MyStake Casino - všeobecná diskuze (strana 22)

Pls smazat

Bohužel si myslím, že stačí, že jsi svůj příspěvek smazal, ale pro celistvost a pochopení bude lepší, když nechám svůj. Proč bys to stejně mazal, myslím, že tam nebylo nic špatného.🤔

Zdálo se, že načasování selhalo Uvedl jsem fakt, že jsem měl velkou výhru, a zmínil jsem se, kde a téměř okamžitě nebo do hodiny jsem kontaktován telegramem s lidmi, kteří se mě snaží přimět, abych jim dal své osobní údaje a bankovní údaje. Jen mě to trochu znepokojilo, to je vše.

Ahoj,

Navrhuji, abychom tuto záležitost ponechali pouze v jednom vláknu, prosím 👈👈

Také souhlasím, že problém nemá nic společného s vašimi příspěvky. Přečtěte si laskavě e-mail, který jsem vám poslal, a přečtěte si toto upozornění:

https://casino.guru/forum/general-gambling-discussion/websites--companies--people-impersonating-casino-guru---general-warning

Děkuju.

Nejzmanipulovanější kasino vůbec

bez jakéhokoli vysvětlení uzavření mého účtu a krádež mých peněz za "porušení 9 a 10" hahaha, což je násobně veselé. Nikdy jsem o mystake nevěděl, až donedávna jsem tak vytvořil ir and is only account. Záhada největších podvodníků! Nejhorší!

Pouze hledáte způsob, jak ukrást své vlastní výhry. Rozjímání

To zní opravdu frustrující, zvláště pokud jste tam nikdy žádný jiný účet nezaložili. Doufám , že náš tým bude schopen zjistit více o tomto obvinění , které vznesl , a důkladně prošetří vše ve vaší stížnosti .

Mohu se zeptat, jak dlouho v tomto kasinu hrajete a jestli znáte někoho dalšího ze svého okruhu, kdo tam hraje?

Nikdo z mého okruhu nehraje kasino ani žádné sázky. Jen mě baví kasino.

Otevřel jsem minulý rok, ale až do týdne jsem to vůbec nepoužil. Protože jsem měl jiné stránky, které jsem hrál, ale chtěl jsem vyzkoušet nový web, zdálo se mi to hezké. Ale jo, po tomto podvodu nezkouším žádné nové webové stránky, velké trauma

Dobře, děkuji, že jsi to vyjasnil.

Loni jste se tedy zaregistrovali a teď jste chtěli hrát, ale přihlásili jste se ke stejnému účtu jako loni. Právo?

V tomto případě je opravdu divné, že obvinili více účtů, samozřejmě, a opravdu doufám, že budou komunikovat s naším týmem pro stížnosti, aby vše vysvětlili.

Ano stejný účet. Minulý rok jsem si pokazil účet, řekněme září nebo tak, nepamatuji si přesné datum. Pak jsem to poprvé začal používat před týdnem, vložil jsem a hrál. Pouze 1 účet. Opravdu nemá smysl a ani vysvětlení. Doufám, že guru pomůže

Doufám, že se tato situace vyřeší, protože chaty, které jste uvedl ve stížnosti, opravdu nikam nevedou... Vydržte, prosím. I když se to může zdát jako zdlouhavý proces, předpokládám, že brzy budete mít vlastního prostředníka, který vám s touto záležitostí pomůže.

Ahoj

Toto je můj první příspěvek a hledám radu.

Hraji na Mystake od ledna 2025 z Velké Británie. Jsem ověřený jako potvrzený na webu, doklad totožnosti a ověření pošty. Provedl jsem mnoho vkladů a úspěšně jsem vybral bankovním převodem SEPA.

23. března 2025 jsem měl výhru 15 000 EUR a pokusil jsem se vybrat, ale byl jsem odmítnut. Ve stejný den jsem dostal e-mail, že můj výběr nebyl úspěšný. Abych mohl vybrat peníze, musím poslat ověření pomocí video selfie se jménem, ​​datem, uživatelským jménem a názvem webu. Udělal jsem to okamžitě a jakmile to bylo přijato, řekli, že příslušný tým bude v kontaktu.

