Verde Casino - všeobecná diskuze (strana 12)

Vůbec žádný problém. Děkuji za informaci; to je skvělé.

Jak dlouho jste tedy na konci čekali na své peníze?

Posílám dokumenty a čekám...

Ahoj, čekáš na peníze nebo jen na dokončení ověření? Jak dlouho celý proces trvá?

Byly už nějaké dokumenty schváleny nebo nevíte? 🤔

Bez práva na to si Verde Casino ponechává moje peníze a obviňuje mě ze závislosti na hazardních hrách? Požádal jsem pouze o peníze, které jsem vyhrál, a také o bezplatná otočení, která několik dní nefungovala, a vložil jsem za ně 35 EUR

Stále trvám na výplatě. Verde Casino může nechat můj účet zablokovaný.

Nepotřebuji kasino, které si nechá peníze a vykreslí mě jako závislého na hazardních hrách. I nadále budu trvat na výplatě

Verde Casino nereaguje na mé e-maily a historie chatu je prázdná (byla smazána) a již není přístupná

Doufejme, že vás váš řešitel stížností brzy bude informovat o tom, co lze s vaší stížností udělat dále.

Buďte prosím trpěliví, i když chápu, že to není snadné.

Jsem velmi naštvaný

všechny mé peníze byly vynulovány!

pak jsem byl zablokován

A co je nejhorší, obvinění, že jsem závislý na hazardu jen proto, že jsem trval na svých penězích.

Verde Casino vždy přijímalo mé vklady, ale pokud budete chtít peníze, které jste vyhráli, budete zablokováni

beze slov 😞

Stačí mi napsat do chatu

"Zbytek bonusových peněz (1 015,41 eur) zmizí."

když jsem se znovu pokusil o přístup k chatu, vše bylo smazáno

A když jsem vyhrál další peníze z jiných zatočení zdarma, na která jsem vložil 35 €, která několik dní nefungovala, byl jsem bez varování zablokován a peníze jsou také pryč

Snažte se být trpěliví, i když je to těžké, a náš tým pro stížnosti bude celou záležitost brzy nadále prošetřovat.

Samozřejmě doufáme v co nejlepší výsledek.

Jsem nesmírně naštvaná! Peníze jsem vyhrál, ne prohrál, a oni mi to odpírají!

Jaké metody se používají k resetování vyhraných peněz na nulu?

tak se můžete obohatit o cizí peníze 🙁

a vykreslovat mě jako závislého na hazardu je bezedná drzost!!!

To nedopustím!!

to je pomluva!

Ahoj!

Chápu tvůj spravedlivý vztek. Jen si to prosím uložte do vlákna stížnosti. věc se má tak, že není příliš jasné, co se stalo, takže v tuto chvíli není co dodat.

Ale nebojte se, vaše stížnost nakonec dospěje do fáze, kdy bude zástupce kasina požádán o podrobnosti. Snaž se nebýt frustrovaný, prosím.

Měl jsem velmi špatnou zkušenost s kasinem Verde. Moje peníze byly zrušeny a odebrány. Měl jsem aktivní bonus a hrál jsem, dokud jsem nesplnil bonusové podmínky. Měl jsem částku 1010 eur, která mi byla po splnění podmínek odebrána a připsali mi pouze 38 eur. Nechtěli mi dát moje peníze. Řekli, že to byl bonusový podvod a že těch 38 eur byla moje odměna.

Ahoj.

Je to opravdu smutné. Možná něco vymyslíme...

Mohl byste, prosím, popsat všechny relevantní bonusové podmínky a také pohled kasina? Myslím, že museli říct něco o zrušení výhry, kromě toho, že je to podvod pro vaši stranu. Jaká přesná pravidla jsi porušil? Jste si toho vědom, prosím?

KDE DÁVÁ VERDE CASINO PRÁVO ŘÍKAT MNĚ ZÁVISLÝM NA HAZARDU??!!

TOTO JE PORUŠENÍ!!!!

A NECHTE SI MOJE PENÍZE!!!

TO NEBUDU BRAT

TAM!!

Chtěl bych si to nechat vyplatit na účet

Nejsem si jistý, co mají říct, ale věřím, že kasino vše ve stížnosti objasní a vysvětlí.

Na úplný výsledek si ale budeme muset počkat.

Se mnou to bylo stejné! Bonus dosažen, zbývající peníze byly nastaveny na nulu, Verde Casino mě obvinilo ze závislosti na hazardních hrách (urážka a pomluva), pak jsem znovu vyhrál peníze a poté bylo bez varování zablokováno

Jsem víc než naštvaný!

stejně z toho nic nebude

peníze, které jsem vydělal, jsou pryč!!!

Viděl jsem, že peníze byly vynulovány, ale to neznamená, že vám nemůžeme pomoci. Náš tým odborníků zohlední vše důležité a uvidíme, co kasino poskytne.

Doufám, že se to vyřeší spravedlivě.

Dobrý den

Stejně to nepřijmu!

1. Zobrazovat mě jako závislého na hazardních hrách je pomluva

2. bonus byl dosažen a mám nárok na přebytek ve výši 1 015 € a ne jen 75 €

3. Zablokovali jste mě bez varování nebo důvodu

4. Čekal jsem na poslední otočení zdarma několik dní, protože v jejich systému byly chyby.

Pak jsem vyhrál peníze před zákazem a vzali je taky!!!

Tohle celé nepřijmu

Vydělaných peněz se nevzdám

to bylo více než 1000 €. A chtěl bych si to nechat vyplatit

Verde Casino je vítáno, aby mi bylo zakázáno.

Stále chci vrátit peníze na můj běžný účet

Děkujeme za vaši podporu

Chápu, proč vás to rozčiluje, a proto jsem řekl, že se náš tým pokusí udělat vše pro to, aby se to spravedlivě vyřešilo. To je nejdůležitější.

Počkáme si tedy na další rozuzlení.