Na základě pravidel licence MGA by byly účty hráčů pozastaveny napříč celou platformou, pokud by důvodem sebevyloučení byla závislost na hazardních hrách.
"(4) Jakékoli vyloučení provedené ve smyslu tohoto článku bude nabídnuto:
…
(b) Napříč všemi prostředky, kterými nabyvatel licence B2C poskytuje své služby, a volitelně, nikoli však alternativně, prostřednictvím jedné nebo více webových stránek a nebo jedním nebo více vzdálenými prostředky.
…
Dále za předpokladu, že v případě, že byl hráč vyloučen B2C
držitel licence na základě dostatečných důvodů, které naznačují, že hráč může mít problémy s hazardními hrami, bude tento hráč vyloučen ze všech značek provozovaných držitelem licence B2C"
Mohl byste mi prosím poslat nějaké důkazy, že jste informovali Duxcasino (nebo jakékoli jiné kasino ze skupiny N1) o svém problému s hazardem? V případě, že jste přímo nezmínili závislost na hazardních hrách, byla vaše žádost o sebevyloučení uplatněna pouze na konkrétní kasino, nikoli na celou platformu/skupinu.
Based on the rules of the MGA license, players' accounts would be suspended across the entire platform if the reason for the self-exclusion was gambling addiction.
"(4) Any exclusion implemented in terms of this article shall be offered:
…
(b) Across all the means by which the B2C licensee provides its services, and, optionally, but not alternatively to the latter, across one or more websites and, or one or more remote means.
…
Provided further that, in the event that a player has been excluded by the B2C
licensee in light of sufficient reasons which indicate that the player may have problem gambling issues, that player shall be excluded across all brands operated by the B2C licensee"
Could you please send me any evidence that you informed Duxcasino (or any other casino from the N1 group) about your gambling problem? In case you haven't mentioned gambling addiction directly, your self-exclusion request was applied to a specific casino only, not across the entire platform/group.
Automaticky přeloženo:
