DomůStížnostiFair Go Casino - Hráčova rovnováha se zdá být ztracena kvůli technické závadě.

Fair Go Casino - Hráčova rovnováha se zdá být ztracena kvůli technické závadě.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$160

Fair Go Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 22.2.2020 | Vyřešena : 14.4.2020
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Austrálie si stěžuje, že jeho finanční prostředky zmizely poté, co měl technické potíže. Hráčovi byl nabídnut bonus z kasina a přijal ho. Stížnost byla vyřešena.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Hrál jsem a nějak to šlo všechno závada mě zavedla z webu zpět, takže jsem se přihlásil jsem se přihlásil zpět a jo, měl jsem jen 70 centů a ne 160 150, což jsem udělal, když mě zavedl. To je vše, co jsem napsal na podporu, ale žádná pomoc tam se snaží říci, že jsem to použil, ale ve skutečnosti jsem se připravoval na to, abych skončil, přestože se to stalo

S úctou

Torrijské dagla

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Torrian,

Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když slyším o tvé špatné zkušenosti. Mohli byste prosím předat snímky obrazovky a veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na moji e-mailovou adresu petronela.k@casino.guru? Pak se obrátím na kasino a požádám je o jejich stanovisko. Za vaši odpověď děkuji předem.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
file
Podívejte se na poslední hrané hry, které se mihly na rybaření, ten, který se mihnul, mě odhlásil vyloženě hromady kulek, které jsem neudělal, aby mě kopal, musel jsem se přihlásit, viděl obrazovku, jako je tato, ale byl ponechán zlomený
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Zaměstnanci dělali tam straně a podíval se přímo do specifikace a zdvořilé tho to opravdu stalo appart od této i ca jnt chyba je tam vždy rychle efektivní a zdvořilý opravdu

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Velice vám děkuji Torrian, že jste se k nám vrátili. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Juliovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
file
To je podobné té další chybě, o které jsem mluvil, o tom, že jsem nabootoval, ale funguje to, že hotovost je v pořádku. Tentokrát je vidět, že je to dobré jen to, že jednou a přesto se zdá, že jsou dobrým kasinem, obvykle by se to mělo zdát :( za vaši pomoc :)
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Torrian,
Chtěl bych vás požádat, abyste byli konkrétnější a podrobněji popsat problém. Mohli byste také nahrát screenshoty rozhovoru s kasinem?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Screenshoty z konverzace Nah Sorry Sorry I didnt think itd m Aske Rozdíl v době sorty

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Torrian,

Přebírám ten případ. Podívejme se, jaké je stanovisko kasina. Chtěli bychom požádat kasino Fair Go, aby odpovědělo na tuto stížnost.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Nevěděl jsem, ani si nemyslím, že to uložím. Zpočátku byli všude kolem, i když se to nějak vrátilo, vzal jsem všechny své záběry, které jsem dostal nabootován, když jsem je celou dobu řekl.

Na vedlejší poznámku

Tangiers jsem měl své otočení zdarma, internet zastavil, nebo něco, co jsem nevím. Ale nemůžu vklad nebo výběr ještě, takže myslím, že říkají něco dobrého se stalo. Měl jsem skutečný kredit deset dolarů.

Nechápu to, ale to jen ukazuje, že tyto hloupé věci se stávají, protože jsem byl na té špatné straně toho času

Anyhoo fairgo je dobrá společnost a děkuji vám, že jste si to vzali a čas

Upřímně

Torrian Daglas

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu Torian. Pokud budete někdy potřebovat pomoc, neváhejte nás kdykoli kontaktovat prostřednictvím živé podpory, e-mailu nebo telefonu.

Nejlepší,

Fair Go Team

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Torrian,

Pokud se váš problém vyřeší po kontaktování podpory kasina, dejte nám prosím vědět.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Torrian,

Byly nějaké novinky?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Stále žádné zprávy

Její druh byl právě zrušen, stejný problém se znovu nestal, protože web funguje dobře

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený tým Fair Go,

Existuje něco, co se dá udělat, aby Torrian pomohl?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj všichni,

Pokud dojde k technickému problému, jako je chyba, doporučujeme našim zákazníkům vymazat mezipaměť a zkusit to znovu. Pokud problém přetrvává, shromáždíme co nejvíce podrobností a ohlásíme chybu poskytovateli hry, RTG.

Přesto jsme tuto chybu nahlásili RTG, ale nebyli schopni ji replikovat, a od té doby se chyba opět neopakovala.

Je nám velmi líto nepříjemností a pokud si přejete Torriana, mohu vám nabídnout bonus 20 $ zdarma za problém.



Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Upřímně, je to lepší než nic, co ywaz 160 neztratil. Začal jsem s 20dollars, i když 160 ztratil n 20 zpět to by být ocenil, pokud by mohli, prosím, aby to 50 nebo 40 dokonce.

Říkám to proto, že jsem z něj udělal bod, že hraji karty pouze jednou nad 50 dolarů. Teď určitě ztratím trochu id opravdu ocení, kdybychom to dokázali přinejmenším, ale ve skutečnosti tam alespoň jednají a uznávají to, co je dobré a id rádi vyzkoušíme něco spravedlivějšího, i když jsem dost šťastný, že mi pomohl a jsou slušní kasino ruce dolů vím, že někdo, kdo vydělal 1500 n, vyplatil peníze, takže jsem jim dobrý tam, když se podívám na můj začátek, možná ne moc štěstí (touchwood)

děkuji vám za pomoc, kterou oceníte

S úctou

Torrian Daglas

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený tým kasina Fair Go,

Je možné nabídnout hráči něco více než bonus 20 $ zdarma, nebo je to konečná nabídka?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji.


Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj,

Obávám se, že je to poslední nabídka z mého konce. Pokud si hráč přeje promluvit se svým účtovým manažerem, může tak učinit.


Nejlepší,
Team Fair Go

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Pak špatně vezměte 20 .. fingaz přešel, že má stejné štěstí jako originální ..

Roztočení zdarma na lol

Umm děkuji za špatnou kontrolu zítra a uvidíme, jestli uve odpověděl

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Torrian,

Vzhledem k tomu, že jste přijali bonus 20 $ zdarma, můžeme tento problém vyřešit?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ano špatně jen uvidíme, jestli to ještě připsali :)

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dosud nebyl připsán

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený tým Fair Go,

Hráč souhlasil s bonusem 20 $ zdarma a je připraven jej obdržet. Mohl byste to prosím připsat? Děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj, poslal jsem zprávu, že n dostal můj 20 dolarů, měl wgers n hraní hry 180

Použil jsem to hned, ale díky u kasina guru

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobře Torrian,

Děkujeme za aktualizaci a za spolupráci. Případ nyní uzavřu, jak bude vyřešeno. Neváhejte nás kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem v budoucnosti.

S pozdravem,

Petr

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky