I když vím, že to musí být frustrující a je to strašně dlouhé čekání, máte u nás otevřenou stížnost. Uvidíme, zda pomůžeme, ale pevně věřím, že pokud má kasino tak vysoký bezpečnostní index, bude to vyřešeno.
Co jsem viděl, kasino se snaží vyřizovat i stížnosti, tak doufám, že tomu tak bude i zde.
Pokud se něco změní, dejte mi určitě vědět.
While I know it must be frustrating and it's an awfully long wait, you have an open complaint with us. We'll see if we can help, but I firmly believe that if the casino has such a high safety index it will be resolved.
From what I've seen, the casino tries to handle complaints as well, so I'm hoping that will be the case here as well.
Be sure to let me know if anything changes.
Automaticky přeloženo: