Hráč ze Spojených států požádal před více než dvěma týdny o dva výběry. Od té doby čekají na vyřízení. Kasino nereagovalo.
Automaticky přeloženo:
EuroBets Casino - Výběry hráčů byly odloženy.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 30
Částka: 376 $
EuroBets Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Nevyřešena
Náš verdikt
Firemní politika ‚bez reakce‘, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 8 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Výběr 100 na BITCOINU v 08-09-2021 21:49
Výběr 276 z BITCOINŮ ve dnech 14-09-2021 03:37
Mám 2 nevyřízené výběry a oni si hrají s žádným chamtivým člověkem nebo žádným neověřeným profilem. můj profil je 100% ověřený.
stále čekám na výběr 2, už mi ani neodpovídají, a když to dělají, stále říkají, že peníze dostanete do příštího pondělí, ale cítím, že jsou vyškoleni, aby mi lhali, jejich odpovědi bývají pomalé a na jejich stránce je napsáno bitcoinové rychlé výběr, nemají žádné výmluvy, nic mi jen říkají příští týden a příští týden. stále se ptám Proč ??? a říkají to příští týden. Myslím, že nikdy nedostanu své peníze, a i když to nějak udělám, jsou úplná pomalá a podvodná společnost. @casinoguru opravdu bych chtěl vaši pomoc v této věci, protože hráli hodně z nás. děkuji všem za přečtení této recenze.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohli byste prosím poradit, jestli to byly vaše první výběry v tomto kasinu? Nahromadili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Je zcela obvyklé, že úplné vyřízení výběrů může trvat několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní poté, co požádali o výběr, než podají stížnost. Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a vaše výběry byly schváleny, opravdu věřím, že je jen otázkou času, kdy je obdržíte.
Těšíme se na vaši odpověď. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
To bylo nahromaděno s bonusem ano. Peníze, které se snažím vybrat, jsou 10x z mého prvního vkladu. Přečetl jsem si jejich pravidla. Dělám všechno správně. Také ano, toto je můj první výběr z té doby a určitě poslední 😂
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Velice vám děkuji za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj narkomanhs1,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám vše pro to, abych vám pomohl. Rád bych do této konverzace pozval kasino Eurobets. Kasino, můžete prosím specifikovat, jaký je problém s výběrem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
řekli mi, že ověření mého účtu je dokončeno, a pak najednou, že se zpožděním mé platby, protože jsem v bytě 1b a byl jsem rád, omluvte mě, jak jsem pak ověřen? (V nastavení profilu není žádná sekce, do které byste mohli vkládat byty), ale stejně jsem dal byt na své profilové informace, které byly hloupé a bez důvodu. pak mi po týdnu čekání řekli, že adresa bitcoinové peněženky, kterou poskytnu, není správná, což není možné, protože kopírování pasty je z coinbase.com a i tak jim pošlu novou bitcoinovou adresu a poté
jeden týden mi to nakonec řekli
že je vše v pořádku (číslo bytu a správná bitcoinová adresa A že dostanu své peníze. Ale stále nic .. myslím, že si se mnou hrají. Už neexistují žádné výmluvy, chci své 2 výběry
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat kasino Eurobets o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
stále lžou a říkají to samé 28 dní. (Vaši platbu brzy zpracujeme) je to kvůli problému s naším poskytovatelem banky
Mám nejméně 50 dalších tiskových obrazovek, které stále leží znovu a znovu. Profesionální podvodníci
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Omlouváme se, ale protože jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď ohledně tohoto problému, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou".
Je mi velmi líto, že jsem nemohl pomoci více, ale alespoň uzavření této stížnosti jako nevyřešené negativně ovlivní hodnocení kasina a ostatní hráči si mohou přečíst o vaší zkušenosti v naší recenzi.
Doufám, že už se s takovým problémem nesetkáte.
Kasino může kdykoli požádat o znovuotevření této stížnosti.
Automaticky přeloženo:
