FórumKasinaMyStake Casino - všeobecná diskuze

MyStake Casino - všeobecná diskuze (strana 18)

před 2 roky od Leclair36
|
79021 zobrazení 392 odpovědí |
|
1...17 18 1920
před 7 měsíci

Dobrý den, dobrý den, od včerejška se snažím získat mystake pro ověření účtu a nedá mi to, jelikož bydlím u rodičů a žádá mě o inkaso na faktury, které na to nemám důvod.


V jiném případě mám fakturu za prodej rukavic, kde je napsáno moje jméno a adresa a taky to nejde a mám pojistku na hodinky, které píšou to samé a také mě nepustí. Nemůžu přestat mluvit na chat a nic to neřeší a pak mi kyc emaily neodpovídají potřebuji urgentní pomoc prosím

Automaticky přeloženo:
danielperezgarcia
před 7 měsíci

Ahoj!

Je mi líto, že to říkám, ale měli byste být na takové ověření připraveni. Je to docela běžná věc, kterou kasina potřebují projít, než dostanete peníze.

Podmínky říkají toto:

"Abychom mohli ověřit hráčský účet, požadujeme dokumenty (ID, platební systémy, účty za služby atd.) v latince nebo azbuce. V případě, že hráč nemá možnost poskytnout dokumenty ve výše uvedených abecedách, si společnost vyhrazuje právo požadovat ověření přes video, kde hráč ukáže své dokumenty."


Máte třeba životní pojištění? Takový dokument by vám mohl pomoci, pokud jej kasino samozřejmě akceptuje.

Víte, faktury se dají vytvářet celkem snadno, takže zkuste najít něco s vyšší bonitou.

Zajímalo by mě, zda kasino navrhlo alternativy?

Prosím dej mi vědět.

Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci

Dobrý den, dobrý večer (od té doby, co píšu), mám problém s vkladem, vkládal jsem poprvé bankovním převodem (přes platební trh), uplynulo více než 24 hodin a stále mi nepřišel prostředky, znovu jsem mluvil se zákaznickým servisem a řekli mi, abych jen počkal, nejprve jsem musel čekat hodinu, pak 24 hodin, chtěl jsem hrát hned, ale dobře, pochopil jsem, že to může chvíli trvat a musí existovat mnoho věcí mezi mým vkladem a tím, co bylo strženo z mého účtu, jsem v kasinu poprvé, postupoval jsem podle pokynů, které jsou ve videu, abych použil tuto metodu, takže vím, že jsem v tom neuspěl

Když jsem naposledy mluvil s Jeni (mimochodem velmi cool), požádala mě o screenshoty účtenky, můj Cuil, jak dlouho jsem převedl a částku, a nakonec se stalo to, co jsem očekával, čekejte dál, já doufám, že to za mě brzy vyřeší, nebylo to moc peněz, ale chtěl jsem hrát 🙁

můj uživatel je facugarciia

Zdravím 😉

Automaticky přeloženo:
facundogarcia919
před 7 měsíci

Už to opravili, moc děkuji

Automaticky přeloženo:
facundogarcia919
před 7 měsíci

Ahoj, tak to je fakt super.

Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci

To je tak špatné, že to udělali! filefile

Automaticky přeloženo:
kanehiggins50
před 7 měsíci

Ahoj, jakou částku ti kasino konkrétně vzalo? Koukám, že bylo potvrzeno 1800, takže to bys asi měl dostat, takže ze screenshotů nevidím, v čem je problém. Zajímalo by mě, jestli se bojíte sázení, je docela vysoké, ale v takových případech, kdy berete bonus, byste si měli vždy přečíst pravidla, abyste věděli, do čeho jdete, protože to není neobvyklé.

Ale pokud jsem něco špatně pochopil, určitě mi dejte vědět.

Automaticky přeloženo:
Jaro
před 7 měsíci

Konkrétně si vzali 1800,09 GBP kvůli nadměrným výhrám. Byl jsem nahlas jen 5x ze 40 liber, což je 200 liber. Toto jsou zjevně bonusové podmínky, tbh Myslím si, že je to špatné vzhledem k tomu, že jsem do kasina vložil peníze s největší pravděpodobností tisíce liber bez návratu stěží, od té doby mám problémy s tím, že zablokovali můj zůstatek na účtu, protože znovu ověřit své karty, nemohl jsem s nimi správně komunikovat atd.

Automaticky přeloženo:
kanehiggins50
před 7 měsíci

Skutečnost, že žádná z her nedělala vůbec nic, dokud jsem nepoužil tento bonus, zdálo se, že jsou opravdu aktivní a najednou mi poskytují velké výhry. Podařilo se mi proměnit 40 £ na více než 2 000 £, to mi připadá málo. Pokud rozumíte.

Automaticky přeloženo:
kanehiggins50
před 7 měsíci

Samozřejmě chápu, ale na druhou stranu je také jasně řečeno, jaká jsou pravidla pro bonus a kolik z něj můžete mít. Ve spodní části vašeho snímku obrazovky je také napsáno, že když přebytek stáhnete, bude odstraněn a budete moci vybrat pouze tolik, kolik je povoleno. Takže s těmito informacemi jste věděli, do čeho jdete, a je často běžné, že bonusy mají maximální výběr.

Takže i když s vámi souhlasím, v tomto případě nevidím nic, co by kasino udělalo špatně.

Co se týče uzamykání zůstatku a ověřování karet, vkládáte z více nebo proč si musíte nechat ověřovat karty?

Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci

Chápu, že jsou to podmínky bonusu, ale není to úplně fair play pro každého zákazníka, takže jsem to já, abych vstal a vyvolal spor, abych provedl změny, aby byli zákazníci v budoucnu spokojeni. Jsem z toho vykuchaný, protože jsem vložil přes 400 £, abych dostal těch 40 £ v hotovosti zpět a proměnil jsem je na více než 2 000 £ Byl jsem rád, že jsem šel vyplatit a tohle se stalo, když jsem to snížil na 200 £, takže jsem prohrál nakonec to vůbec není fair play.

Automaticky přeloženo:
kanehiggins50
před 7 měsíci

Myslím, že to je důvod, proč bych nehrál s kasinovými bonusy, protože většina z nich pro mě není zisková. I když chápu vaši frustraci a smutek, nemyslím si, že se svou stížností daleko dojdete, protože Nick také řekl, že bylo jasně uvedeno, že maximální výběr je 5x bonus. Takže jak tě chápu, tak se obávám, že příště uděláš nejlépe, když si vybereš, s jakým bonusem chceš hrát a jestli ti to za to stojí.

Automaticky přeloženo:
před 6 měsíci

Dobré odpoledne! Měl někdo nějaké problémy s touto firmou? Bylo mi uděleno ověření, které dlouho nemohu projít, všechny dokumenty jsem hodil obratem, myslím si, že se v nich záměrně zdržuje čas, pověsil jsem 1200 $ snad někdo, kdo má podobnou zkušenost a ví, jak vybrat peníze?

Automaticky přeloženo:
hazievgurban
před 6 měsíci

Dobrý den vám přeji!

Pokud jde o ověřování, nezačínal bych srovnáváním vašich problémů s ostatními, protože každý proces je víceméně jedinečný. Pokud souhlasíte, pokusil bych se místo toho zaměřit na konkrétní problém.

Mohl byste prosím vysvětlit, proč jste nemohli projít ověřením?

Pokud se vyskytne konkrétní problém s jedním nebo více dokumenty, zaměřte se laskavě na vysvětlení rozdílu mezi tím, o co vás kasino požádalo, a tím, co jste skutečně poskytli.

Věřím, že jakmile oba pochopíme, co musí být poskytnuto, můžete se soustředit na řádné splnění požadavku.

Takže neváhejte a podělte se i o oficiální důvod zamítnutí kasina, to by mi, abych byl upřímný, přišlo docela praktické.

Věřím, že čím více informací máme, tím je pravděpodobnější, že najdeme řešení.

Co myslíš? Chcete sdílet více?


Automaticky přeloženo:
před 6 měsíci

Mystake

nedávno vyhrál 600 liber. Pokusil se stáhnout. Je třeba dokončit ověření. Udělejte to a hlásí, že nelze ověřit identitu. E-mailová podpora. Žádná odpověď. Live chat nefunguje.

prosím pomozte!

Automaticky přeloženo:
billsretreat
před 6 měsíci

Vysvětlili vám důvod, proč vás nemohou ověřit? Poslali jste veškerou potřebnou dokumentaci? Dejte nám prosím nějaké aktualizace o tomto problému, abychom vám mohli pomoci. Zde budeme čekat na vaši odpověď.

Automaticky přeloženo:
před 6 měsíci

Dobrý den, jak doporučit registraci na Mystage přes casino.guru

Automaticky přeloženo:
qingqing
před 6 měsíci

Řekl bych, že je to docela jednoduché, stačí kliknout na zelené pole v naší recenzi kasina .

file

A pak už se jen zaregistrujete v kasinu pomocí tlačítka registrace.

Ptáte se však proto, že jste přemýšleli o tom a dát tomuto kasinu šanci?

Automaticky přeloženo:
Jaro
před 6 měsíci

Ano, sport mě opravdu baví. Všiml jsem si, že mají hodně sportů, ale nejsem si jistý, jestli mají dobrou pověst nebo ne. Také se obávám, že po výhře nedostanu peníze. Je tedy možné se zaregistrovat přes kasino. guru, takže pokud budou nějaké špatné výsledky, kasino mi stále může poskytnout pomoc

Upraveno autorem před 6 měsíci
Automaticky přeloženo:
qingqing
před 6 měsíci

Není podmínkou, abyste se přes nás registrovali, abyste získali jakoukoli pomoc. Pokud máte zájem, můžete si přečíst více informací o kasinu. Index bezpečnosti není nejhorší a říká nadprůměrný. Pokud jde o ohlasy hráčů, vidím, že je to tak špatné, jak to jen jde. Uživatelské recenze si můžete přečíst zde.

Také stížnosti jsou dobrým zdrojem informací a viděl jsem, že jsou nějaké otevřené a v poslední době dvě nevyřešené, takže bych byl asi opatrný.

Samozřejmě se nemusíte bát hned výběru, když jste tu ještě ani nehráli, ale pokud to zkusíte, rozhodně ne za hodně peněz, ale spíš na zkušební vklad a uvidíte, jak to půjde. Pokud se něco objeví, můžete nás kontaktovat a my bychom se pokusili pomoci, pokud to bude možné, ale to také není zárukou spolupráce kasina, takže ne každá stížnost musí být řešena.

Pokud to však zkusíte, klidně nám dejte vědět, jak jste na tom nebo jaké máte zkušenosti.

Hodně štěstí. ☘️

Automaticky přeloženo:
1...17 18 1920
Jít na stránkuz 20 stránek

Připojte se ke komunitě

Pro přidání příspěvku musíte být přihlášeni.

Registrovat
flash-message-news
Casino Guru News – Sledujte denní novinky a zajímavosti ze světa gamblingu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky