Byl jsem snížen na úroveň 1 a byl jsem na úrovni 3 haha je pravda, že VIP manažer mě donutil zaplatit vše v částkách 800. Ale teď mám nové čekající výběry, abych byl přesný, a řekli mi, že na této úrovni nemohou urychlit platbu. Je to ohromující. Takže mám dalších 3500 € na výběr kdo ví kdy.
Po provedení mnoha vkladů byl můj účet bez varování uzavřen. Vysvětlení, které mi poskytli, bylo na základě správního rozhodnutí. Nenechali mě utratit žádné finanční prostředky ani bonusy a nic nevrátili.
Žádné jiné vysvětlení ohledně toho? 🤔
V tomto případě náš tým věc skutečně prošetří a dostane se k jádru problému.
Počkejte prosím, až se podívá na vaši stížnost a bude vás informovat o dalších krocích.
Romi, obávám se, že se stane totéž, co s kasinem Lamabet. Je to velmi výnosný manévr.
Odesláním stížnosti však nemáte co ztratit a doufejme, že to nebude tak, jak si nyní myslíte.
Ahoj, mám problém s kasinem malina, vyhrál jsem 140 eur, ale čekám už 4 dny, poslal jsem stížnost, protože si myslím, že čtení recenzí bude trvat dlouho.
Hodně štěstí příteli
Nějaký nereprezentovatelný...hodně štěstí
Štěstí
Ahoj, mám problém s kasinem malina, vyhrál jsem 140 eur, ale čekám už 4 dny, poslal jsem stížnost, protože si myslím, že čtení recenzí bude trvat dlouho.
Je to váš první výběr v tomto kasinu?
Vidím vaši stížnost zde , kde vám Kristina vysvětlila, že nejsme schopni zasáhnout dříve, než uplyne 14denní lhůta.
Doufejme, že kasino výběr vyřeší a vy dostanete své peníze ještě předtím.
Posílejte všechny aktualizace, které odtamtud dostanete, samozřejmě.
Je to můj první výběr, ale četl jsem mnoho negativních recenzí na toto kasino, takže jsem otevřel stížnost předem, protože jsem si jistý, že věci budou trvat dlouho... pokud jde o ověření několikrát v chatu a také mám screenshoty mi řekli, že dokumenty nejsou potřeba ve skutečnosti nemám možnost na stránky nahrát dokumenty... je to již 5. den odstoupení a stále nebylo odstoupení ani schváleno, chat je znervózňující, říkají, že je vše v pořádku atd., ale já opakuji mám dojem, že nechtějí platit.
Dobrý den, nebojte se, výběr bude trvat dlouho, bude trvat asi 2-3 týdny, než obdržíte z webu požadovanou částku, já na tom byl stejně, jen prosím o vytrvalost a trpělivost a ne nebojte se, peníze dostanete, jen to bude trvat dlouho!!
Čekal jsem na 2 platby 800 eur skoro 4 týdny, ale nakonec jsem částku dostal a nepožadovali po mě žádné doklady pro výběr. Buďte trpěliví, můj drahý příteli, a doufám, že nám dáte vědět, až obdržíte odstoupení od smlouvy. Hezký den!
Čekám na částku 140 eur, tak doufám, že se časy o něco zkrátí, ale už nikdy nebudu hrát ani cent na této posrané stránce
Je to můj první výběr, ale četl jsem mnoho negativních recenzí na toto kasino, takže jsem otevřel stížnost předem, protože jsem si jistý, že věci budou trvat dlouho... pokud jde o ověření několikrát v chatu a také mám screenshoty mi řekli, že dokumenty nejsou potřeba ve skutečnosti nemám možnost na stránky nahrát dokumenty... je to již 5. den odstoupení a stále nebylo odstoupení ani schváleno, chat je znervózňující, říkají, že je vše v pořádku atd., ale já opakuji mám dojem, že nechtějí platit.
Když si přečtete, jakými zkušenostmi prošli ostatní hráči, uvidíte, že na peníze si ještě nějakou dobu počkáte.
Pokud nepotřebujete ověřovat svůj účet, nevadí.
Budeme muset být trpěliví a se všemi svátky, které se blíží, bych se připravil na to, že to bude delší.
Ale uvidíme, jak to půjde a až uplyne lhůta 14 dnů, pokusíme se pomoci.
Hezkou dovolenou.
Po hraní a provedení četných vkladů ze Španělska (nemohu ve Španělsku legálně působit) kasino bez varování z „administrativního" důvodu zablokovalo můj účet. Neumožňují mi pokračovat ve hře, ani utrácet zůstatek a bonusy a nevracejí mi peníze.
Obvykle takový přímý postup kasino zvolilo v případě podezření na podvod ze strany hráče. Neříkám, že je to přesné vysvětlení; Jen říkám, že tohle je nejběžnější situace. Mohu vědět, o čem jste naposledy mluvili s kasinem? Možná nakonec najdeme nějaké tipy.
Jediné, co jsem udělal, byl vklad a ztráta peněz. Nerozumím, jaký podvod máte na mysli.
Radka to myslela obecně, že většinou, když to všechno kasino dělá, jde ze strany hráče o podezření z podvodu. Neřekla, že to tak musí být na 100%. Mohl byste nám tedy odpovědět na otázku a říci nám, co celou tuto situaci mohlo způsobit a jaký byl poslední rozhovor s kasinem?
Podvody se španělskou státní pokladnou páchají ti, kteří ve Španělsku působí nelegálně a neplatí daně. Neposkytli mi žádné vysvětlení.
Nyní počkáme, jak se bude vaše stížnost vyvíjet a co může náš tým pro stížnosti udělat, aby dosáhl nejlepšího možného řešení.
souhlasím. Díky Romi
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
