DomůStížnostiEnergy Casino - Žádost hráče o výběr je opakovaně zamítnuta.

Energy Casino - Žádost hráče o výběr je opakovaně zamítnuta.

Automaticky přeloženo:

Částka: ¥100 000

Energy Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 29.7.2023 | Stížnost je uzavřena : 18.8.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Japonska je opakovaně odmítnut, když se pokouší odstoupit. Navzdory zadání správného formátu banky, jak požaduje kasino, je jejich výběr stále zamítnut.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Pokaždé, když se pokusím vybrat peníze, dostávám odmítnutí.

Z kasina mi bylo řečeno:

Děkujeme, že s námi hrajete.

Váš poslední výběr byl bohužel zamítnut.

Žádáme vás, abyste o výplatu požádali ještě jednou a uvedli správný formát bankovního účtu bez znamének plus (+) nebo mínus (-).

Děkujeme vám za spolupráci v této záležitosti. Je to mimo naši kontrolu.

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat.

S pozdravem,


Již jsem odeslal správný formát bankovního účtu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj mír1922,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Energy Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj.

Děkujeme za vaši odpověď.

Váš účet nebyl ověřen.

Říká: „V tuto chvíli nepotřebujeme vaše identifikační doklady".


Výhry se uskutečňují pomocí bonusů a splňují požadavky na sázení.

Včera večer jsem mluvil s kasinem na živém chatu.

obsah

,,Děkujeme, že s námi hrajete.

Váš poslední výběr byl bohužel zamítnut.

Žádáme vás, abyste ještě jednou požádali o výplatu a uvedli správný formát bankovního účtu bez plus (+) nebo (-)

Děkujeme vám za spolupráci v této záležitosti, protože je mimo naši kontrolu.

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat.

S pozdravem,"


Zadal jsem správný formát bankovního účtu bez +.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj mír1922,

Uvidíme, zda bude platba tentokrát přijata. Pokud stále ne, doporučoval bych použít jinou platební metodu, pokud je pro vás jiná dostupná. Jakmile se stav platby změní, dejte mi prosím vědět o výsledku platby.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená peace1922,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky