Hej, řekl bych, buď trpělivý. 5 dní není příliš dlouho a vidím, jak s vámi kasino komunikuje, když říkáte, že vám řekli, že nemusíte ověřovat.
Kasinům dáváme 14 dní na to, aby poslali peníze hráčům, takže neustále kontrolujte, kde jste, a pokud se nic nestane, neváhejte nás kontaktovat a pokusíme se vám pomoci.
Zatím zachovejte chladnou hlavu a čekejte, jak to dopadne.
Hey, I'd say stay patient. 5 days isn't very long and I can see the casino communicating with you when you say they told you that you don't have to verify.
We give casinos 14 days to send money to players, so keep checking back to see where you stand and if nothing happens, feel free to get in touch and we'll try to help.
For now, keep a cool head and wait and see how it goes.
Automaticky přeloženo: