IceCasino - všeobecná diskuze (strana 12)

Vzali mi peníze a zbylo jen 34 eur, i když jsem začal hrát se 134 eury a chatoval jsem s živou podporou, řekli, že to byla chyba toho dne a moje peníze jsou prostě pryč.

Ahoj, dobře, rozumím 🙂. Počkejme nyní a informujte nás prosím. Děkuju

Vidím a jak to jde? 🤔

Vyhrál jsem v ledovém kasinu a nezaplatili mi. Buď opatrný!

Fajn a jaká byla reakce kasina na toto prohlášení?

Už vám byly vráceny peníze?

Ahoj,

jak si můžete přečíst v tomto vlákně, kasino je s platbami poměrně zpožděno, ale hráči hlásí, že jsou nakonec zaplaceni.

Jak dlouho, prosím, čekáte?

Takže to znamená, že moje výhra je pryč? 🙈

Ahoj. Řekli, že byla chyba u hry a pak řekli, že jsem vyhrál i s jinými hrami a stejně řekl, že to není zaplacené.

Před pár měsíci jsem vyhrál až 1000 eur a bylo to zaplaceno, ale teď jsem vyhrál víc a nechtěli vyplatit.

Čekal jsem 5 dní na CC a 4x jsem jim napsal a počtvrté řekli, že ne, nevyplatí se

co bych měl dělat?

Omlouvám se, že to říkám, ale toto pravidlo je zcela běžné a chrání kasino, zvláště v takových případech.

Zdá se, že nyní máme druhého hráče s takovým problémem. 🙁

No, můžete podat stížnost, ale nedělal bych si velké naděje.

Všimli jste si, že martynaass čelí stejnému problému? Obávám se, že moje odpověď bude stejná.

Poskytlo vám kasino důkaz, že v některých hrách došlo k chybě? Pokud existuje důkaz. Obávám se, že bude použit i bod 16.3. 🙁 Výhry ovlivněné chybami nebo chybami nebudou vyplaceny.

Klidně podejte stížnost, ale upřímně si myslím, že by to moc nepomohlo.

a chystám se vsadit a najdu tohle

Ahoj, máš na mysli sázku v tomto kasinu obecně nebo mluvíš o hře Cash&Spins?

Dobré odpoledne, zaregistroval jsem se přes web guru a od 31.12.2022 nemohu vybrat svůj zůstatek z webu ice casino, vždy s neúplným stavem, provedl jsem ověření kyc a nic nebylo dokončeno

Ahoj,

omlouvám se, že to říkám, ale měli byste chvíli počkat. Je dobře, že byl KYC proveden, možná je finanční oddělení stále ve zpoždění s platbami. Pokud si projdete předchozí konverzace, uvidíte stejné problémy.

Ano, viděl jsem další lidi, kteří si stěžovali na stejný problém, ale je to nedbalost vůči nám zákazníkům, vždyť hrajeme o výhru a možnost vybrat si i pro určitou potřebu někdy počítáme s vydělanými penězi a pak se dějí tyto věci, tak jako tak. Doufám, že opravdu zaplatí, protože jinak by byly stránky podvodné. Ale díky

Dobrý den, opravdu jsme byli svědky nějakého zpoždění při výběru v posledním období, ale mohu vás ujistit, že pokud jste si vědomi, že jste nic z VOP kasina neporušili, dostanete zaplaceno. Jako příklad si můžete projít tento případ se šťastným koncem, který byl o poměrně vysoké výhře. 🙂

do kasina obecně!!!