Spinanga Casino - všeobecná diskuze (strana 43)

Mohl bys možná poslat screenshot, jak to vypadá na tvé straně?

Tady to vlastně všechno vypadá dobře.

Už nevím, co mám dělat, moje žádost o výběr už čeká přes měsíc. Když je kontaktuji, dostávám pouze klasické zprávy typu copy/paste, že chápou mou frustraci a peníze budou brzy odeslány. To už trvá měsíc. Co mohu dělat, kde si mohu stěžovat, nějaké rady?

Trvá to už opravdu dlouho, proto jsem rád, že se vám podařilo podat stížnost zde.

Mohu se však zeptat, zda jste v tomto kasinu již dříve úspěšně vybírali?

Ne, nemám.

To musí být tak stresující. No, naši specializovaní zprostředkovatelé se vám pokusí pomoci, ale počáteční fáze je spíše o sbírání podrobností, tak prosím zkuste vydržet. Jakmile se stížnost dostane do více konfrontační fáze, doufám, že kasino bude pokračovat ve výplatě. Očekával bych však také dobré a upřímné vysvětlení.

Jsem moc rád, že jste nás našli a podal stížnost....

Dobrý den, nevím co mám dělat. Jsem registrován u Spinanga a přes účet a kryptoměnu jsem do společnosti vložil cca 30 000 eur, když jsem v kasinu v jednu chvíli vyhrál skoro 20 000 eur, druhý den mi zablokovali účet a teď řeším, že se na účet nemůžu dostat už 10 dní, ale určitě tam nemám něco kolem 30 eur a více tiketů, 0 sporty tam taky nemám které ještě nebyly odehrány a nevím, které vyšly a které ne. Nyní mi dnes firma píše, že jsem podvodník a účet byl zablokován a že mě budou kontaktovat na email. Poslal jsem jim všechny dokumenty, které chtěli, ale teď se bojím o své peníze.

Ahoj,

v první řadě musím zdůraznit, že Casino Guru neřeší problémy související se sportovním sázením. Představuji si, že to mohou být špatné zprávy, ale nerad bych viděl, jak budeš později velmi zklamaný.

Jen poznamenejte, že pokud je takzvaný podvod vázán na sázkové aktivity, nebudeme schopni pomoci, ale buďte si jisti, že moji kolegové udělají vše pro to, aby prošetřili, zda existuje způsob, jak dále postupovat se stížností.

Podívejme se, co z toho vzejde; Určitě vám přeji hodně štěstí!

Kasino nyní otevřít můj účet

To je jistě pozitivní obrat událostí! A co výběry? Zdá se vám to všechno v pořádku?

Odmietajú vyplácať výhru a overenie trvá veľmi dlho

Mohol by si nám o tom napísať viac, prosím? Ako dlho presne čakáš?

Možno by sme vedeli pomôcť. 😉

Na výplatu jsem čekal 3 týdny (!). Je to hrozné. Buďte opatrní s touto sázkovou stránkou!

Udělali jste tedy správně, že jste svou stížnost podali zde. Náš tým celou věc prošetří hned poté, co poskytnete nějaké další informace.

Mohu se zeptat, jak dlouho hrajete v tomto kasinu?

Určitě na dva roky. Již jsem však prostřednictvím vašeho odkazu na stížnosti podal oficiální stížnost. Myslel jsem, že je to jen diskusní fórum.

zdravím vás!

Toto je fórum. Stížnosti jsou samostatné a náš tým udělá vše pro to, aby vám s vaší stížností pomohl.

Požadoval už někdo výroční zprávu k daňovému přiznání? Posílají mi jen příjmy a výběry, ale já chci zprávu s počátečním a konečným zůstatkem. Dostal už ji někdo?

Dobrý den, doufám, že vám nebude vadit hloupá otázka: očekává se od tohoto kasina automatické zaslání tohoto dokumentu? O takovém konkrétním požadavku jsem nikdy předtím neslyšel, proto se ptám.

Když už o tom mluvíme, myslím, že by bylo rychlejší se zeptat přímo na podporu kasina. Jen tak dál.

Už jsem se ho ptal, ale neposílá to tak konkrétně, jak je potřeba... většina kasin to posílá, nebo si to můžete stáhnout přímo ze svého účtu... pokud vás o to pokladna požádá, musíte to poslat.

Tak tohle je ten háček – děkujeme. Doufejme, že kasino vaši žádost vyřídí bez zbytečného prodlení.

Bylo by prospěšné vidět, jak se jejich systém posune na další úroveň a umožnit uživatelům si jej také stáhnout.

Požádal jsem kasino Spinanga o vrácení peněz, které byly nespravedlivě ztraceny. Prosím o zasáhnutí v této záležitosti, kterou jsem zmínil. V podstatě se problém týká poskytovatele hry Gold Blitz a společnosti kasina Spinanga.