Dobrý den Danieli,
Poté, co byla moje stížnost uzavřena jako nevyřešená, kontaktoval jsem licenční úřad, protože kasino odmítlo vyhovět, na mou stížnost nereagovalo.
Ten e-mail jsem dostal od úřadů 6. září.
Možná bych nekontaktoval úřady, kdyby odpověděly na mou stížnost.
Můj případ byl již dávno uzavřen, takže si nemyslím, že z vaší strany lze něco udělat!
Hello Daniel,
I contacted the licensing authority after my complaint was closed as unresolved, since the casino refused to comply, they didn't respond to my complaint.
I got that email from the authorities on the 6th of September.
Maybe I wouldn't have contacted the authorities if they've responded to my complaint.
My case had been closed long ago, so I do not think there's anything that can be done from your side!
Automaticky přeloženo: