Verde Casino - všeobecná diskuze (strana 11)

Psal jsem do chatu a řekli mi, abych napsal na support@... pro odstranění omezení přístupu.. řekli vám to samé?

Také vám píší do chatu, abyste si změnili heslo k e-mailu, sdělte jim nové heslo. pošlete e-mail, že nejste závislí na hazardních hrách... všechno bla bla bla, abyste mi zabránili v přístupu...

Teď ztrácím naději, peníze budou ztraceny

Koukám, že jsi měl také stejnou zkušenost, ale podle toho, co jsem viděl, jsi také dostal zaplaceno ano? Vysvětlilo vám kasino, proč vám zablokovalo účet? Je to jen nějaký druh vyšetřování? Mohl jsi později provést normální výběr a hrát dál? 🤔

Bylo by dobré psát z jednoho účtu a ne z více účtů a získat v hráčích pocit, že více hráčům se zde podařilo přejít to samé. Bylo by to možné udělat a nevytvářet tedy falešnou konverzaci? Pokud s tím nepřestanete, bude vám zakázán přístup do fóra.

Změněné heslo bych určitě nikomu nedal, nemá právo se na něco takového ptát.

Každopádně, když mluvíte o závislosti, zmínil jste se někdy kasinu, že jste závislý? Viděl jsem to uvedeno ve vaší stížnosti. Pokud vás požádají, abyste jim poslali takový email, a vy jim musíte napsat, nevidím v tom problém, ale samozřejmě pouze v případě, že nejste opravdu závislí.

Neztrácejte naději, koukám, že i kasino odpovědělo ve stížnosti a je možné, že se to nějak vyřeší.

Jen buďte trpěliví. ☘️

Samozřejmě jsem odpověděl, že nejsem závislý... ve skutečnosti jsem při čekání na platbu nehrál a zablokovali mě.

Teď jsem udělal, co žádali... uvidíme, jestli mi dají přístup k mému účtu bez ztráty peněz

Určitě jste udělali dobře, a proto je důležité s kasinem spolupracovat. Pokud si nebudete něčím jisti, klidně napište. Také je dobré se o nové věci nejprve podělit v reklamačním vláknu, protože tam situaci řeší odborník.

Doufám, že případ dobře dopadne.

Nyní je problém, že jakmile otevřu chat, někdo hackne účet a žádá o změnu e-mailu pro přístup k mému účtu.

Velmi se obávám ztráty záhadných 5195 eur

Takže kdyby to hackli, asi by si ten email změnili sami, ne? Proč si myslíte, že se vám někdo naboural do účtu, pokud vás pouze žádá o změnu e-mailu. Neměňte to.

Každopádně vás o to žádá kasino, nebo je to živý chat?

Přijaté platby...

Tak to je perfektní zpráva, po tom, co jsi napsal, jsem si myslel, že už se to nestane.

Můžete prosím aktualizovat svou stížnost, že jste obdrželi peníze.

Těším se na to a doufám, že se s něčím podobným v budoucnu již nesetkáte. ☘️🤞

Ověření nyní trvá déle než týden. Výplata je odpovídajícím způsobem zamítnuta. Nikdy předtím jsem neměl tak dlouhé zpoždění výplaty.

Kdy mám podat stížnost?

@denni7 brother ověření je dokončeno do 48 hodin ve verdecasinu,

jaký je váš registrovaný email v casi

žádný,

Obvykle dáváme kasinům celých 14 dní na to, aby výběr provedli, než budeme moci zasáhnout. Je tedy na vás, kdy a zda reklamaci podáte, určitě se pokusíme pomoci.

Mohu se zeptat, zda je to vaše první žádost o výběr v tomto kasinu?

Jak byste prosím pomohli tomuto hráči, když znáte jeho e-mail?

Možná pracujete v tomto kasinu?

Není bezpečné sdílet tento druh informací a našim uživatelům vždy doporučujeme, aby to nedělali, víte.

Ano, moje první žádost o výběr. Kasino nyní schválilo mé ověření. Pozdě jsem si všiml, že jsem měl e-mail z kasina, který mě požádal o selfie s obrázkem. Na webových stránkách kasina o tom nebyla žádná zmínka, jen se „zpracovává". Takže poznámka pro ostatní, pokud to trvá nezvykle dlouho: zkontrolujte si také svou e-mailovou schránku.

Výplata tu zatím není, ale určitě brzy přijde, každopádně to není velká částka 🙂

bratře, jaká je tvoje e-mailová adresa,

výběr obdržíte do 2 hodin

To je důležitá věc, určitě zkontrolovat e-maily. Někdy tento druh e-mailů může dokonce skončit ve složce spamu, jak se to stalo mnohokrát mnoha uživatelům.

Jsem rád, že to nyní jde dobře, a prosím, informujte nás, kdykoli obdržíte své peníze.

Domnívám se, že jsem se Vás již ptal, jaký je prosím důvod dotazování na emailovou adresu tohoto uživatele?

Toto je důvěrná informace a nikdy není dobré je sdílet na fóru.

Vysvětlete nám prosím, jak byste tomuto hráči mohli pomoci získat jeho peníze, jak říkáte.

Nebudeme rádi, když vám omezíme přístup na toto fórum kvůli podezřelé aktivitě, kterou skutečně děláte s tímto druhem nabídky.

Bohužel jsem ti zapomněl odpovědět,

ano, již jsem obdržel své peníze!