Hráč z Alabamy podal žádost o stažení méně než dva týdny předtím, než nás kontaktoval. Výhry nebyly do tohoto dne získány. Informovali jsme ji, že zpracování výběru může trvat několik dní až týdnů, často kvůli ověření KYC nebo vysokým objemům výběrů. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován. Stížnost byla vyřešena a uzavřena.
Eternal Slots mají problémy s výběrem, říkají, že je to na mé straně, ale pokusil jsem se vybrat 400 $ a nedovolí mi jít do bankovnictví vybrat, vidím pouze prázdnou stránku a chybovou zprávu, která říká, že to souvisí s vývojáři a já nemám problém s žádnými jinými kasiny, neměl jsem problémy posílat peníze do nich pouze výběry
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