Čekal jsem týden a poslal jsem e-mail, že po odeslání ověřovacího videa stále nemohu odstoupit. Odpověď byla, že jsme video selfie obdrželi a jakmile bude schváleno, příslušný tým se ozve.

Zítra to budou dva týdny a já pošlu další e-mail s dotazem, zda byl schválen.

I když byly mé výběry zablokovány, stále mohu vkládat sázky na umístění. Měl jsem štěstí a můj zůstatek je nyní 22 000 eur. Mohlo to klidně jít jinou cestou a přijít o všechno.

Je to normální, že kasina žádají o další ověření a bude to dlouhá procedura, než získat výhry stažené? Je dobrý nápad je každý týden otravovat kvůli aktualizacím?

Jakákoli rada by byla oceněna.

barbaz

Ahoj a gratuluji k výhře.

Asi začnu vaší otázkou a zda je normální, že kasino požaduje další důkazy pro ověření, ano je, vyhráli jste poměrně velkou částku, takže bych se nedivil, že podléháte také nějaké kontrole ze strany poskytovatele hry nebo kasina. Nevím, jak dlouho to může trvat, myslel jsem, že to kasino objasní, nebo byste se mohli podívat, jak dlouho trvá vyšetřování, pokud je to v jejich smluvních podmínkách. Být tebou, určitě bych požádal o aktualizaci a myslím, že jsi docela trpělivý.

Je zřejmé, že na vašem místě bych přistoupil k podání stížnosti, pokud již uplynuly dva týdny a kasino vám ještě nic neřeklo. Pokusíme se vám pomoci ve vaší situaci a uvidíme, zda se případ bude dále vyvíjet nebo ne.

Pokud máte zájem,stačí kliknout sem . ⬅️

Doufáme, že brzy obdržíte ověřovací odpověď a budete moci vybrat své peníze.

Každopádně ještě jeden dotaz, než podáte stížnost, hráli jste automaty nebo sázeli na sporty? To je docela důležité, protože nejsme zapojeni do sportu.

Ahoj

Děkuji za odpověď. Včera to byly dva týdny a včera večer jsem jim poslal e-mail a dnes ráno jsem dostal odpověď s obvyklým „chápeme vaše obavy, ale budeme vás kontaktovat, jakmile to bude ověřeno", a o několik hodin později jsem dostal další e-mail, že jsem byl potvrzen jako ověřený. Docela mě to překvapilo, protože jsem si myslel, že to bude trvat věčnost. Nyní mohu vybrat a vybral jsem 7500 eur (což je týdenní limit), ale stále se zpracovává. Bylo to provedeno před 6 hodinami, ale potvrzení obvykle trvá den.

Vyhrál jsem peníze na sportovní sázení. HT ve hře góly na fotbalových zápasech.

Dám vám vědět, zda bude můj výběr úspěšný.

Dobrá zpráva. Budu čekat, jak bude váš výběr pokračovat. Jakou platební metodu jste použili?

O sportovním sázení a o tom, co sázíte, jsem při této příležitosti také sázel hehe.

Doufám, že vaše peníze budou brzy na vašem účtu.😉

Předtím jsem uzavřel účet a nyní jsem otevřel nový. Používal jsem ho a hrál na něm a teď mi hlásí, že nemohu ověřit svůj nový účet a vybrat si své výdělky.

Jaký je pro to důvod? Vysvětlili ti to?

Je nefér, že Mystake nerozumí svým zákazníkům nebo s nimi neempatizuje. Ověřovací video jsem odeslal ve španělštině, protože mluvím španělsky. Poslali mi zprávu, ve které mi říkali, abych ve videu psal a mluvil anglicky, a když jsem ji neodeslal, zablokovali mi účet. Toto chování by mělo být nahlášeno.

Dobrý den, je to opravdu nepříjemné. Podle mého názoru by kasino mělo udělat vše pro to, aby problém s hráčem, který má povoleno hrát na jeho stránkách, vyřešilo. Ale jak vidíte, ne vždy je to možné.

Snímek obrazovky neukazuje, že byl váš účet z tohoto důvodu uzavřen.

Narazili jste na nějaký jiný problém, který by mohl vést k uzavření účtu?

Je to ze strany Mystake nefér a urážlivé, jen proto, že ve videu nemluvím anglicky. Pak mi poslali tohle. Vzali mi všechny mé výdělky. Urážlivé.