Verde Casino - všeobecná diskuze (strana 5)

dámy a pánové

Pracuji v oblasti právního a daňového poradenství a mám klienta, který má velký problém s hazardní stránkou Verdecasino Peníze byly uloženy 4000 eur a vyhrál a z peněz se stalo téměř osm tisíc eur, ale bohužel, sport na stránka zablokovala jeho účet, aby ověřila platby, a to není spravedlivé ani nespravedlivé. Je pravda, že účet je zablokován poté, co se potvrdí, že má své peníze na účtu a neposlali mu je, a řeknou mu, ať počká, abychom mohli ověřit platby, které přišly na váš účet. Pro pořádek jim poslal všechny podklady, že peníze byly vyplaceny z jeho bankovního účtu. Je tu někdo, kdo mu může pomoci?

Můžete mi prosím smazat účet?

Zdravím a děkuji za příspěvek. Chápu, že to musí být pro vašeho klienta velmi nepříjemná situace. Pomoci vašemu klientovi však existuje pouze jedna cesta a v souladu s GDPR (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) jiná cesta neexistuje. Musí podat stížnost našemu týmu zde v Casino Guru. Reklamace je bezplatná a zde, v tomto průvodci 👈, najdete všechny užitečné informace o procesu, které mohou vašemu klientovi opravdu pomoci. Pro podání stížnosti stačí kliknout/klepnout na tento odkaz , prosím.

Doufám, že to zodpoví vaši otázku a pomůže vašemu klientovi.

Mám problém se zeleným nepořádkem, protože už jsem ztratil trpělivost chci o tom napsat příspěvek.

Snažím se o výběr měsíce a říkají mi, že je potřeba ověření KYC, pošlu dokumenty, řeknou mi, ať počkám na ověření, dny uběhnou a hraji výběr znovu a končí to takhle... ale dnes už nechci přijít o peníze tak udělám výběr 300 euro a znovu spadnu do ověření kyc že chci doklady atd.. Pošlu doklady znovu čekám a oni mi řeknou že ne t splňují požadavky. Posílám dokumenty zpět, jak mi řekli, a nechají mě čekat. Nyní jsem ztratil trpělivost a nechci déle čekat. Chci, aby můj výběr a dokumenty, které jsem poslal, byly osobní a jasně viditelné, takže už žádné výmluvy, že jsem nepokračoval v ověřování.

Ahoj, podle toho, co jsem četl, je hlavní problém, proč nemůžete vybrat, ověření vašeho účtu. Byli jste informováni, co konkrétně se zdá být problémem při ověřování vašeho účtu? Nejprve jej budete muset úspěšně projít, abyste mohli vybrat peníze. Ale myslím, že když to trvá dva měsíce, tak je to dlouhá doba.

Také jsem si všiml, že jste podali stížnost , což si myslím, že bylo správné, takže se vám náš tým pokusí pomoci.

Doufám, že to bude úspěšné a budete moci ověřit a stáhnout. Pokud máte nějaké nové informace o svém případu, dejte mi prosím vědět.

Právě jsem napsal na zákaznickou podporu kasina a řekli mi, že právě zkontrolovali můj účet a uvidíme, jak bude výběr probíhat, budu vás informovat

To znamená, že váš účet již byl úspěšně ověřen, ano? Nyní samozřejmě počkáme, zda bude výběr dokončen nebo ne. Doufám, že přijdete s pozitivní aktualizací.

Zkřížené prsty. 🤞

Ano, poté, co jsem vám napsal, potvrdili a pokračovali v ověření účtu. Stále čekám, až proběhne výběr. Budu vás informovat.

Perfektní a děkuji.

Tak budu čekat. 🙂

Všechny položky dorazily v pořádku.

Děkuji ti

Dobře, takže nakonec vše dobře dopadlo. Gratuluji a doufám, že si výhru užijete. 🎉😊

Mohl bych vás nicméně požádat, abyste tuto informaci uvedl ve své stížnosti a napsal Petronele, že jste již obdrželi peníze, aby to mohla uzavřít? To by bylo jistě vhodné.

