeny a můžete je normálně brát, to je moje doporučení. 🙂
Verde kasino dělá vše pro to, aby neplatilo peníze. Blokují účty. Snaží se oklamat 1000 věcí, ale pokud jim to nepomůže, najdou si jinou. Nakonec mi zablokují účet, protože jsem jim řekl, že v účtu je chyba v mém jméně. Měl to být Piotr, ale byl to Pootr. Samozřejmě to udělali, když jsem chtěl vybrat peníze. Dont Play there arę Přijdete pouze o peníze a čas
Ahoj, jaké různé výmluvy vám kasino nabízí, že vám nedalo peníze? Jak dlouho už tato vaše situace trvá? A co vaše jméno, všiml jste si toho nedávno? Zdá se mi, že tam mohl být překlep a vidím, že jste na to kasino upozornili, takže předpokládám, že by nebyl problém to nějak opravit.
Také jsem si všiml, že se vám podařilo otevřít stížnost a náš tým se vám pokusí s vaší situací pomoci, tak snad se nám to podaří vyřešit.
Pokud máte nějaké nové informace, určitě mi dejte vědět.
Účet zakládám 27.07.2024 . 30.07 chci vybrat peníze. Když jsem začal posílat dokumenty pro ověření, zjistil jsem, že na účtu kasina na mé jméno došlo k chybě. Píšu jim o tom a oni mi řekli, že to mohu po ověření změnit. Poté stále vkládám peníze a hraji. Když vložím své peníze na výběr, zablokují můj účet. Nejprve říkají, že to blokují, protože hraji v Norsku a potřebuji poslat dokumenty, že jsem tady. Když jsem TO udělal. Řekli mi, že se do hry přihlašuji polskou a norskou IP. (S 5h difrent) Vysvětlím jim, že to není pravda, a ukážu jim, že JSEM celou tu dobu v Norsku. Když tohle pro ně nebylo dobré, zakázat mě. Píšou mi, že mi zablokovali účet, protože mám na účtu špatné jméno, co jsem reportér předtím. (Pootr a měl by být Piotr) Takže takhle vypadá situace. Dělají vše, aby vás zakázali, jen aby nezaplatili.
Aktualizace: 01.08.2024 dostávám e-mail od Verde, že mi odblokují účet, a pokud se tak stane, dám vám vědět.
Další aktualizace: Verde odblokujte můj účet. Objednal jsem 2 platby po 8000 PLN a 1 platbu 7000 PLN. Dám vám vědět, zda vše funguje správně.
Aktualizace :
Probíhá 1 platba ve výši 8000 PLN (z účtu odejdou peníze) Pokud to dostanu, dám vám vědět.
Je skvělé vidět, že se vám podařilo postoupit ze špatné situace do dobré. Myslím, že to, co jste říkal, se potvrdilo, a proto kasino pravděpodobně nemá žádné problémy. Určitě počkám, jestli dostanete své peníze, ale pokud budu upřímný, vypadá to slibně.
Také, pokud se chystáte dát další aktualizaci, klidně to napište do nového příspěvku, protože pokud je aktualizace po dni nebo dvou, je lepší, aby to tak viděli hráči a neaktualizovali stále jeden příspěvek , protože pokud se jedná o delší rozhovor, někteří lidé ho mohou přeskočit a nevšimnout si toho.
Moc děkuji a držím palce. 🤞
Dnes. Dostanu 1 ze 3 plateb. (2 další stále čekají na přijetí) Dám vám vědět, kdy to bude hotové. (Pokud budou platby přijímány a dostanu peníze, změním názor na Verde Casino.)
Myslím, že je docela dobrá zpráva, že už jednu máš. Pevně věřím, že stejně úspěšné budou i další dva.
Budu čekat na vaše očekávané dobré zprávy. 🙂
Zruším 2 další platby, protože o tyto peníze přijdu. Ale teď zase vyhrávám. Provedl jsem 2 platby. Ale opět odpovídají za druhé ověření. Dám ti vědět, jestli je vše v pořádku.
Vidím, že v tomto kasinu zažíváte docela turbulentní období. No doufám, že dodatečné ověření bude úspěšné a další výběry nebudou problém.
Budu dávat pozor na aktualizaci. 🙂
Žádám o výběr 4 999 € od 21. srpna 2024. Dnes je již 28. srpna 2024 a nic se nestalo. Lžou mi každý den! Na začátku říkali, že zpracování může trvat 5 minut až 48 hodin. Pak až 5 dní. Dnes mi zaměstnanec řekl, že svůj první výběr mohu provést až po 30 dnech, protože částka mého výběru je 20x vyšší než můj vklad. Doufám, že moje peníze budou převedeny🥲🥲
Našli jste však v podmínkách kasina nějaké pravidlo? Nebo jste to slyšeli poprvé z živého chatu?
Náš tým musí počkat celých 14 dní, než bude moci zasáhnout, jak Kristina vysvětlila ve vaší stížnosti , takže doufám, že to kasino bude schopno vyřešit dříve a vy dostanete své peníze.
14denní lhůta je obvyklým postupem, pokud jde o výběry, a proto musíme nyní počkat.
Informujte nás prosím o všech změnách v této souvislosti.
Vyhrál jsem 7800 DKK na verdecasino63.com, ale neschválí mé ověření KYC, a proto mi nevyplatí peníze. Zkoušel jsem všechno. Co dělám špatně nebo je to jen podvodný web?
V podmínkách na webu jsem se dočetl, že zpracování žádosti do 5 000 € trvá 5 dní. Netuším, kde se vzalo 14 dní.
Pokud je váš zůstatek více než 20násobek vašich celkových vkladů, musíte provést malý vklad a vsadit jej dvakrát, abyste urychlili proces platby za výběr. Jinak vám zaplatí do 30 dnů.
Buďte opatrní, pokud vaše sázky překročí váš vklad, budou odečteny z částky výběrů, aniž byste je zrušili.
Všechno je to systém odkládání plateb.
Doporučuji si také odpočinout od hry, abyste nepřišli o výhru.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