Můžete to udělat zde . ⬅️

Každopádně, budete v tomto kasinu hrát i nadále, i když jste zde měli potíže, a dáte tomu ještě šanci, nebo si najdete jiné?

Jsem velmi zklamaný z kasinového guru, který dává tomuto podvodnému kasinu tak vysoký stupeň. Spousta lidí má problém dostat své peníze. Já také. Ověření po týdnu stále neproběhlo a soudě podle TUNY a TUNY stížností nalezených na internetu už dlouho nebude.

Ahoj.

Víte, že nesoudíme podle tuny a tuny stížností nalezených na internetu.

V dnešní době jsou lidé zvyklí na stížnosti, ale to neznamená, že jsou do posledního písmene správné, že?

Místo toho se řídíme svými vlastními zásadami.

Neváhejte a prohlédněte si Fair Gambling Codex 👈 Tato metodika je aplikována na vše, co děláme v Casino Guru.

Rozumným doplňkem by byl další transparentní průvodce „ Zjistěte více o procesu hodnocení a hodnocení našeho kasina "

Zbývá říci, že pokud máte nesporný problém s tímto kasinem, jsme připraveni vyřídit vaši konkrétní stížnost. Jakmile dojde k závěru, nevyřešená stížnost může ovlivnit aktuální index bezpečnosti.

Jak můžete vidět, i tato část je pokryta indexem bezpečnosti 👈

Nepředpokládejte prosím, že vám odporuji, mým cílem je pomoci vám pochopit, že máme svou cestu.

Dobrý den, také jsem několikrát provedl vklad ve Verde Casino. Nelíbí se mi tam. Chtěl jsem trvale zrušit svůj účet. Napsal jsem email. Odpověď byla, že bez ověření KYC není možné uzavřít můj účet. Nemyslím si, že je to v pořádku, co teď můžu dělat

Nazdárek!

Omlouvám se, že to říkám, ale od uživatele uzavřeného účtu nedostanete odpověď.

Naopak, slušná kasina vás raději ověří před zablokováním účtu, aby vám v budoucnu zabránila vytvořit si další účet, což může vést k porušení pravidel pro více účtů.

Dává vám to prosím smysl?

Pokud máte otázky, jsem tu.

Dobré odpoledne!

Vložil jsem 40 eur a dostal jsem 352 a požádal jsem o výběr, protože mi platforma přišla divná.

Nicméně říkají, že výběr přes Ethereum může trvat až 7 dní? Myslíte si, že je to normální? v mnoha jiných sázkových kancelářích, které využívám, vybírám za méně než 2 hodiny.. čekám na pomoc!

Ahoj. Chápu vaše obavy, ale jak vám Kristina vysvětlila ve vaší stížnosti , kasinům obvykle dáváme celých 14 dní na provedení platby. Zkuste tedy být trochu trpěliví a dejte nám vědět, zda došlo k nějaké aktualizaci ohledně vašeho odstoupení od smlouvy.

Buďte opatrní s tímto kasinem, své bonusy a promo akce náhle stáhne a od té doby budete moci hrát pouze se svým skutečným zůstatkem. Nepodporuji tento typ nečestné iniciativy, aniž bych uvedl další vysvětlení, přestože jsem povinen souhlasit s tím, že budu moci kasino používat.

Opatrně. Moje zkušenost s tímto kasinem byla nepříjemná a již jsem požádal o uzavření mého účtu.

Ahoj, i když to říkám nerad, bohužel kasina mají právo nabízet své bonusy pouze určitým hráčům. Samozřejmě naprosto chápu, že pokud si s nimi rádi hrajete a najednou vám je přestanou nabízet, protože jde o administrativní rozhodnutí, nemáte z toho radost.

A proto ti nic neřekli, proč je už nemůžeš brát? Je to pro vás dealbreaker a už v tomto kasinu hrát nebudete?

Další podvodníci, se kterými jsem se setkal při svém dobrodružství v kasinu. Hra šla velmi dobře, dokud jsem nepožádal o stažení. Zablokovali mi účet, ukradli všechny peníze a řekli, že mi vrátí pouze zálohu.